Kahramanmaraş’ta Sabit İnternet Altyapısı Sağlanmadığı İçin Hizmet Kesintisi

Türk Telekom sabit internet başvurumla ilgili olarak Kahramanmaraş’ta 3 gündür altyapı sağlanmadığı için internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Buna rağmen Kahramanmaraş İl Müdürlüğü’ne bir türlü erişemiyor, telefonla aradığımızda da muhatap bulamıyoruz.

3 gündür ne sabit internetim aktif edildi ne de altyapı çalışmasıyla ilgili tarafıma net bir bilgi verildi. İl Müdürlüğü’ne ulaşamadığım için sürecin hangi aşamada olduğunu da öğrenemiyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi olumsuz etkiliyor.

Türk Telekom’dan, 0538*****16 numaralı hattım üzerinden yaptığım başvuru kapsamında bulunduğum adrese alt yapının bir an önce kurulmasını, internetimin acilen aktif edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bilgi verilmesini talep ediyorum.