Türk Telekom başvuru

29 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom fiber ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım (Müşteri No: 440375). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Her gün için randevu veriliyor, fakat randevu saatine kadar beklememe rağmen işlemler sürekli iptal ediliyor ...

Türk Telekom İnternet tarafından arandım. Başvurumu yenilemek istediklerini ve Digiturk'ün hediye edildiğini, zaten internet ücretinin içinde olduğunu söylediler. Şimdi ise 450₺ Digiturk faturam geldi. Başta internetin içinde olduğu söylenip şimdi bu şekilde bir fatura gelmesi nasıl olabilir?

"Değerli müşterimiz, TTNET hizmetinize ait fatura hesabınızdaki 5459**98** numaranızı doğrulamak için 7****3 referans kodlu doğrulama kodunuz 9****2 b001". Böyle bir mesaj aldım. Ne anlama geldiğini de anlamadım. Herhangi bir yere bir başvuru yapmadım. Düzeltilmesini istiyorum

29.10.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 100 internet paketimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Yozgat Boğazlıyan ilçesine taşındım ve o tarihten bu yana internetim tamamen kesik durumda. İki çocuğum öğrencilik hayatlarına devam ediyor ve internet olmadığı için ödevlerini komşudan yapmak zorunda ka...

2024 Ocak ayından bu yana Gebze Yavuz Selim Mahallesi'ndeki evime Türk Telekom üzerinden internet bağlatmak için başvuru yapıyorum. Ancak aradan neredeyse iki yıl geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir gelişme yaşanmadı ve evimize internet altyapısı kurulmadı. Her başvurumda 'altyapı yok' cevabını alıyo...

24.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya bölgesinde sabit telefon hattı bağlantısı için Türk Telekom’a başvuru yaptım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve bağlantı işlemi gerçekleşmedi. Bağlantı yapılacak telefon numarası: 0312 503 23 56. Daha önce de benzer bir gecikme yaş...

1 Kasım’da Türk Telekom faturasız hattıma geçiş yapmak için başvuru yaptım ve sim kartım Djtlkurye ile tarafıma teslim edildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hat geçişim hala gerçekleşmedi ve hattım aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve yapay ze...

03.11.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Sacir Mahallesi 147061 D Blok Kat 17 adresinde Türk Telekom Fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulum tamamlanmasına ve bağlantı olmasına rağmen internetim aktif edilmedi, onay verilmedi. O tarihten bu yana interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defa...

İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi’nde 2126964555 numaralı telefon hattı üzerinden 16 Mbps ADSL internet hizmeti kullanıyorum. VDSL’e geçiş yapmak için yaklaşık bir haftadır hem müşteri hizmetlerini aradım hem de müdürlüğe giderek başvuruda bulundum. Ancak tarafıma port olmadığı ve geçiş...

Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurum, Türk Telekom altyapısı olduğu gerekçesiyle ve altyapı sorunu olduğu iddiasıyla Vodafone tarafından sürekli iptal ediliyor. Oysa son bir haftadır binada başka dairelere internet bağlantısı yapıldı ve Türk Telekom saha ekipleri, altyapıda herhang...

Türk Telekom üzerinden Vodafone hattımı taşımak için başvuru yaptım ve hattımı şubeden teslim almak üzere seçtim. Ancak sipariş numaram (8142288438) olmasına rağmen, neredeyse 5 gündür şubeden hattımı teslim alamıyorum. Şubeye gittiğimde, çalışanlar sistemlerinde böyle bir işlemi göremediklerini bel...

Mayıs 2025’te Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken, başka bir operatöre geçiş yapmak amacıyla Mall Of İstanbul şubesine giderek taahhüt bitiş tarihimi sordum. Şube yetkilileri, taahhüdümün bitmesine 30 günden az kaldığı için herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını açıkça bel...

22 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom 500 Mbps Fiber internet nakil işlemi için Aydın İncirliova’daki mevcut adresimden yine aynı ilçede başka bir adrese başvuru yaptım. O tarihten bu yana tam iki hafta geçmesine rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi ve internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Bu süreçte...

Türk Telekom'dan ev interneti için başvuru yaptım ve bana bir randevu tarihi verildi. Doktorum olduğu ve tek yaşadığım için işe gidemedim, randevuyu bekledim. Ancak kimse gelmedi. Aradığımda müşteri hizmetleri bir şey yapamayacaklarını söyledi ve yeniden randevu oluşturalım dediler. Yeni randevu ise...

Türk Telekom 50 Mbps'ye kadar limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Ekim 2025 dönemine ait faturama fazla ücret yansıtıldığını, açma-kapama bedeli eklendiğini fark ettim. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk etapta hattımda kısıtlama yapıldığını söylediler. Ancak, bir t...

Ağustos ayında yeni evime taşındığım için, internet altyapısı olmadığı gerekçesiyle Türk Telekom Magnet hizmetini almak istedim. Magnet hizmetini başlatabilmem için önce altyapı geldiğinde geçeceğim kablolu internet sözleşmesini de yapmam gerektiği söylendi. Hem kablolu internet hem de Magnet sözleş...

10/10/2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Yeni adresim İstanbul Küçükçekmece Yenimahalle olmasına rağmen, aradan 26 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...

Yaklaşık 17 aydır Türk Telekom Hiper internet kullanıyorum. Mevcut adresimde, bakır kablolar üzerinden hizmet aldığım için ciddi hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Özellikle son 8 aydır, internetimin fibere geçirilmesi için toplamda 6 kez çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Her de...

17.10.2025 tarihinde bulunduğum lokasyonda ağaç kesimi nedeniyle internet kablosu kopmuş ve bu arıza sonucunda internet bağlantım kesilmiştir. 23.10.2025 tarihinden itibaren Türk Telekom ile defalarca iletişime geçip kayıt oluşturduğum halde, dışarıdaki arızadan kaynaklı olarak teknik ekip yönlendir...

04.11.2025 saat 18:00 civarında, İstanbul Ümraniye Esenevler Mahallesi Doğru Sokak Doğru Apartmanı No:1 önünde, Türk Telekom’un taşeron firmasının açtığı kuyu kapağı bir gündür kapatılmamış durumda ve herhangi bir güvenlik önlemi de alınmamıştır. Sokakta çok sayıda küçük çocuk ve yaşlı bulunuyor; bu...

TTNET’in yerinde fiber dönüşüm hizmetine başvuru yaptım. Daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, elimde modem varsa yeni bir modem almak veya kiralamak zorunda olmadığım söylendi. Bu nedenle, yaklaşık 2.350 TL ödeyerek fiber uyumlu, kapsamlı ve menzili geniş bir modem satın aldım. An...

Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Çanakkale ili Ayvacık ilçesinde, 19 Eylül – 30 Eylül 2025 tarihleri arasında yol çalışması nedeniyle internet hizmetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca internetimi hiç kullanamadım. Site olarak toplu şekilde arıza bildirimi yapıldı, ben ...