to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır, yaklaşık 20 yıldan fazladır üzerime kayıtlı olan ve aktif olarak kullandığım 5946 ile biten Türk Telekom... hattımda, bilgim ve onayım olmadan busuu isimli dijital servis için faturaya ek üyelik başlatıldığını bugün, 11.06.2026 tarihinde gelen ücretlendirme mesajı ile fark ettim. Herhan
Türk Telekom’a ait 5413***5 numaralı faturalı hattımı kullandığım günden beri, özellikle Ankara Etimesgut Devlet Mahalle...si’nde olmak üzere genel olarak birçok bölgede sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Hattım çekmiyor, şebeke ve hizmet kalitesi ciddi şekilde yetersiz olmasına rağmen düzenli olarak
TTNET ev interneti aboneliğimin 1000 Mbps fiber paketini 27.05.2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye’deki yeni adresime naki...l ettirmek için başvuru yaptım. Başvuru sonrası 29.05.2026 tarihine randevu verildi ancak o gün ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ardından 01.06.2026 tarihin
TT uygulamasında faturamı kontrol etmek için giriş yaptığımda karşıma Mood Plus aboneliği ile ilgili bir reklam butonu ç...ıktı ve ben yanlışlıkla “evet” seçeneğine bastım. Yaklaşık bir hafta önce gerçekleşen bu işlem sonucunda hattıma Mood Plus’ın tanımlandığı ve ücretin TT faturama yansıyacağı söylen
15 Mayıs’ta Türk Telekom ev sabit internet hattıma ait 7038235496 ve 7048087979 numaralı hizmetler için iki adet faturam...ı mükerrer olacak şekilde toplam 1.400 TL fazla ödeme yaptım. 22 Mayıs’ta e-Devlet üzerinden Türk Telekom’a iade başvurusunda bulundum. Aradan haftalar geçmesine, bugün 10 Haziran
Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından neredeyse her gün farklı tarihler ...için SMS ile kurulum randevusu gönderildi, ancak kurulum bir türlü gerçekleştirilmedi. Komşum benden sonra başvuru yapmasına rağmen 24 saat geçmeden interneti bağlandı, benim başvu
Babam R****** Y****** üzerine kayıtlı olan Türk Telekom ev interneti hizmeti için yaklaşık 1,5 aydır ciddi bir mağduriye...t yaşıyoruz. Kırıkkale Bahşili Karaahmetli köyü Küme Evleri mevkii Bahçeli Evler’deki adreste 25 Nisan’dan sonra internet birkaç gün gelip tekrar kesildi ve o günden beri internet
Türk Telekom mobil hattım için yıllardır ödediğim fatura tutarı yaklaşık 347 TL iken, bu ay hiçbir ek kullanımım olmamas...ına rağmen faturam 640 TL olarak görünüyor. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 13 gün kalmış olmasına rağmen indirimimin sona erdiğini ve bu nedenle faturanın yükseldiğini öğrendim. M
10.06.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM’de bulunan Türk Telekom bayisine faturasız hat taşıma işlemi için başvuruda bul...undum. İşlem sırasında, seçmeyi düşündüğüm paket için benden 3 aylık ücretin peşin olarak alınması gerektiği söylendi. Böyle bir uygulamanın yasal prosedürde olmadığını bildiğim iç
"Teşekkürler"
11 Mayıs 2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a online başvuru ile taşıdım v...e kurye teslimi sonrasında “Tanışma 25 GB” paketinden yararlanarak hattımı
5 Haziran 2026 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Başvuruyu özell...ikle faturasız hatta tanımlanan 25 GB, 750 dakika, 250 SMS içeren ve 200 TL olarak sunulan “tanışma paketi” için gerçekleştirdim. Bu pakete güvenerek hattımı taşıdım. Ancak iki gü
Uzun süredir Ankara Etimesgut’taki adresimde Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti almak için başvuruda bulunuyorum. D...aha önce 500 Mbit ve 1000 Mbit hız paketleri için yaptığım başvurular, herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. İptal nedenlerini öğrenmek istediğimde ise tarafıma hiçbir açık
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taşınma işlemi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşınma sebebiyle hattı...mın yeni adresime aktarılması için talep oluşturdum, ancak Samsun İlkadım’daki yeni taşınacağım adreste altyapı olmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen abonelik iptali için net bir ş
TTNET ADSL aboneliğim kapsamında 2 Haziran’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen ke...sildi ve o günden bugüne kadar hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma saha ekibi yönlendirildi. Saha ekibi eve geli
İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi’indeki yeni yapılan apartmanımız için 6 aydan uzun süredir Türk Telekom’dan... internet altyapısı talep ediyoruz ancak hiçbir ilerleme sağlanamadı. Sokağımızda Türk Telekom altyapısı olmasına rağmen binamıza bağlantı yapılmıyor ve ev interneti kullanamıyoruz
"Mobil imzam sorunsuz çalışıyor, hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Türk Telekom üzerinden mobil imza başvurusu yaptım, başvurum onaylandı anca...k yaklaşık 1 aydır mobil imzamı kullanamıyorum. Şifre verilmesi için ya tel
Giresun Keşap Uğurca Mahallesi Üst Kıran Küme Evler No:47 mevkisinde ikamet ediyorum. Mahallemizde bulunan Türk Telekom’...a ait altyapı direkleri ve bu direklere bağlı kablolar uzun süredir hem can hem mal güvenliğimizi tehdit edecek boyutta tehlike oluşturmaktadır. Direklerin birçoğu aşırı derecede
Diyarbakır Sur ilçesi Çarıklı Mahallesi’ndeki adresim için önce Netgsm üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Türk Tel...ekom fiber altyapısı mevcut olmasına rağmen, kurulum için gelmesi gereken Türk Telekom ekipleri bir ay boyunca gelmediği için bu başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Ardından aynı
TTNET internet aboneliğim için 20.05.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında altyapının uygun olduğu, 1...000 TL nakil ücreti alınacağı ve bu ücretin faturaya yansıtılacağı, ayrıca 10 günü geçen nakil işlemlerinde ücret alınmayacağı taahhüt edildi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçme
09.06.2026 tarihinde İzmir Bergama adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum randevusu talep et...tim. Buna rağmen sistem üzerinden en erken 23.06.2026 tarihine kurulum randevusu verildi ve arada iki haftaya yakın bir süre oluştu. Bu kadar geç tarihe verilen randevu nedeniyle
"Çözüldü"
Türk Telekom’dan dün saat 14.00 civarında yeni hat başvurusu yaptım. İşlemi... yapan görevli, hattın Dijital Kurye ile ertesi gün teslim edileceğini, hat
Yaklaşık 10 yıldır, hatta daha uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Geçtiğimiz ay cep telefonu faturam teknik bir hat...a nedeniyle hem banka hesabımdan hem de kredi kartımdan tahsil edildi. 15 Mayıs 2026 tarihinde ödediğim bu fatura için yaklaşık 1.200 TL civarında bir tutar fazladan çekildi. Konu
Türk Telekom’dan Sivas’ta bulunan Sivas Bakan Telekomünikasyon Türk Telekom bayisi üzerinden 3 aylık evde internet abone...liği başlattım. Abonelik sözleşme numaram 7047535433’tür. Süre bitiminde modem ve ekipmanları nasıl teslim etmem gerektiğini bayiye sorduğumda, cihazları direkt olarak kendilerine
İstanbul Kağıthane’de ikamet ediyorum. TTNET’in bir alt binamızda altyapısı bulunmasına rağmen, bizim binamız için başvu...ru yaptığımda adresimizde altyapı yok denilerek talebim reddedildi. Yaklaşık bir ay önce yaptığım başvuruda, üst binada altyapı olmasına rağmen benim adresimde altyapı olmadığı, b
