IMEI Kaydı Sonrası Hattımız Dört Gündür Aktif Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyoruz

7 Kasım’da eşim adına iPhone 16 Pro Max cihazımız için IMEI kaydı yaptık. BTK’yı aradığımızda kaydın sorunsuz şekilde oluştuğu ve herhangi bir problem...

7 Kasım’da eşim adına iPhone 16 Pro Max cihazımız için IMEI kaydı yaptık. BTK’yı aradığımızda kaydın sorunsuz şekilde oluştuğu ve herhangi bir problem...

Ordu Fatsa Ayazlı Mahallesi'nde yaklaşık 1 aydır Türk Telekom'dan internet hizmeti almak istiyorum ancak kapasite olmadığı ve portların dolu olduğu gerekçesiyle başvurum kabul edilmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, bana kapasite olmadığı ve port dolu olduğu, bu konuda yapıl...

06 Kasım 2025 tarihinde TTNET müşteri hizmetlerini arayarak fiber internete geçiş için başvuruda bulundum. Binamıza yaklaşık 1 ay önce TTNET ekipleri tarafından fiber kutusu takıldı. Ancak başvurudan sonra tarafıma gönderilen mesajda, "bina içi kutunuz uygun değildir" denilerek hizmet sağlanmadı. So...

TTNET ev interneti hizmeti için Büyükçekmece Atatürk Mahallesi'nde yeni bir abonelik başvurusu yapmak istiyorum. Ancak yaklaşık 7 aydır internet hizmeti alamıyorum. TTNET müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, altyapı eksikliği nedeniyle hizmet verilemeyeceği ve mobil hizmet almam ger...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için Ankara Altındağ’daki yeni adresime başvuru yaptım. 7 veya 8 Kasım’da işlemler için 750 TL nakil ücreti öde...

10.10.2025 tarihinde Türk Telekom'un online başvuru kanalı üzerinden modem siparişi verdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen modemim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sürecimle ilgili toplamda 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kada...

Türk Telekom Fiber internet hizmeti için Eskişehir Sümer Mahallesi Atatürk Bulvarı’ndaki yeni binama başvuru yaptım. İlk başvurumun sipariş numarası 7078596421, ikinci başvurumun ise 7116543111’dir. Başvurum sırasında altyapı olduğu söylendi ancak 10 gün boyunca bağlantı sağlanmadı ve hiçbir geri dö...

2 hafta önce aynı mahallede, 2 sokak öteye taşındık ve taşındığımız gün Türk Telekom 50 Mbps Limitsiz ev interneti için başvuruda bulunduk. İstanbul Ümraniye’de, cadde üzerinde oturmamıza rağmen bugüne kadar internet bağlantımız hiç yapılmadı. Her aradığımızda farklı bahanelerle oyalanıyoruz; bir gü...
Karaman ilinde kullanmakta olduğum ve askıya alınan internet hattımın Konya adresine devir ve taşıma işlemi için başvuruda bulundum. 08.11.2025 tarihinde randevu verildi ve saat 8:30 ile 13:30 arasında ekiplerin geleceği mesajla bildirildi. Tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma ...

05.10.2025 tarihinde Kula’daki adresim için Salihli Türk Telekom Müdürlüğü’ne ev interneti ve Tivibu hizmetleriyle ilgili altyapı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 10-15 gün içinde sokaktaki altyapının kontrol edileceği, geldiklerinde aranacağım ve bilgilendirileceğim söylendi. Ancak aradan 1...

Yaklaşık 3 - 4 yıldır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve mahallemizde sürekli olarak internet kesintisi yaşıyoruz. Yılda en az 20 kez mahalle genelinde kesinti oluyor ve sorunlar çok yavaş çözülüyor. Son bir haftadır ise DSL bağlantısı tamamen kesildi ve hiçbir şekilde düzeltilmedi. Y...

1 Kasım’da Türk Telekom’a mobil numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kartım tarafıma teslim edildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hattım hala aktifleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım. Taşıma işlemiyle ilgili 708172910 başvuru numaram bulunuyor ve işlem Antalya’daki ev adresim...
1 hafta önce Ulus Türk Telekom (Hacı Bayram Mah. Anafartalar Cad, Alsancak Sk. No:4 Kat:4, 06050 Altındağ/Ankara) şubesinden mobil imza başvurusu yapt...
3 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Bana 10 Kasım için randevu verildi, ancak ertesi gün bir mesajla 6 Kasım’da belirli saatler arasında ekiplerin geleceği bildirildi. 6 Kasım’da belirtilen saat aralığında beklememe rağmen kimse gelmedi. O akşam tekrar ...

Yaklaşık bir ay önce Antalya Muratpaşa’dan aldığım faturalı hattı, 1 haftadır kullanmaya başladım. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri her gün farklı kişiler tarafından aranıp dönerci olduğum düşünülerek sipariş vermek isteniyor. Bu durumdan son derece rahatsızım ve hattımın daha önce kullan...
Türk Telekom ev internetimizi eski adresimizden İstanbul/Fatih Dervişali Mahallesi’indeki yeni adresimize taşımak için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptık. Abonelik H****** A**** adına kayıtlı. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen internet hizmetimiz hâlâ bağlanmadı ve bu süreçte hiçbir şekilde geri...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom Samsun türkiş merkezi üzerinden evime internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana bağlantının kısa sürede yapılacağı sözü verildi. Ancak aradan geçen iki aya rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve sürekli olarak “ileri bir tarihte yapılacak” denilerek bekletil...

24.10.2025 tarihinde, Yeni Mahalle 1650 Sokak M**** A*** Apt, No:5 Kat:3 Daire:7 Korkuteli adresimiz için, Caner B****** adıma ve 372*****482 TCKN numaram ile başvuru numarası 7078105491 üzerinden Yalın 100 Mbps'ye kadar Limitsiz Hiper Paketi için abonelik ön başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden ...

10.11.2025 tarihinde 0530*****11 numaralı hattım için Türk Telekom internet sitesi üzerinden Emniyet Yeni 15 GB tarifesine taahhütlü olarak geçiş yaptım. Öncesinde Emniyet Yeni 10 GB tarifesini kullanıyordum. Türk Telekom’un kendi internet sitesinde, Emniyet Yeni 15 GB tarifesinin yenileme fiyatı ol...

Türk Telekom ADSL ev internetimin nakil işlemi için 15 Eylül 2025 tarihinde başvuruda bulundum. Evim kentsel dönüşüme girdiği için İstanbul Fatih’teki yeni adresime nakil talep ettim. Ancak yaklaşık 70 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim....

Yaklaşık 1 ay önce Kütahya Hisarcık Şehitler Mahallesi’indeki yeni adresime taşındım ve mevcut limitsiz ev internetimi nakletmek istedim. Ancak, Türk Telekom ekipleri tarafından yapılan incelemede binada sıkıntı olduğu belirtilerek internet hizmeti sunulamayacağı söylendi. Oysa aynı binada diğer dai...

TTNET’e ait Alfa Lazer 8818013923 hizmet numaralı internet aboneliğimiz için, 31.10.2025 tarihli faturamızda bilgimiz dışında taahhüt yenilemesi yapıldığını öğrendik. Hattımızı taşındığımız için iptal ettirmek istiyorduk ve mevcut taahhüt süresinin bitmesini bekliyorduk. Ancak, herhangi bir onayımız...
4 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti için başvuru yaptım. 5 Kasım’da kurulum için geleceklerini söylediler ancak gelmediler. Ardından 8 Kasım’da tekrar talepte bulundum, o gün de kimse gelmedi. Her iki seferde de evde beklememe rağmen mağdur edildim. Şikayet kaydı oluşturm...