Türk Telekom başvuru

Farklı bir operatörden Türk Telekom’a faturalı hat taşımak için bireysel başvuru yaptım. Ancak hattım yanlışlıkla kurumsal olarak açılmış ve isteğim dışında bir tarife tanımlanmış. Hattım açık olmasına rağmen herhangi bir paket tanımlı değil, bu nedenle hattımı hiç kullanamıyorum. Bu sorun 1 hafta...

03/11/2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan hattıma Funimobi adlı bir ek hizmet üyeliği başlatılmış ve bu üyelik nedeniyle faturama 239,14 TL ek ücret yansıtılmıştır. Hattımın sonu 205 ile bitmektedir. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Üyeliğin iptal edil...

Merhabalar, Ankara Örnek Mahallesi, Turgut Özal Bulvarı 2, No: 4 adresinde, Türk Telekom Genel Müdürlüğü binasının hemen yanındaki binada ikamet ediyorum. Telekom Genel Müdürlüğü ile aramızda sadece bir duvar var, hemen yan binadayım. Buna rağmen, 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum, çoğu zaman ise internet hiç gelmiyor. Öğrenciyim ve aylık 536 TL fatura ödüyorum ancak hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sorun ilk başladığından beri hem ben hem de ev sahibim defalarca Türk Telekom müşteri hiz...

07.11.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden 0312 711 02 38 ve 0552*****63 01 numaralarıyla iletişime geçerek, Ankara 6000031 kodlu Türk Telekom Elit Grup İletişim Hizmetleri bayisi olduklarını belirten kişiler aracılığıyla 0507********55 numaralı hattıma aylık 148 TL’lik bir mobil tarife başvurusu yaptı...

Türk Telekom faturalı bireysel hattımın (son 4 hanesi: 5453, fatura numarası: bc12025034910819) Ekim 2025 dönemine ait faturamda, bilgim dışında 3699 kodlu bir mobil abonelik ücreti olarak 239 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Bu abonelikle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir işlem ya da ...

Türk Telekom 500 paket ev interneti kullanıcısıyım. Annemin sağlık heyeti raporunu kullanarak engelli indirimi almak için 5 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom bayisi üzerinden başvuru yaptım. Rapor sisteme yüklendi ve tüm işlemler tamamlandı, ancak yaklaşık 3 aydır indirim uygulanmıyor ve halen bekle...

28 Ekim 2025 tarihinde Ankara Sincan Atatürk Caddesi 62/b adresindeki Türk Telekom bayisinden kızım adına faturalı hatta geçiş ve 20 GB internetli tarife başvurusu yaptık. İşlemler E*** Hanım tarafından gerçekleştirildi. Ancak, hatta 20 GB internetli tarife tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, yalnı...

Şanlıurfa Eyyübiye Batıkent Mahallesi'nde yaklaşık iki aydır internet altyapı sinyal sorunu yaşıyorum. İlk olarak Vodafone Net üzerinden başvuru yaptım ve yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom ekibi altyapı bağlantısı kurulumu için adresime geldi. Ancak, ekip altyapıda sinyalin çok düşük olduğunu, altya...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 3480 numaralı bir oyun aboneliği başlatılmış ve Eylül ile Kasım aylarına ait faturama toplamda 435 TL haksız ücret yansıtılmıştır. Aboneliği iptal ettiğimi düşünmeme rağmen, ücretlendirme devam etmiştir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 3480 m...

Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi Okul Sokak No:50 d:3 adresindeki sıfır binada ikamet ediyorum. Türk Telekom’a yaklaşık 1-2 hafta önce internet altyapısı için başvuru yaptım (Başvuru/Kayıt No: 7064703261 ve 7120780501). Ancak binada sadece bizim dairemiz bulunduğu ve tek başvuru olduğu gerekçesiyle ...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım. 26 Kasım’da taahhüdüm bitiyor. Diğer operatörlerde taahhüdün son ayı içinde başka bir operatöre geçişte herhangi bir cayma bedeli çıkarılmazken, Türk Telekom’da son 1 gün kala bile geçiş yapsam cayma bedeli çıkarılıyor. Ayrı...

Yaklaşık 45 gün önce, Eylül ayı sonunda Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi Sultan Fatih Caddesi No: 52c adresinde Tivibu Aile Paketi başvurusu yaptım. Başvurumu çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak bu süreçte ne gelen oldu ne de arayan. Tam 1 ay boyunca hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılm...

Türk Telekom mobil hattımı mağazadan başka bir operatöre taşımak için başvurdum. Ancak başvurum, 90 gün kuralı gerekçesiyle reddedildi. Ayrıca, mevcut hattımda internet çekmeme sorunu da yaşıyorum ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Hat taşıma işleminin tekrar değerlendirilmesini ve inte...

22 Ekim 2025 tarihinde internet üzerinden Türk Telekom’a internet başvurusu yaptım. Tüm koşulları yerine getirmeme rağmen kurulum işlemi gerçekleşmedi ve ben de başvurumu iptal etmek istedim. İptal talebimi iletmeme rağmen, aradan 18 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ başvurum iptal edilmiş olarak g...

Türk Telekom’dan 200 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Fiber (H) ev interneti hizmeti almak için başvuruda bulundum. Kurulumun yapılacağı adres: mara Mah. 1326 sk. No: 30 daire: 8 MERKEZ/ADIYAMAN. Yaklaşık 1 aydır ekiplerin gelmesini bekliyorum, bu süreçte randevum 3-4 kez ertelendi ve halen kurulum gerç...

Yaklaşık 8 aydır Yalova Altınova Cumhuriyet Mahallesi'nde bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. Kapımızın önünde fiber altyapı bulunmasına rağmen, Türk Telekom bölgesel olarak hizmet vermiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ve yetkililerle iletişime geçtim, anca...

Adıma hiçbir onayım ve bilgim olmadan, Konya Selçuklu adresinde Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yapılmış. Ben kesinlikle mağazaya gidip başvuru yapmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım ya da onay mesajı vermedim. Yaklaşık 10 gün sonra adıma 235 TL tutarında, Ekim 2025 dönemine ait b...

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmak istiyorum. Binamıza fiber altyapı geldiği için sadece fiber internet başvurusu yapabileceğim söylendi. Ancak başvuru yaptığımda “binanızda spr kutusu yok, bu kutu olmadan internet bağlanamaz” denilerek işlem gerçekleştirilmiyor. Kutunun T...

18 Ekim 2025 tarihinde mevcut adresimden yeni adresime Türk Telekom fiber internet nakil başvurusu yaptım. Bir ay geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ kurulmadı ve bu süreçte hiç hizmet alamadım. Başvuru sırasında yalnızca cumartesi günleri evde olabileceğimi belirtmeme rağmen, ekipler hafta içi...

Türk Telekom faturalı hattıma 07.11.2025 tarihinde tanımlanan 20GB bir günlük hediye interneti kullanamadım. Hediye internetin tanımlanmasından birkaç saat sonra, gsb öğrenci desteği kapsamında verilen 10GB internetimden 2GB kaldığına dair uyarı mesajı aldım. Yani hediye internetten gitmesi gerekirk...