Türk Telekom başvuru iptali

20.02.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezini arayarak İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresim için yeni internet aboneliği başvurusunda bulundum. O günden bu yana 6 gündür randevu veriliyor ancak gün içinde 2–3 kez randevu gün ve saatinin değiştiğine dair SMS alıyorum. Buna rağmen bugüne kadar ne eve...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyiz ve birkaç aydır mevcut hattımızı fibere geçirmek istiyoruz. Ancak sistemlerinde adres bilgilerinde “anne kızlık soyadı …” şeklinde bir ifade göründüğü, ayrıca adres çakışması olduğu söylenerek işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bizimle hiçbir ilgisi olma...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Cepte Fırsat tarifesine geçmek için numara taşıma başvurusu yaptım. Onay kodu geldi, ardından da planlama yapıldığına dair SMS aldım. Hat geçişim için verilen gün ve saati beklerken, tam hattımın taşınacağı gün "aktivasyon işlemini tamamlamadığınız için başvur...

8 Şubat’ta Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulundum, bana en geç 3 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Buna rağmen 19 Şubat’a gün verildi. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle 11 ve 12 Şubat için de randevu oluşturuldu ancak bu iki günde de adrese gelen kimse olmadı ve bu süreçte kızgınlı...

Türk Telekom ile yaşadığım abonelik iptali ve cayma bedeli süreci hakkında sorunumu paylaşmak istiyorum. Aralık 2025 sonunda adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Eski adresimde 500 Mbps’ye kadar internet kullanıyordum. İstanbul Ümraniye’deki yeni adresimde altyapı nedeniyle en fazla ...

06.02.2026 tarihinde Osmaniye Merkez’deki adresim için Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ekipler geldiğinde altyapının henüz hazır olmadığını, 2–3 gün içinde altyapının halledileceğini söylediler. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve başvurum ip...

Yaklaşık 2 aydır İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte hem zaman hem de maddi açıdan ciddi şekilde mağdur edildim. Önce TurkNet üzerinden nakil başvurusunda bulundum, nakil işlemi yaklaşık 1 hafta sürdü ve sonuçlanmadı. Ardından sıfırdan başv...

Türk Telekom ev interneti hattımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım süreç ve buna bağlı haksız faturalar nedeniyle şikayetçiyim. Ekim ayının sonunda, R**** Y***** adına kayıtlı ev interneti hattımı yeni taşındığımız adreste altyapı olmadığı için dondurdum. Ardından 6 Ocak’ta Serdivan AVM’deki Türk Te...

18.02.2026 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için numara taşıma başvurusu yaptım. 20.02.2026 günü saat 15.00 civarında Bursa Mudanya’daki adresime Dijital Kurye geldi. Kurye önce bana bir kod gönderdi, ben de bu kodu okudum. Ardından kimliğimi istedi, kimliğimin fotoğrafını çekti ve ...

Taahhüt süremin bitmesi akabinde TTNET bakır altyapıdan fiber altyapıya geçmek için şubeye başvuruda bulundum. Ancak buradaki görevli, geçiş yapmak yerine bilgim olmadan yeni bir abonelik açtığı için, haberim olmadan aynı adreste iki fatura ödedim. Bu durumu öğrenmemin ardından yaptığım şikayet baş...

Türk Telekom, 2025 Temmuz ayında Mardin Kızıltepe’de bulunduğum binada aktif olarak kullanılan VDSL altyapısını, binanın internetini fibere çevireceklerini söyleyerek tamamen söktü. O günden beri, yaklaşık 7 aydır evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve tüm apartman bu durumdan etkilenm...

18.02.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Öncesinde telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda 40 GB’lik paketin aylık 550 TL olduğu bilgisi verildi. Ancak işlemi daha hızlı sonuçlandırmak için şubeye gittiğimde aynı paket için 650 TL fiyat söylenmesine rağmen, artık sü...

Öğrenciyim ve yeni bir eve taşınmadan önce özellikle internet konusunda mağdur olmamak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak altyapı sorgulaması yaptırdım. Bana, evin fiber altyapıya sahip olduğu, hiçbir sorun olmayacağı ve interneti sorunsuz kullanabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye gü...

Türk Telekom’da 1784303579 numaralı ev interneti (fiber 100) aboneliğim için Şubat ayının 15’i veya 16’sı gibi nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen bırakın nakil işleminin yapılmasını, yeni nakil başvurusu bile oluşturulamıyor. İlk başvurumda adres bilgisi yanlış girildiği iç...

Türk Telekom’un Kocaeli Körfez bölgesindeki ev interneti ve Tivibu aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 26.01.2026 tarihinde evime fiber internet için kablo çekildi, ancak kablo çekilirken hatta ek yapılarak işlem gerçekleştirildi. Bu işlemden sonra internetimde düşük hız sorunları yaş...

11.01.2026 tarihinde Aydın Efeler ilçesinde tuttuğum ev için Vodafone’dan evde internet başvurusu yaptım. Vodafone’un taahhüt ettiği 5 iş günü içinde hiçbir kurulum işlemi yapılmadı. Sebebini sorduğumda, binada Türk Telekom altyapısı bulunduğunu ve kurulumu yapacak olan Türk Telekom ekibine iş emri ...

Bugün internet üzerinden annemin hattını Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçirmek için, 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren uygun bir tarifeye başvuru yaptım. Başvuru sırasında kimlik ve adres bilgilerimiz sistem üzerinden alındı. Başvuru sonrasında hatta ulaşılamıyor, her...

14 Ocak’ta ev internetimi online olarak Türk Telekom’a taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında evrakların kurye ile tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir evrak elime ulaşmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, h...

14 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım ve 17.02.2026 için Dijital Kurye adlı firma üzerinden teslimat randevusu verildi. Bugün gün boyu evde teslimatı bekledim. İlk aşamada Dijital Kurye, derste olduğum bir anda telefonu yalnızca 2 dakika içinde 3 kez çaldırıp hemen ar...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı kapatmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak üzerimde herhangi bir taahhüt olup olmadığını özellikle sordum ve taahhüdümün bulunmadığı açıkça tarafıma bildirildi. Bu bilgiye güvenerek 3 Ocak 2026 tarihinde abonelik iptal başvurumu yaptım ve 8 Ocak’ta iptal işleml...

Balıkesir ili Edremit ilçesi Cennetayağı Mahallesi 6065 Sokak adresinde ikamet etmekteyim. Aralık 2025 tarihine kadar, vefat eden kayınpederimin adına kayıtlı internet hizmeti aynı adreste aktif olarak kullanılmaktaydı. Vefatı sebebiyle abonelik kapatılmıştır. Akabinde kendi adıma yeni abonelik başv...

Türk Telekom (TTNET) kurumsal aboneliğimi iptal ettirip internet hizmetimi TurkNet’e taşımak için başvuru yaptım. Ancak TTNET’teki aboneliğimin kurumsal olduğu konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için geçiş sürecinde sorun yaşandı. TurkNet’in yönlendirmesiyle TTNET’teki kurumsal aboneliğ...

Uzun süredir Türk Telekom’un 882 480 1192 numaralı ev interneti aboneliğini kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra 2025 yılı Haziran ya da Temmuz ayında aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ve başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen iptal işlemi, müşter...