to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum ancak yeni tip kimlik kartımın çipini okuyamadıkları iç...in iki haftadır işlem yaptıramıyorum. İlk olarak yaklaşık iki hafta önce internet üzerinden başvuru yaptım, kargo ile gelen sim kartın aktivasyonu sırasında kimlik çipim okunamadığ
16.09.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti hizmeti için başvuruda bulundum. Başvurum için 6993199811 numaralı kayıt ...ve 7048290499 numaralı fatura oluşturuldu. Başvuru yaptığım adres Balıkesir Ayvalık Altınova Mahallesi 512. Sokak’taki ikamet adresimdir. Başvuru sırasında bulunduğum konumda altya
15 Temmuz çarşamba günü Türk Telekom da bir faturalı tarifeye başvurdum. 444 1 444 numarasını arayarak oradaki bir müşte...ri temsilcisi ile başvuru gerçekleştirdim. Müşteri temsilcisine de tarifemin son günü olduğunu en kısa sürede geçebilirsem o kadar iyi olacağını söyledim. Çünkü tarifem bittiği içi
Denizli Merkezefendi’de bulunan adresimde Tivibu TV kurulumu için 20.07.2026 tarihinde 13.30–18.00 saatleri arasına rand...evu verildi. Tüm günümü evde bekleyerek geçirmeme rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ardından randevunun 21.07.2026 tarihine güncellendiğine da
Yeni taşındığım evde, evdeki çocuklar da interneti beklerken 8 Temmuz’dan bu yana sabit ev interneti bağlatmaya çalışıyo...rum ancak Türk Telekom kaynaklı altyapı randevusu bir türlü makul bir tarihe alınamıyor. Altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için önce Superonline ile başvuru yaptım, onlar 2 gün içi
Mamak Türk Telekom müdürlüğü üzerinden evde internet nakil işlemi talebinde bulundum. İlk nakil başvurumu 16 Haziran tar...ihinde yaptım, yaklaşık bir ay boyunca ne randevu verildi ne de adrese gelen bir ekip oldu. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir dö
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimle ilgili olarak, kentsel dönüşüm sebebiyle yıkıma giren binamdan kaynaklı ma...ğduriyet yaşıyorum. Binamız için belediye ekipleri tarafından düzenlenen riskli yapı raporu tarafıma verildi ve bu rapora dayanarak aboneliğimi herhangi bir fesih bedeli ödemeden,
Türk Telekom’dan yalın 50 Mbps’e kadar limitsiz hiper internet başvurusu yaptım ve 06.07.2026 tarihinden beri kurulum be...kliyorum. Başvuru anında kurulum ücretinin pakete dahil olduğu, aylık faturama 125 TL olarak yansıtılacağı söylendi. O günden bu yana internetim bağlanmadığı gibi her aradığımda fa
10.07.2026 tarihinde TurkNet üzerinden evime internet bağlatmak için abonelik başvurusu yaptım. Bu başvuru kapsamında Tü...rk Telekom Çınarcık saha ekibi evime gelerek kabloyu çekti. TurkNet tarafında hızım 75 Mbps olarak tanımlanmışken, Türk Telekom ekibi bağlantının yapılabilmesi için hızın 16 Mbps’e
Zonguldak Ereğli Saltuklu köyü No:16 adresinde yaklaşık 1–2 yıldır Türk Telekom üzerinden ev interneti bağlatmak için de...falarca başvuru yaptım. Her başvurumda kısa sürede ilgileneceklerini söylüyorlar, ancak bir süre sonra “altyapı yok” denilerek başvurum iptal ediliyor. Buna rağmen aynı bölgede ve
Türk Telekom’dan yeni taşındığım evime internet bağlatmak istiyorum ancak 1 Temmuz’dan bu yana yaptığım hiçbir başvuru s...onuçlanmadı. Manisa Alaşehir Kurtuluş Mahallesi Bozok Sokak No:4 Daire:1 adresindeki yeni binada daha önce hiç internet kullanılmadı. Buna rağmen sistemde adresimde başvuru olduğu
Türk Telekom’un fiber dönüşüm sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İstanbul Pendik’te bu...lunan adresim için önce 14.07.2026 tarihi için fiber dönüşüm kurulum randevusu verildi ve 273875446 numaralı randevuya ilişkin SMS tarafıma gönderildi. Daha sonra “fiber dönüşüm iş
Türk Telekom uygulaması üzerinden kendime uygun bir paket bularak 12.07.2026 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım. 1...4.07.2026 tarihinde Dijital Kurye sim kartımı teslim etmek üzere geldi ancak sistemde arıza olduğunu, kimliğin okunmadığını ve başvurunun iptal olduğunu söyledi. Bunun üzerine yeni
Tivibu Ev aile paketi aboneliğimi 01.07.2026 tarihinde iptal ettirmek için Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden kay...ıt açtırdım. Ardından bana iletilen bilgilendirme doğrultusunda Tivibu cihazını 06.07.2026 tarihinde teslim ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın iptal işle
27.06.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezini arayarak mobil hattımın iptali için başvuruda bulundum. Görüşme sırası...nda bana hattımın iptal edileceği ve en fazla 1 günlük ücret yansıyacağı özellikle ifade edildi, bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. Buna rağmen bugün hattım için 1.054,50 TL t
Yaklaşık bir yılı aşkın süredir bulunduğum binaya Türk Telekom tarafından fiber kutusu yerleştirilmiş ve dairemin içine ...kadar fiber kablolar çekilmiş olmasına rağmen, yaptığım hiçbir fiber internet başvurusu aktif edilemedi. Her başvurumda kurulum için gelen ekip, bina içerisindeki fiber kutusundaki
Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmak için telefon üzerinden online kayıt oluşturdum. Ardından bana mobil uygulama ...üzerinden kimlik doğrulaması yapmam gerektiği söylendi. Ancak uygulamada kimlik doğrulama kısmı hiçbir şekilde çalışmadı, sürekli hata verdi. Farklı marka ve modeller olmak üzere b
12 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Başvurumu adresimi doğru ...şekilde, 473/1 a Blok olarak vererek oluşturdum. Kurulum için beni arayan teknik ekip ise sistemde adresimin a Blok yerine c Blok olarak göründüğünü, bu nedenle kurulum yapamayacak
12 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında, 18 ay taahhütlü internet başvurusu yaptım ve o gün bana aylık... 700 TL üzerinden sözleşme olacağı söylendi. O tarihten bu yana herhangi bir kimlik doğrulama uyarısı ya da eksik işlemle ilgili bir bilgilendirme almadım. 14 Temmuz 2026 tarihind
Yaklaşık 40 gündür internetim yok ve konuyla ilgili ne bir sonuç ne bir çözüm önerisinde bulunuyorlar. Belirsiz zaman si...zi arayacaklar deyip hiçbir işlem yapılmıyor. Genel merkezin oluşturduğu fiber başvurusunu iptal ettik; yine bir çözüm yok. Var olan, kullanmakta olduğum interneti de iptal ettiler
13 Temmuz’da numaramı Türk Telekom’a taşımak için mobil hat başvurusu yaptım. Hat aktivasyon işlemini bilerek tamamlamad...ım, evrakları da onaylamadım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, evrakları onaylamazsam başvurunun kendiliğinden iptal olacağını, onların iptal edemediğini söyledi. Buna rağmen 14
Yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom üzerinden online olarak ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Başvurum için tarafım...a 7598092411 numaralı başvuru kaydı verildi, ancak kısa süre sonra sistemde başvurunun “kimlik doğrulama işlemi yapılmadığı” gerekçesiyle iptal edilmiş olduğunu gördüm. Bana kimli
24.02.2025 tarihinde Ahmet Yesevi Mahallesi, İmamı Azam Caddesi, No:84, Daire:3 Pendik/İstanbul adresindeki konutum için... Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden kendi adıma internet altyapısı başvurusu yaptım. Bu başvuruya ait 6587204621 numaralı kaydım sistemde uzun süre “kullanıcı tarafından ipt
"Teşekkür ederim"
