Türk Telekom başvuru iptali

12.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil tarafından arandım ve Vodafone’da kullanmakta olduğum tarifeye benzer bir paketin daha uygun fiyatla verilebileceği söylendi. Taahhüdümün bitmesine az kaldığı için bu teklifi kabul ettim ve hat için gerekli işlemler yapılarak sim kartının kurye ile adresime te...

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom üzerinden evime internet bağlatmaya çalışıyorum. Defalarca altyapı başvurusu yapmama rağmen ekipler geldiğinde “telefon direği yok” diyerek işlem yapmadan geri dönüyor ve başvurumu iptal ediyorlar. Her seferinde aynı gerekçeyle sürecin sonlandırılması nedeniyle mağdur e...

20 Aralık’ta eşimle birlikte Türk Telekom'a numara taşıma başvurusunda bulunduk ve sim kart teslimatı için Dijital Kurye tarafından 24.01.2026 tarihine randevu verildi. Ancak randevu günü kart teslimatı gerçekleşmedi, akşam saat 21.00 civarında arandık ve sim kartların getirilemeyeceği, teslimatın b...

Türk Telekom’dan Mardin Artuklu’daki adresim için 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuruyu yaptıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık bir saat içinde bazı nedenlerden dolayı bu başvuruyu iptal etmek istedim. Telefonla ulaşıp iptal talebimi ilettim ve “iptal talebiniz alındı” denilmesine ra...

Dün Türk Telekom online işlemler üzerinden hattımı faturalı hattan faturasız hatta taşımak için başvuru yaptım. Bugün kurye gelip işlemlerimi tamamladı ve yeni hattımı teslim etti. Kurye gittikten kısa süre sonra ise başvurunuzun iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Herhangi bir gerekçe belirtilmed...

Türk Telekom’dan Ankara Çankaya Emek mahallesindeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve yaklaşık 3 haftadır kurulum randevusu için bekliyorum. Verilen randevu tarihinde hiçbir ekip gelmedi, daha sonra da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aradan zaman geçtikten sonra karşı komşuma gelip...

30 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’un online web sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisinin beni aramasıyla birlikte 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS içeren pakete 240 TL olarak telefon görüşmesi sırasında açıkça anlaşma sağladık ve başvurumu tamamladım. Başvurum s...

İstanbul Küçükçekmece Yarımburgaz Mahallesi 3. Filiz Sokak No: 10 adresinde yaklaşık 25 yıldır internet altyapısı ile ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sokaktaki diğer binalar 88–98 Mbps hızlara ulaşabilirken, benim bulunduğum adreste hâlâ sadece 16 Mbps ADSL hizmeti sağlanıyor. Bugüne kadar defalarc...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hat geçişi için başvuru yaptım. Başvurum onaylandı ve müşteri temsilcisi hattımın kurye ile adresime teslim edileceğini söyledi. Ben kuryeden hattın gelmesini beklerken, bilgim ve onayım dışında bugün başvurumun iptal edildiğini öğrendim. Tekrar müşteri hi...

Türk Telekom operatörüne geçiş yapmak için başvuru yaptım ancak sim kartım iki gündür bana teslim edilmedi. Sim kartımı “Dijital Kurye” denilen bir firmaya vermişler, fakat bu kurye sim kartı getirmedi ve herhangi bir şekilde teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda dijital kuryeye müdah...

11.01.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Daha sonra kararımı değiştirerek 13.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleriniz ile görüştüm ve hat taşıma başvurumu iptal ettirdim. Görüşmede taşıma işleminin gerçekleşmeyeceği tarafıma açıkça beyan edildi ve...

Yalova Çiftlikköy Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom evde internet hizmetine 15.01.2026 tarihinde başvuru yaptım, 100 Mbps limitsiz paket için işlem gerçekleştirildi. Başvuru numaram 7288870851’dir. 17.01.2026 tarihinde sırf bu kurulum için İstanbul’dan Yalova’ya gittim ve ...

Türk Telekom’dan numara taşıma yoluyla web sitesi üzerinden faturasız hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kampanya kapsamında, tek seferlik tanımlanacak ve 3 ay boyunca geçerli olacak 50 GB hediye internet verileceği vaat ediliyordu. Ancak kurye firmasının yaklaşık 12 günlük teslimat gecikmesi n...

5 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hat başvurusu yaptım. 12 ay boyunca 540 TL taahhüt ile hat kullanımı tarafıma sunuldu ve aynı gün tüm onaylarımı verdim. Dijital Kurye ile hatta teslimat yapılacağı, akşam 4’ten sonra verdiğim adreste olacağım bilgisi de özellikle not alındı. Ancak 5 Ocak’ta...

Türk Telekom Mobil İmza Aktivasyonunda Zaman Kaybı ve Bilgi Kirliliği hakkında Acil Çağrı 20.01.2026’da Telekom bayisinde Mobil İmza başvurumda, Telekom'un operasyonel yavaşlığı ve süreç yönetimindeki belirsizliklerden ciddi bir mağduriyet içerisindeyim. Ücretlendirme ve Bilgi Tutarsızlığı: Başvur...

15 Ocak’ta Türk Telekom’dan 265720723 numarası ile TV+ internet paketine aylık 695 TL üzerinden abone oldum. İki kez randevu verildi ancak hiçbir randevuya gelen olmadı; üstelik ne arama ne de bilgilendirme yapıldı, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Yaklaşık bir hafta boyunca oyalandık...

Tokat Merkez’deki evim için 19’unda Türk Telekom’dan yeni internet başvurusu yaptım ve 21’i için randevu verildi. Randevu günü tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ben aradığımda ise müşteri temsilcileri sadece oyaladılar, net bir bilg...

Türk Telekom’a 2024 yılının sonunda ev interneti için başvuruda bulundum. Büyük ihtimalle 24 Mbps’lik bir paket için kayıt oluşturuldu. 2025 Aralık ayının sonunda internetin bağlanacağına dair tarafıma SMS ile randevu verildi ancak randevu günü ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı....

Turkcell Superonline üzerinden fiber internet başvurumu 2 gün önce yaptım, bugün ise başvurumun Türk Telekom tarafından altyapı gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Başvuru iptal edilmeden önce belirtilen altyapı sorunlarını gidermiş olmama rağmen, başvurum gerekçesi net bir şekilde açıklanmadan ...

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom GSM kullanıyorum. Eski kullanıcı olduğum için faturam 697 TL oluyor. Bende daha uygun olan Vodafone tarifelerini seçtim. Geçiş için yılbaşından önce başvuruda bulundum. Türk Telekom kimlik bilgileriniz güncel değil diye geçişimi reddetti. Telefonla aradım. Bilgi günce...

Muğla Milas Meşelik Mahallesi Güzeloba Sitesi’nde bulunan adresimde fiber internet altyapısı aktif hale geldikten sonra önce Vodafone üzerinden fiber 1000 Mbps başvurusu yaptım. Altyapıya Türk Telekom baktığı için saha ekipleriniz geldi. Yapılan kontrolde binaya/daireye gelen kabloda sinyal olmadığı...