to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden sabit internet için 100 Mbps hızında başvuru yaptım. İlk başvurum 18 Mart tarihinde alındı ve 19.03 tarihinde kurulum randevusu verildi, ancak gelen olmadı. Ardından 20.03 tarihi için yeniden randevu oluşturuldu, o gün de kimse gelmedi. Bu süreçte başvurumu iptal etmek zorunda...
Başka bir operatörden Türk Telekom’a numara taşıma başvurumu 17 Mart’ta yaptım, aynı gün 505***71** numaralı hattım için işlem onaylandı ve tarafıma onay mesajları geldi. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi bana “Hoş Geldin 25” paketinin tanımlanacağını, herhangi bir sorun olmayacağını açıkça söyle...
Bursa Gürsu’da bulunan binamızda yaklaşık 6 aydır Türk Telekom altyapısı olmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Binada 8 daire bulunuyor ve hepimiz internet bağlatmak istiyoruz; ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle başvurularımız sonuçsuz kalıyor. Bu süre içinde iki kere Türk Telekom şubesine gi...
Türk Telekom’a ait 8861851300 numaralı TTNET ADSL ev interneti aboneliğim, Antalya Kepez’deki iş yerimde kayıtlıydı. İş yerimi kapattığım için ocak ayında hattımın İstanbul’a nakli için başvuru yaptım. 26 Ocak 2026 tarihinde nakil talebime “ön nakil durumu” şeklinde dönüş yapıldı. Sözleşmede yer al...
Millenicom aboneliğimi geçtiğimiz cuma günü iptal ettirdim ve bağlantımı Türk Telekom’a taşımak istiyorum. Ancak Türk Telekom tarafında “1R fiber dönüşüm” adıyla görünen açık bir port/iş emri olduğu ve Türk Telekom IYS sisteminin iptal başvurusuna onay vermediği söyleniyor. Bu nedenle ne Türk Teleko...
"Sorunumun giderilmesi için Türk Telekom Gayrettepe'ye gittim. Çok ilgilendiler ve sorunum çözüldü. Çok teşekkürler"
Türk Telekom’a ait 0 212 259 55 36 numaralı sabit hattımın iptali için 26 Ocak 2026 tarihinde Gayrettepe Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne giderek bizza...
Türk Telekom hattımı 20 Mart günü saat yaklaşık 11.20 civarında e-Devlet üzerinden mobil imza ile Turkcell’e geçirmek için başvuru yaptım. İşlemi e‑sim olarak gerçekleştirdim. Ardından Türk Telekom tarafında sorgulama yaptığımda karşıma yaklaşık 8.500 TL cayma/taahhüt cezası çıktığını gördüm. Bu ka...
04.02.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden Veedz uygulamasına yanlışlıkla abone oldum. Bunu fark ettiğim anda hemen iptal SMS’i gönderdim ve aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğin iptal edilmesini talep ettim. Yaklaşık 15 gün sonra Türk Telekom tarafından arana...
"İletişime geçildi, çözüldü"
14.03.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a internet üzerinden taşıdım. Yeni sim kartımın Dijital Kurye ile gönderileceği ve 1-3 gün içinde teslim edi...
Türk Telekom’dan bulunduğum adrese 100 Mbps VDSL internet için başvurdum. Başvuruyu dün yaptım, bugün kurulum için ekipler geldi. Başvuru aşamasında lokasyona 100 Mbps hız sağlanabileceği söylendi, ancak adrese kadar 16 Mbps geldiği, bana ise en fazla 12 Mbps verilebileceği ifade edildi. Bu bilgi, b...
"Sorunum firma tarafından çözüldü kurulum yapıldı"
15.03.2026 tarihinde 7423070931 abone numarasıyla, Tokat Merkez Kaleardı Mahallesi M******* F******** Caddesi No:23 Daire:14 adresim için Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. Aynı gün içinde bu başvurunun iptal edilmesini talep etmeme rağmen, defalarca aramama karşın iptal işlemi bir türlü ...
Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum sabit internet hizmetime ek olarak, internet sitesinde yer alan online’a özel Tivi Plus/Tivibu kampanyasına başvuru yaptım. İlk başvurum “NFC kimlik doğrulama hatası” gerekçesiyle iptal edildi ve hemen ardından çağrı merkezi tarafından aranarak aynı hizmetin daha...
Bursa ili Osmangazi ilçesi Ahmetbey Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve yıllardır Türk Telekom'dan kaynaklı altyapı sorunu nedeniyle sabit internet hizmeti alamıyorum. 2021 yılında ilk başvurumu yaptığımda adresimde altyapı olmadığı söylendi ve altyapı başvurusu oluşturdum; bir süre sonra bu başvurunun...
28 Şubat’ta Antalya Kepez Sütçüler Mahallesi’nde bulunan, Antalya Yenimahalle A**** İ**** B****** Caddesi’indeki M****** A*** Türk Telekom bayisine giderek ev interneti ve Tivibu başvurusu yaptım. Ertesi gün ekipler gelip bağlantıyı yaptılar, interneti sonradan aktif edeceğiz dediler ancak o günden ...
Yıllardır Türk Telekom evde internet Prime müşterisiyim. 2025 yılı Ağustos ayının sonuna doğru, evimi taşıdığım için nakil talebinde bulundum. Altyapı kontrolü sonrası yeni adreste hızımın 500 Mbps’ten 100 Mbps’e düşeceği, fiyatın da buna göre güncelleneceği söylenerek onay alındı. Ardından 30.08.20...
13 Mart tarihinde 268242688 numaralı başvuruma ait Türk Telekom 100 Mbps Evde Fiber internet aboneliği için 08.30-13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Belirtilen zaman aralığında ne arayan oldu ne de adrese gelen ekip oldu. Bu süreçte, randevu saatleri nedeniyle evden çıkamadım ve saa...
"Teşekkürler"
17 Kasım 2025 tarihinde ev interneti hattım Türk Telekom saha ekipleri tarafından kesildi. Bunun üzerine 1 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden yeni abonelik başvurusunda bulundum. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hizmetten faydalanamıyorum. 267640270 numaralı evde intern...
Türk Telekom internet aboneliğimin taahhüt süresi bitmeden önce, daha yüksek faturalarla karşılaşmamak için hem çevrimiçi işlemler üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca yeni taahhüt başvurusu yaptım. Ancak yaptığım başvuruların tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edil...
Türk Telekom ilk başvurumda randevu verilmesine rağmen internet bağlantısı için başvuruyu iptal ettiniz. Başvuru yeniledik bugün için bağlantı yapılacaktı gelen giden yok Bağlantı yapan da yok. Evimde normal internet varken fiber altyapı çekildiği için normal internet hattında problem yaşadık Bence ...
Bursa Nilüfer Ürünlü Mahallesi Çayıryolu Sokak’ta ikamet ediyorum. Evimize yaklaşık 100 metre mesafede Türk Telekom altyapısı bulunmasına rağmen adresimize sabit internet hizmeti bir türlü bağlanmıyor. Yaklaşık 4 yıldır komşularımız da, biz de internet bağlatmak için başvuru yapıyor olmamıza rağmen ...
Türk Telekom’un Hızırtepe Mahallesi Yunus Sokak No:21 d:1 adresinde internet altyapısı olmaması nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Bu adreste altyapı olmadığı için ne uzaktan çalışma yapabiliyorum ne de eğitim süreçlerine sağlıklı şekilde katılabiliyorum. 22 Eylül 2025 tarihinden bu yana ...
Türk Telekom’dan 23.02.2026 tarihinde 200 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvurum sonrası kurulumun yapılması için beklerken firma tarafından aranarak yaklaşık 1 ay boyunca kurulum hizmeti veremeyeceklerini, istersem başvurumu iptal edebileceğimi söylediler. Bu bilgi üzerine mağdur olmamak iç...
Türk Telekom’dan evime limitsiz fiber 80-100 Mbps internet bağlatmak için yaklaşık 3 Mart tarihinde başvuru yaptım. Ancak kurulum sürecinde defalarca randevu verildiği halde hiçbirine gelinmedi ve ciddi şekilde mağdur edildim. Önce 4 Mart için randevu verdiler, gelen olmadı. Ardından 5 Mart için ye...
Digiturk üzerinden kullanmakta olduğum ev internetimi Türk Telekom’a taşımak için 05.02.2026 tarihinde başvuru yaptım. Görüşme sırasında görevli bayan birkaç gün içinde taşınma işleminin tamamlanacağını söyledi. Buna güvenerek mevcut Digiturk internet aboneliğimi de kapattım. Ancak bugün 09.03.2026...
