to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Docutime Ve Moonkid Abonelikleri İçin 638 TL İade Talebi
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında yanıltıcı reklam yoluyla Docutime ve Moonkid abonelikleri başlatıldığını fark ettim. 24.08.2026 tarihinde başlayan bu aboneliklere istinaden ağustos faturama toplam 638 TL yansıtılmıştır. Bu hizmetlere hiçbir şekilde isteyerek üye olmadım, açık bir onay vermedim.
Durumu fark eder etmez 3480 üzerinden iptal başvurusu yaptım ancak buna rağmen haksız yere yansıtılan 638 TL tutarın faturama eklenmiş olduğunu görüyorum. Bu işlem tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir.
Türk Telekom’un, hattım üzerinden başlatılan bu izinsiz aboneliklere ait 638 TL’yi tarafıma iade etmesini, ilgili abonelikleri tamamen sonlandırmasını ve hattımda bu tür dış kaynaklı içerik/aboneliklere karşı gerekli güvenlik engellemelerini yapmasını talep ediyorum.
