to read complaints and reviews, or file yours.20 Ağustos’ta Türk Telekom ev internet paketimizi değiştirerek “Yıldızlı Günler Online’da” kampanyasına geçiş yaptık. Pa...ket değişikliği yapılırken mevcut internetimiz kapatıldı ve yeni modem elimize ulaştığında internetin tekrar açılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen modem t
9.09.2026 tarihinde Türk Telekom’dan ilk kez internet bağlatmak için başvuru yaptım. Aynı gün kimlik doğrulamam yapıldık...tan sonra 11.09.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında ilk kurulum için gelineceğine dair randevu oluşturuldu. Yaklaşık 34 dakika sonra bu randevu, 9.09.2026 tarihi için 13.3
Türk Telekom aboneliğim için 24 Ağustos tarihinde nakil talebinde bulundum. Nakil işleminin üzerinden günler geçtikten s...onra, herhangi bir talebim, onayım veya bilgim olmamasına rağmen başvurumun iptal edildiğini 7 Eylül tarihinde öğrendim. Nakil talebini kesinlikle ben iptal etmedim ve bu yönde hiç
Turbobox’tan yeni hat başvurusu yaptım, taahhütsüz bir tarife olarak belirtildi, herhangi bir ücret alınmadı ancak imza ...attırdılar. Buna rağmen hattım günlerdir açılmadı ve hâlâ kullanamıyorum. Ayrıca başvuru sırasında Turbobox modemimin de gönderileceği söylendi, ancak modem de hiç gelmedi. Defala
26.08.2026 tarihinde Türk Telekom dijital kanalı üzerinden hattımı taşımak için başvuru yaptım. Görüşmemizde hattın en g...eç 03.09.2026 tarihinde tarafıma ulaştırılacağı açıkça söylendi. Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurumun zaman aşımına uğradığı ve hattın taşıma işleminin iptal edi
Hızımın 1000 Mbps olması için telefon görüşmeleri yapmış, karşı taraftan da olumlu cevap almıştım. Ancak sonraki günlerd...e ne bir hız artışı yaşandı ne de somut bir işlem yapıldı, sadece ikide bir gelen SMS mesajlarında “şikayetinizle ilgili değerlendirmeler yapılmaktadır” denildi. Bunu bile çok büyü
TurkNet üzerinden internet bağlatmak için başvuru yaptım. Altyapı Türk Telekom üzerinden sağlandığı için sinyal verilmes...i gerekiyordu. Türk Telekom’un teknik ekibi beni arayarak bina kapısını açmamı istedi, kapıyı açtığımda ise kimse yoktu. Bunun üzerine iki kez aşağı indim fakat yine kimseyi göreme
Türk Telekom ve birlikte çalıştıkları Dijital Kurye firmasının numara taşıma sürecindeki ilgisizliği ve müşteri memnuniy...etine önem vermemeleri nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30 Ağustos’ta Türk Telekom müşteri temsilcisi üzerinden faturalı hatta geçiş için numara taşıma başvurus
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için taşıyamadım. Taahhüdümün bitmesin...e az kalmıştı, bu süreçte Türk Telekom yetkilileriyle birkaç kez görüştüm. Görüşmelerde taahhüdüm bittiğinde internetimin otomatik olarak kapanacağını, modemi iade etmezsem de 2000
Türk Telekom evde internet aboneliğim için İstanbul Esenler Kazım Karabekir Mahallesi 1051 Sokak’taki adresimde 01.09.20...26 tarihinde yan binadaki inşaat çalışması sırasında işçiler tarafından kablolar kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla 5 gündür internetsizim. Abo
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemini yeni taşındığım adrese 28 Ağustos tarihinde başlatmak istedim. Tür...k Telekom sisteminde adıma kayıtlı iki ayrı hesap bulunduğu için, işlem yanlış hesaptan başlatıldı ve o günden bu yana doğru hat üzerinden nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyo
"Çözüldü"
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti için başvuru yaptım, 3 gün önce kurulum için geldiler ancak internet b...ir türlü aktif edilmedi. O günden beri her gün aramama rağmen hâlâ bağlantım yok. Müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. İlk gün kurulum ekibi geldiğinde 2 saat içinde aktif olacağı
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi 25.08.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle planlandı, ancak e...vdeki elektrik sorunu sebebiyle işlem o gün gerçekleşmedi. Elektrik sorunu çözüldükten sonra yeniden başvuru yapmam istendi ve sürece tekrar başladım. 27.08.2026 tarihinde teknik
Türk Telekom’a mobil numara taşıma işlemi için başvuru yaptım; ancak tarafıma SIM kart hiç ulaşmadığı için başvurumu ipt...al etmek zorunda kaldım. Buna rağmen sistemde eski başvurum askıda göründüğü için yeniden numara taşıma başvurusu yapamıyorum. Son iki gündür tekrar başvuru yapmak istediğimde, on
Türk Telekom mobil hattımın kullanıcısıyım. Hattımda tanımlı olan Alo Almanya paketinin iptali için sisteminizin belirle...diği 3079 numarasına, ekte yer alan ekran görüntüsünde de görüleceği üzere defalarca SMS göndermeme rağmen paket iptali gerçekleştirilememiş ve tarafıma faturalandırma yapılmaya de
Yaklaşık 1–2 aydır Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yapıyorum ancak başvurum her seferinde “ankastre bozuk” denil...erek reddediliyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Gelen ekipler apartmana gelip bakıyor gibi yapıp, eve uğramadan ve benimle iletişime dahi geçmeden ayrılıyor. Bugüne kadar 3–4 ke
Malatya Yeşilyurt’taki adresim için 22.07.2026 tarihinde beın Connect üzerinden internet başvurusunda bulundum. Yaklaşık... bir buçuk aydır beklememe rağmen internet bağlantım yapılmadı. Başvuru sırasında evime gelen ekipler kapıda bazı işlemleri yaptı, altyapının fiber olduğunu ve bağlantının Türk Tel
Türk Telekom’dan Kocaeli’deki adresim için 30 Ağustos tarihinde fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için 2 Eylül’e ...randevu verildi, ben de iznimi buna göre ayarladım. Ancak ben işteyken hiçbir onayım olmadan randevu tarihini kendi kendilerine 1 Eylül’e çektiklerini gördüm. Saha ekipleriyle gör
Ankara Sincan 29 Ekim Mahallesi’nde bulunan adresimde internet altyapısı bulunmadığı için Türk Telekom başta olmak üzere... Türk Telekom, Turkcell Superonline, Kablo Net ve Vodafone’dan hizmet alamıyorum. Özellikle çevremdeki tüm binalarda internet altyapısı mevcutken, sadece benim binamda altyapı olma
Türk Telekom’dan 1000 Mbps sabit internet başvurusu yaptım ve bu başvuru kapsamında tarafıma dört kez kurulum randevusu ...verildi. Ancak her seferinde randevu günü kimse gelmeden, hiçbir bilgi verilmeden randevum iptal edildi. Kurulum için verilen her randevuda iş yerimden izin aldım, zaman ayırdım f
Türk Telekom üzerinden adresime yeni ev interneti başvurusu yaptığımda, altyapının en fazla 24 Mbps desteklediği tarafım...a bildirildi. Bağlantının sağlıklı çalışıp çalışmadığını görmek için 16 Mbps paketle başlamak istediğimi belirterek 14 Ağustos 2026 tarihinde başvurumu yaptım. Aynı adreste geçmişt
28.08.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulundum ve aynı gün 04.09.2026 tarihi için kurulum randev...usu aldım. Bu tarih, özellikle benim için uygun ve müsait olduğum gün olduğu için bilerek seçtim ve randevuya ilişkin SMS tarafıma ulaştı. 31.08.2026 sabah saat 09.00 civarında, b
