Türk Telekom başvuru iptali

12.12.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için internet üzerinden "Yalın 200 Mbps'ye Kadar Limitsiz Fiber (h) " paketine başvuru yaptım (başvuru no: 72**01). Eve internet bağlanması için 15.12.2025 tarihinde 08.30–12.30 saatleri arasında geleceklerine dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak bu sa...

5 Aralık tarihinde ilk fiber başvurumu gerçekleştirdim, kurulum tarihi olarak 23 Aralığı seçtim. Sistem kurulum tarihini bana sormadan otomatik olarak 8 aralığa çekti. Telefon açarak tarihi tekrar 23 aralığa ötelemek istediğimi ve sistemlerin bunu otomatik olarak öne çekmemesini talep ettim. Müşteri...

Türk Telekom’a yaklaşık bir hafta önce internet başvurusu yaptım. İnterneti bağlamaya gelen ekip, adresimin yanlış olduğunu söyleyip bağlantıyı gerçekleştirmedi. Bunun üzerine Türk Telekom’la tekrar görüştüm, adresimi sorguladığımda sistemde doğru göründüğünü söylediler ve durumu anlattığımda başvur...

Türk Telekom TTNET’e 12.12.2025 Cuma günü Ankara Yenimahalle’deki adresim için internet başvurusunda bulundum. Başvuru numaram 7204318501’dir. 13.12.2025 Cumartesi günü internetimin bağlanacağı söylendi, telesekreter arayıp gün içinde ekiplerin geleceğini, onaylıyorsam 1’i tuşlamamı istedi, ben de o...

Mardin Artuklu’da ikamet ediyorum. Geçen sene aldığım Türk Telekom ev internetimi, ev değişikliği ve taşındığım binada altyapı olmaması nedeniyle iptal etmek istedim. Aralık ayının 11’i Perşembe günü Türk Telekom şubesine giderek iptal başvurusu yaptım. İşlem sırasında H**** isimli çalışan, öncelik...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Eşsiz 5G internet paketini SMS ile iptal etmeye çalışmama rağmen, sistemsel hata nedeniyle iptal talebim alınmamış ve Aralık ayı faturama yaklaşık 100 TL civarında ekstra paket ücreti yansıtılmıştır. Paket iptali için, talimatlarda belirtildiği şekilde 5101’e...

Türk Telekom’dan İstanbul Ümraniye’deki iş yerim için bireysel internet aboneliği başvurusu yaparak, Mayıs ayından Kasım ayına kadar belirli bir taahhüt süresi ile hizmet almaya başladım. Ancak aboneliğin bulunduğu iş yeri, taahhüt sürem dolmadan faaliyetini sonlandırdı ve bu nedenle hizmetten fiile...

İzmir ili Aliağa ilçesi Atatürk Mahallesi Vali Mithatpaşa Caddesi No: 32/3 adresinde yaklaşık 2 aydır VDSL port açılmasını bekliyorum. Defalarca bayi ve online başvuru kanalları üzerinden başvuruda bulunmamıza ve durumu bildirmemize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve hâlâ port açılmadı. Türk T...

Kırıkkale ili Ulaş köyü mevkisinde yer alan Konuşlu Jandarma Mühimmat Komutanlığı ve çevresinde yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil hatlar hiçbir şekilde çekmiyor. Bölgede yaşayan ve çalışan onlarca insan olarak cep telefonlarımızı bir saniye bile kullanamıyor, arama yapamıyor, internetten yararlana...

Turkcell’de bulunan numaramı yüksek ücretler nedeniyle Türk Telekom’a taşımak istedim. 3 Aralık’ta başvuru yaptım, 4 Aralık’ta yeni SIM kartım kapıma kadar getirildi ve Türk Telekom yetkilisiyle birlikte e-Devlet üzerinden numara taşıma işlemi gerçekleştirildi. Ancak 7 gün beklememe rağmen hattımla ...

Bugün saat 18.10–18.30 arasında Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden “Yüksek Hız Evinde” 100 Mbps ev interneti kampanyasına başvuru yaptım. Görüşmede bana ilk 6 ay 450 TL, sonraki 12 ay 900 TL olacak şekilde, her ay 75 TL modem ücreti ve ilk 2 taksit için 100’er tl indirim içeren bir teklif sunuldu ...

Yeni abonelik başlattım. Tivibu görevlisi, cihaz kurulumu için evime geldi. Binamda merkezi uydu sistemi mevcut ve ben de bu sistemi halihazırda kullanıyorken, görevli uydu kablonuz yok diyerek kurulumu yapmadan evden ayrıldı. Durumu müşteri hizmetlerine bildirip şikayette bulundum. Müşteri hizmetle...

11.12.2025 tarihinde, yaklaşık saat 16.00 sularında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hat başvurusunda bulundum. Görüşme sonunda başvuru için istenen ücreti sanal banka kartımla 846,48 TL olarak ödedim. Ancak herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan başvurum iptal edilmiş,...

5 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom TTNET üzerinden Tivibu başvurusu yaptım, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurunun görünmediğini ve yeniden başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Telefon görüşmesinde müşteri temsilc...

Türk Telekom hattımda kullandığım Prime 10 GB tarifesi üzerinden, 8338 Worldgame isimli bir abonelik bilgim ve onayım olmadan başlatılmıştır. 10.12.2025 tarihinde hattımı kontrol ettiğimde, bu abonelik nedeniyle Kasım ayı faturama yaklaşık 200 TL tutarında ücret yansıtıldığını ve bu bedelin her ay ...

01.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Tivibu Süper paketi için başvuru yaptım. Ardından Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden de başvuruyu onayladım. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kurulum için başvurunuz beklemede” ifadesi görünüyor ve herha...

05/12/2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden, Gaziantep ili Şehitkamil ilçesindeki adresim için 1000 Mbps limitsiz fiber VDSL ev internet başvurusu yaptım. Ancak kurulum için verilen randevularım tam 5 kez iptal edildi ve sonrasında başvurum tamamen iptal edildi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ger...

Sorunum yeni abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında adres bilgilerinden hattım kontrol edildi ve yeni abonelik için bir problem olmadığı söylenerek kurulum randevusu verildi. Randevu günü ve saatinde evde kurulum için beklememe rağmen hiç çağrı almadım ve kurulum yapılmadı. Akabinde Türk ...

20 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Ekipler adrese geldiğinde bina altyapısının uygun olmadığını söyleyip hiçbir kurulum yapmadan gidip işlemi sonlandırdılar. Evime internet bağlanmadı, herhangi bir hizmet almadım, modem kurulumu dahi yapılm...

Türk Telekom üzerinden yaptığımız modem satın alım başvurusu kapsamında gönderilmesi gereken modem, Jetlogi adlı kargo firmasıyla tarafımıza gönderildi; ancak 10 gün boyunca modem teslim edilmedi. Her aradığımızda modem için “dağıtımda, bugün ya da yarın elinizde olur” denildi fakat hiçbir gün gelen...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi “Dijitalde Büyük Fırsat” kampanyası kapsamında Balıkesir Karesi’de kullanıyordum. Taahhüdümün bitiş tarihi 12.12.2025 olarak görünüyordu ve taahhüdüm bugün sona erdiği için biraz önce online işlemler üzerinden iptal başvurusu yaptım. İptal işlemini taahhüt bit...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinin kurulumu için 11.12.2025 tarihinde Ankara Mamak’taki adresime usta randevusu verildi. Sabah 08:00 ile 13:30 saatleri arasında gelineceği söylendiği için işimi gücümü bırakıp yaklaşık 5 saat boyunca evde bekledim. Daha önce randevu için def...

Türk Telekom hattımda kullandığım Şaşmaz Prime 10 GB tarifesi üzerinde, 8338 Worldgame isimli bir abonelik bilgim ve onayım olmadan başlatılmıştır. 10.12.2025 tarihinde hattımı kontrol ettiğimde, bu aboneliğe bağlı olarak Kasım ayı faturama yaklaşık 200 TL tutarında ücret yansıtıldığını ve bu bedel...

Türk Telekom Tivibu Ev hizmetiyle ilgili uzun süredir yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ankara Yenimahalle'de kayıtlı olan 7016272867 numaralı aboneliğim üzerinden, aktif olarak kullanmadığım Tivibu Ev hizmeti için sürekli borç çıkarılıyor. Şu anda görünen borç yaklaşık 1000 TL civarında ve...