Türk Telekom başvuru iptali

Yaklaşık 2 ay önce ev adresim için Türk Telekom üzerinden VDSL sabit internet başvurusu yaptım. Bir hafta önce evime modem kurulumu gerçekleştirildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde şikayet ve başvuru ...

Yaklaşık 3 yıldır Kocaeli Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi Şebnem Sokak No:21 Daire:1 adresinde Türk Telekom VDSL internet kullanıyordum. 1 ay önce taahhüdüm bittiği için mevcut aboneliğimi iptal ettirdim ve aynı adrese bu kez eşim üzerine yeniden başvuru yaptık. Başvuru sonrasında kuruluma 4 gün sonra...

Türk Telekom’dan 500 Mbps sınırsız ev interneti için 7 Aralık’ta başvuru yaptım ve 10 Aralık tarihine kurulum randevusu verildi. Randevu saati yaklaşmasına rağmen ekipler gelmedi ve son saate yakın randevu iptal edildi, sonrasında da 20 gün boyunca boşluk olmadığı söylenince başvurumu iptal etmek zo...

22 Kasım tarihinde Çanakkale Gelibolu’daki evim için Türk Telekom üzerinden online olarak fiber internet başvurusu yaptım. Hiçbir şekilde bana sorulmadan, SMS, e-posta ya da telefonla bilgilendirme yapılmadan başvurum iptal edilmiş. Durumu ancak başvuru numaram olan 7146352501’i sisteme girip kontro...

Yaklaşık bir hafta önce evimi taşıdığım için Türk Telekom üzerinden yeni bir Magnet internet hattı aldım ve Battalgazi/Malatya’daki adresime kurulum yapıldı. Her şey normal giderken 06.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarından itibaren internete bağlanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığ...

Türk Telekom’dan internet bağlatmak için online başvuru yaptım. Sistem üzerinde açılan şikayet kaydımda “kablo sıkıntısı var, en kısa süre içinde yapılacak” şeklinde bir not bulunuyor ve bu gerekçeyle günlerdir oyalanıyorum. Bu belirsizlik üzerine bizzat Türk Telekom genel müdürlüğüne gittim. Orada...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi Kasım 2025 ayında e-Devlet üzerinden iptal etmeme rağmen, yaklaşık iki aydır modemi fişe bile takmadığım halde tarafıma fatura gelmeye devam ediyor. Kasım 2025 dönemi için 1.195 TL, Aralık 2025 dönemi için ise 886,67 TL tutarında iki ayrı fatura yansıtıldı. İk...

Binamda fiber altyapı bulunduğu için Türk Telekom’dan kendi adıma, Aydın İncirliova’daki adresim için 12 Aralık 2025 tarihinde 100 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Ancak yaklaşık 45 gündür defalarca aramama ve randevu verilmesine rağmen halen internet bağlantım yapılmadı. İlk başvurumdan son...

Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim kapsamında “Online'a Özel Fiberde Fırsat Kampanyası” paketi kullanıyordum. Geçtiğimiz yıldan beri aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak iptal işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Buna rağmen kullanmadığım hizmet için tarafıma fatura çıkarılmaya devam edil...

İstanbul Sultangazi’de Türk Telekom internet başvurusu yaptım, 3 Ocak’tan beri defalarca başvuru oluşturmamıza rağmen internetimiz bir türlü bağlanmadı. Alt yapının uygun olduğu ve her şeyin sistemde normal gözüktüğü söylenmesine rağmen, ankastrede sorun var denilerek işlem yapılmıyor. Bu süreçte m...

Türk Telekom üzerinden Tivibu hizmeti almak için İzmir Aliağa Şakran’daki adresim adına üç kez başvuru yaptım, her seferinde başvurularım iptal edildi ve tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadı. İlk başvurum 27 Aralık tarihinde yapıldı ve o tarihten bu yana Tivibu hizmetinden faydalanamıyorum. Sistemde gö...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için Dijital 30 tarifesine online başvuru yaptım. Sim kartım bana teslim edilmesine rağmen hattım açılmadı ve başvurum sırasında benden kaynaklanan herhangi bir eksik ya da hata olmamasına rağmen, kendi sistemlerindeki hata nedeniyle başvurumu iptal ettiler. Başv...

Türk Telekom Malatya Doğanşehir günedoğru Mahallesi No: 67 adresinde oturuyorum. 2025 Şubat ayından bu yana adresime internet bağlatmak için toplam 4 kez başvuru yaptım. Başvuruların bir kısmı online olarak, bir kısmı da bizzat Türk Telekom çalışanları form doldurarak yapıldı ancak her seferinde baş...

Türk Telekom’dan yaklaşık iki hafta önce evde internet başvurusu yaptım. Çağrı merkezi çalışanı olarak Home office şekilde çalışıyorum ve randevu verilen günlerde özellikle evde olmama rağmen, sistemde “adreste bulunmuyor müşteri” şeklinde not düşülmüş ve başvurum iptal edilmiş. Bu süreçte işimi int...

Türk Telekom evde internet başvurumu dün Denizli Pamukkale’deki adresim için yaptım. Bugün ekipler adrese gelip üstünkörü bir şekilde bakıp, binanın her katında internet olmasına rağmen “kablo çekmemiz gerekiyor, biz kablo çekemiyoruz” diyerek hiçbir işlem yapmadan geri gittiler. Ardından Türk Tele...

Tivibu Ev Sinema paketi için 28 Aralık tarihinde başvuru yaptım, iki kez randevu verildi ancak her iki randevuda da kuruluma kimse gelmedi ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Kurulum adresim İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi’dir ve sistemde kayıtlı müşteri numaram 7240400241’dir. İlk r...

31 Aralık’ta Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. 1 Ocak için randevu verdiler ancak gelen olmadı. Daha sonra randevuyu 2 Ocak’a aldılar, yine kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, gelmeden “altyapı yetersiz” denilerek başvurum iptal edildi. Bu iptalden sonra ise ...

23.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan fiber internet başvurusunda bulundum ancak kurulum randevusu defalarca ertelendiği için başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Ardından TurkNet’e başvurdum fakat altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için, Türk Telekom’un müdahale etmemesi nedeniyle TurkNet de bir tü...

18 Aralık’ta Millenicom’dan Türk Telekom’a internet hattı taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetlerindeki görevli, geçiş yapacağım için mevcut internet aboneliğimi kapatmam gerektiğini söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek Millenicom aboneliğimi kapattırdım. Ancak hattı kapattı...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 31.10.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım ancak yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için sadece ön nakil başvurusu alabildiler. Buna rağmen başka bir internet firması 02.11.2025 tarihinde gelip bir iş günü içinde altyapıyı kurdu ve interneti kullanım...

29.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan aldığım evde internet ve Tivibu sinema paketi kurulumu için randevu verildi, ancak bu kurulum bilgim dışında 30.12.2025 tarihine ertelendi. İki gün boyunca evde beklemek zorunda kaldım, defalarca çağrı merkezini aramama rağmen süreci hızlandıracak veya net bilgi...

Türk Telekom’a 24.12.2025 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım ve 29.12.2025 tarihi için 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen saatler arasında adreste olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra başvurumu k...