to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül’de Türk Telekom’un online kanalı üzerinden “Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum alındı ve kurulum için tarih verildi. Ancak daha sonra başvurumu iptal etmek istediğimde, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece şikayet oluşturulup bir güne kurulum randevusu verildi ve süreç geçiştirildi. Aradan 1 ay geçti, ne kurulum yapıldı ne de başvurum iptal edildi.
Başka bir firmadan internet bağlatmak istiyorum fakat bu başvuru sistemde göründüğü için yeni başvuru da yapamıyorum. Müşteri hizmetlerinden bugüne kadar hiçbir çözüm önerisi veya geri dönüş alamadım. Başvuru numaram: 6988355181, adres: Kırıkkale Yahşihan.
Başvurumun acilen iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. 5 Eylül için kurulum randevusu oluşturuldu ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ilk olarak 10 Eylül’e yeni bir randevu verileceği söylendi. Bu tar...
12 Eylül tarihinde Ata Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. 15 Eylül’e saat 13.30-18.00 arası kurulum randevusu verildi, daha sonra bu saat aralığı 18.00-21.00 olarak uzatıldı. O gün öğlen saatlerinden itibaren ekiplerin gelmesini bekleyerek evde mah...
08.08 tarihinde Türk Telekom üzerinden online olarak 50 Mbps VDSL ev interneti başvurusu yaptım. Ertesi gün için kurulum randevusu oluşturuldu, ancak herhangi bir sebep belirtilmeden iptal edildi ve 10’u için yeni bir randevu verildi. O randevu da yine iptal edildi ve bu süreçte tarafıma hiçbir şeki...
Yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. İlk randevuda ekipler eve geldi ancak müdür onay vermediği için bağlantı sağlanamadı. Sonrasında toplamda 4 kez daha randevu oluşturuldu fakat ekipler hiçbirinde gelmedi. Her defasında müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı...
27 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom'un Kartal/İstanbul'daki adresim için 18 aylık online kampanya kapsamında ev interneti başvurusunda bulundum. Kurulum için iki kez randevu mesajı aldım, ancak belirtilen tarihlerde hiçbir ekip gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde randevu görünmedi...
Yorumlar