Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Kurulum Randevusunun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

ID:33588629

Kurulum Randevusunun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Nurşah

05 Eylül 2025 20:58

377

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. 5 Eylül için kurulum randevusu oluşturuldu ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ilk olarak 10 Eylül’e yeni bir randevu verileceği söylendi. Bu tarihi kabul etmediğimi belirtince 9 Eylül’e randevu oluşturuldu.

Sizin tarafınızdan yapılan hatadan dolayı mağdur ediliyorum ve bunu düzeltmek için en yakın tarihe randevu planlamak gerekirken, tekrar yeni bir başvuruymuş gibi ileri tarihli randevu oluşturuyorsunuz. Ben iletişime geçmesem tarafıma herhangi bir bilgi dahi verilmiyor. Bu durumdan dolayı mağduriyetimin acilen giderilmesini ve kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Başvuru numaram: 6948803151, kurulum adresim Tekirdağ’dır.

Destekleyenler

Ekrem

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'da Defalarca Kurulum Randevusu Verilip Hiçbirinin Gerçekleşmemesi

Burcu

Türk Telekom

19 Ağustos 2025 16:59

467

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. İlk olarak 13.08.2025 tarihinde kurulum için randevu verildi, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Sonrasında 15.08.2025’e yeni bir randevu oluşturuldu, yine kimse gelmedi ve bilgilendirilmedim. Son olarak bugün, yani 19.08.2...

turk-telekomda-defalarca-kurulum-randevusu-verilip-hicbirinin-gerceklesmemesi-4.jpg

turk-telekomda-defalarca-kurulum-randevusu-verilip-hicbirinin-gerceklesmemesi-3.jpg

1 Destek

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusunda Ekiplerin Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Muhammed

Türk Telekom

15 Eylül 2025 22:12

209

12 Eylül tarihinde Ata Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. 15 Eylül’e saat 13.30-18.00 arası kurulum randevusu verildi, daha sonra bu saat aralığı 18.00-21.00 olarak uzatıldı. O gün öğlen saatlerinden itibaren ekiplerin gelmesini bekleyerek evde mah...

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Bilgilendirme Yapılmadı: Tüm Günümüz Boşa Gitti

Barış

Türk Telekom

29 Eylül 2025 17:28

312

27.09.2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için bugün (29.09.2025) 08.30-13.30 saatleri arasında randevu verildi, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Bize saat verip işimizi bırakıp bekliyoruz, verdikleri saatte gelmemeleri yetmiyormuş gibi arayıp bilgi da...

kurulum-randevusuna-uyulmadi-bilgilendirme-yapilmadi-tum-gunumuz-bosa-gitti-1.jpg

İki Kez Verilen Randevuda İnternet Kurulumu Yapılmadı Bilgilendirme De Olmadı

Ahmet

Türk Telekom

27 Ağustos 2025 09:54

433

20 Ağustos’ta Türk Telekom 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. 25 Ağustos için kurulum randevusu verildi fakat belirtilen tarihte kimse gelmedi. Daha önce de 9 Ağustos’ta başvurmuştum, o başvurumun iptal edildiğini sonradan öğrendim ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşte...

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusunda İlgisizlik Ve Mağduriyet Yaşadım

Dilek

Türk Telekom

23 Eylül 2025 16:03

549

22 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 23 Eylül 2025 tarihinde 08:00-13:30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu saatinin geçmesine rağmen kimseyle ilet...

2 Destek