Türk Telekom incesu

Türk Telekom aboneliğimi taşıdığım yeni adresimde sunulan altyapı hizmeti en fazla 80 Mbps desteklemektedir. Eski adresi...mde 1000 Mbps paket kullanmaktaydım. Yeni adresteki altyapının yetersizliği ve sunulan hız farkı nedeniyle mevzuatın bana tanıdığı teknik iptal hakkımı kullanmak istedim. Müşteri h...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimle ilgili olarak, kentsel dönüşüm sebebiyle yıkıma giren binamdan kaynaklı ma...ğduriyet yaşıyorum. Binamız için belediye ekipleri tarafından düzenlenen riskli yapı raporu tarafıma verildi ve bu rapora dayanarak aboneliğimi herhangi bir fesih bedeli ödemeden, ...

13.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 10:20 civarında Ankara İncesu’daki Türk Telekom müdürlüğüne cep numara devir işlemi i...çin geldim. Müdürlükte bu kadar çok personel masası ve peron olmasına rağmen içeride sadece bir kişinin çalıştığını gördüm. Herhangi bir yoğunluk olmamasına, toplamda 4 kişi bekliy...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir devam eden ve bir türlü çözülemeyen hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum.... Eve gelen direkteki kabloda kuş yarası bulunuyor, bu nedenle internet hızım çok düşük ve sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu sorun 12 Mayıs’tan beri devam ediyor. Arıza kaydı oluştur...

Ankara Mamak Harman Mahallesi 181. Sokak'taki binamıza yeni taşındım. Binamızda ve dairemde Türk Telekom tarafından fibe...r altyapı çekilmiş durumda, dairemdeki fiber kablosu hazır ve sağlam. Yapılması gereken tek işlem, ekiplerin gelip sonlandırmayı yaparak modem kurulumunu gerçekleştirmesi olmasına ...

Her yıl Samsun Atakum İncesu Yalı Mahallesi’indeki yazlığımda kullanmak üzere Türk Telekom’dan Dönemlik İnternet Kampany...ası kapsamında yaz paketi alıyorum. Her yaz aynı sorunla karşılaşıyorum; paketi aktifleştirip kullanmak istediğimde arıza çıkıyor ve çözüm günler sürüyor. Bu yıl da 7 Haziran 2026 ...

24.03.2026 tarihinde Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’ne binamızın fiber internet altyapı durumu için başvuru yaptım. Müdür...lükte 2. Katta görevli erişim mühendisi A**** G**** ile görüştüm. Kendisine, binamıza yaklaşık 9 ay önce bina içi fiber tesisatının yapıldığını ancak dış tesisatın hâlâ yapılmadığı...

Türk Telekom müşterisi olarak, özellikle Ankara TT Ofisi İncesu Kızılay tarafındaki Türk Telekom ofisinde yaşadıklarım n...edeniyle markaya karşı güvenim neredeyse tamamen bitme noktasına gelmiştir. Şubeye her gidişimde çalışanların müşterilere karşı saygısız, ilgisiz, bilgisiz ve ciddiyetsiz bir tavır...

Türk Telekom’un fiber altyapı süreciyle ilgili yaşadığım aksaklığı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay kadar önce Ankar...a Mamak Aşık Veysel Mahallesi Ekenler Caddesi Dilşat Apartmanı, Bina No: 1, Daire 2 adresindeki binamıza Türk Telekom tarafından fiber kablo çekildi; ancak o günden bu yana bina iç...

Türk Telekom aboneliğimde VDSL 50 Mbps'ye kadar hizmet kullanıyorum ve hattımın fiber internete dönüştürülmesi için başv...uru yaptım. 28 Şubat tarihi için fiber dönüşüm randevusu oluşturuldu; ancak ekipler 24 Şubat’ta, haber dahi verilmeden adrese gelmiş. Randevu gününde kimsenin gelmemesi üzerine ben...

Türk Telekom internet ve Tivibu abonesiyken 05.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliklerimin iptalini ...talep ettim. İptal sürecinin ardından internet modemimi ve Tivibu cihazını 14.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya İncesu Telekom Müdürlüğü’ne giderek, cihaz teslim tutanağı ile birlik...

Türk Telekom mobil imza hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. 3 Şubat’ta İncesu ...Türk Telekom Müdürlüğü’ne bizzat giderek faturalı hattım 0553********72 üzerine mobil imza başvurusu yaptım ve hattım yenilendi, ancak mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Başvuru son...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl önce bölgemize fiber altyapı kuruldu; ancak... personel kaynaklı olduğunu düşündüğüm sebeplerle, bu durumun kesinlikle keyfi bir şekilde yapılmadığını da özellikle belirterek, hat hâlâ haritaya işlenmediği için fiber bağlantım...

Türk Telekom’un Samsun Atakum İncesu Yalı bölgesindeki internet aboneliğimde 8 Ocak tarihinde yaşanan şiddetli rüzgar so...nucu kablo koptu ve o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza için gelen ekip de kablonun koptuğunu tespit etti; ancak bu tespitten sonra hiçbir onarım yapılma...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü 06.12.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra 09.12.2025 tari...hinde Ankara İncesu’da bulunan Türk Telekom merkezine giderek modemi teslim ettim ve bu işlemle ilgili 1780527819 numaralı tutanak tarafıma verildi. Modemi zamanında ve eksiksiz t...

Eskişehir Çamlıca Mahallesi yılmazsoylu sokak İncesu apartmanı’nda oturuyorum. Apartmanda herkes Türk Telekom ev interne...ti kullanırken, ben başvuru yaptığımda gelen ekip binada 4 dairelik port olduğunu, portlarda yer kalmadığını ve burada altyapı problemi bulunduğunu söyleyip altyapı ekibine bildire...

TTNET evde internet ve Tivibu aboneliğim için kullandığım hattımda 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti a...lamıyorum. İnternet olmadığı için Tivibu hizmetim de doğal olarak çalışmıyor. Ankara Çankaya İncesu Caddesi üzerindeki adresimde, büyükşehirde böyle uzun süreli bir kesinti yaşanma...

02.03.2025 tarihinden itibaren Türk Telekom faturalı hattıma sabit fiyat garantisi ile geçiş yaptım. Ancak 30.12.2025 ta...rihinde yaptığım kontrolde faturamın sabit kalmadığını, 704 TL ile başlayıp 1.064 TL’ye kadar sürekli dalgalandığını fark ettim. Sabit fiyat garantisi sözüne rağmen faturamın her a...

Türk Telekom’un limitsiz fiber ev internet abonesiydim, 200 Mbps fiber internetimi Kasım ayının 21’i civarında ev adresi...m değiştiği için taşımak istedim. Yeni taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için Ankara Çankaya İncesu genel müdürlüğüne giderek modemimle birlikte iptal ve iade işlemi yaptır...

Bugün Ankara İncesu Türk Telekom şubesine nakil işlemi için gittim. Sıranın bana gelmesiyle birlikte görevli kadın perso...nel, daha ne işlem yapacağımı tam olarak anlamadan, bu işlemi yapan kişinin şu an yemekte olduğunu, saat 14.00 gibi belki gelebileceğini söyledi. Bunun için yeniden sıra almam ger...

Kayseri İncesu Organize Sanayi Bölgesi’nde, Yataş binasında yaklaşık 10 aydır Türk Telekom mobil hattımızı kullanamıyoru...z. Hattımız (234 ile bitiyor) bu bölgede hiç çekmiyor; arama yapamıyor, internet hizmetinden de faydalanamıyoruz. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bulunduğumuz alanda hiçbir şe...

Ankara'nın en büyük ilçelerinden birinde, İleri Mahallesi Dedeefendi Caddesi No:30 adresinde yaklaşık 2 aydır evimize in...ternet altyapısı bekliyoruz. Binamızda altyapı olmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom’a defalarca başvuruda bulunduk. İncesu Telekom şubesinde başvurumuz bulunuyor...

Konu: Modem İptal İşlemindeki Çelişki ve Çözümsüzlük Hakkında Acil Şikayet Türk Telekom İlgili Birimlerine, 1784608333... hizmet numaralı ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, modem iptal işlemi konusunda yaşadığım ciddi mağduriyeti ve kurumunuzun birimleri arasındaki tutarsızlığı bildirmek amacıy...