Türk Telekom incesu

24.03.2026 tarihinde Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’ne binamızın fiber internet altyapı durumu için başvuru yaptım. Müdürlükte 2. Katta görevli erişim mühendisi A**** G**** ile görüştüm. Kendisine, binamıza yaklaşık 9 ay önce bina içi fiber tesisatının yapıldığını ancak dış tesisatın hâlâ yapılmadığı...

Türk Telekom müşterisi olarak, özellikle Ankara TT Ofisi İncesu Kızılay tarafındaki Türk Telekom ofisinde yaşadıklarım nedeniyle markaya karşı güvenim neredeyse tamamen bitme noktasına gelmiştir. Şubeye her gidişimde çalışanların müşterilere karşı saygısız, ilgisiz, bilgisiz ve ciddiyetsiz bir tavır...

Türk Telekom’un fiber altyapı süreciyle ilgili yaşadığım aksaklığı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay kadar önce Ankara Mamak Aşık Veysel Mahallesi Ekenler Caddesi Dilşat Apartmanı, Bina No: 1, Daire 2 adresindeki binamıza Türk Telekom tarafından fiber kablo çekildi; ancak o günden bu yana bina iç...

Türk Telekom aboneliğimde VDSL 50 Mbps'ye kadar hizmet kullanıyorum ve hattımın fiber internete dönüştürülmesi için başvuru yaptım. 28 Şubat tarihi için fiber dönüşüm randevusu oluşturuldu; ancak ekipler 24 Şubat’ta, haber dahi verilmeden adrese gelmiş. Randevu gününde kimsenin gelmemesi üzerine ben...

Türk Telekom internet ve Tivibu abonesiyken 05.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliklerimin iptalini talep ettim. İptal sürecinin ardından internet modemimi ve Tivibu cihazını 14.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya İncesu Telekom Müdürlüğü’ne giderek, cihaz teslim tutanağı ile birlik...

Türk Telekom mobil imza hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. 3 Şubat’ta İncesu Türk Telekom Müdürlüğü’ne bizzat giderek faturalı hattım 0553********72 üzerine mobil imza başvurusu yaptım ve hattım yenilendi, ancak mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Başvuru son...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl önce bölgemize fiber altyapı kuruldu; ancak personel kaynaklı olduğunu düşündüğüm sebeplerle, bu durumun kesinlikle keyfi bir şekilde yapılmadığını da özellikle belirterek, hat hâlâ haritaya işlenmediği için fiber bağlantım...

Türk Telekom’un Samsun Atakum İncesu Yalı bölgesindeki internet aboneliğimde 8 Ocak tarihinde yaşanan şiddetli rüzgar sonucu kablo koptu ve o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza için gelen ekip de kablonun koptuğunu tespit etti; ancak bu tespitten sonra hiçbir onarım yapılma...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü 06.12.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra 09.12.2025 tarihinde Ankara İncesu’da bulunan Türk Telekom merkezine giderek modemi teslim ettim ve bu işlemle ilgili 1780527819 numaralı tutanak tarafıma verildi. Modemi zamanında ve eksiksiz t...

Eskişehir Çamlıca Mahallesi yılmazsoylu sokak İncesu apartmanı’nda oturuyorum. Apartmanda herkes Türk Telekom ev interneti kullanırken, ben başvuru yaptığımda gelen ekip binada 4 dairelik port olduğunu, portlarda yer kalmadığını ve burada altyapı problemi bulunduğunu söyleyip altyapı ekibine bildire...

TTNET evde internet ve Tivibu aboneliğim için kullandığım hattımda 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet olmadığı için Tivibu hizmetim de doğal olarak çalışmıyor. Ankara Çankaya İncesu Caddesi üzerindeki adresimde, büyükşehirde böyle uzun süreli bir kesinti yaşanma...

Türk Telekom’un limitsiz fiber ev internet abonesiydim, 200 Mbps fiber internetimi Kasım ayının 21’i civarında ev adresim değiştiği için taşımak istedim. Yeni taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için Ankara Çankaya İncesu genel müdürlüğüne giderek modemimle birlikte iptal ve iade işlemi yaptır...

Bugün Ankara İncesu Türk Telekom şubesine nakil işlemi için gittim. Sıranın bana gelmesiyle birlikte görevli kadın personel, daha ne işlem yapacağımı tam olarak anlamadan, bu işlemi yapan kişinin şu an yemekte olduğunu, saat 14.00 gibi belki gelebileceğini söyledi. Bunun için yeniden sıra almam ger...

Kayseri İncesu Organize Sanayi Bölgesi’nde, Yataş binasında yaklaşık 10 aydır Türk Telekom mobil hattımızı kullanamıyoruz. Hattımız (234 ile bitiyor) bu bölgede hiç çekmiyor; arama yapamıyor, internet hizmetinden de faydalanamıyoruz. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bulunduğumuz alanda hiçbir şe...

Ankara'nın en büyük ilçelerinden birinde, İleri Mahallesi Dedeefendi Caddesi No:30 adresinde yaklaşık 2 aydır evimize internet altyapısı bekliyoruz. Binamızda altyapı olmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom’a defalarca başvuruda bulunduk. İncesu Telekom şubesinde başvurumuz bulunuyor...

Konu: Modem İptal İşlemindeki Çelişki ve Çözümsüzlük Hakkında Acil Şikayet Türk Telekom İlgili Birimlerine, 1784608333 hizmet numaralı ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, modem iptal işlemi konusunda yaşadığım ciddi mağduriyeti ve kurumunuzun birimleri arasındaki tutarsızlığı bildirmek amacıy...

27 Temmuz 2025 tarihinde Tivibu ve modem cihazlarımı eksiksiz şekilde teslim ederek Türk Telekom hattımı kapattım. Cihaz teslimi ve hat kapatma işlemlerim sonrasında, Türk Telekomünikasyon a. Ş. Ankara Bölge Müdürlüğü İncesu Telekom Müdürlüğü tarafından tarafıma resmi belge verildi. Bu belgeyi e****...

15.09.2025 tarihinde TTNET abonesi olarak Ankara Mamak’tan başka bir adrese internet nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sistemsel bir hata olduğu ve dönüş yapılacağı ...

Samsun Atakum İncesu Yalı Mahallesi 6348. Sokak’ta yaklaşık 3 aydır Türk Telekom altyapı arızası nedeniyle hiç internet kullanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve altyapı ekibinin geleceği söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve arıza sürekli olarak devam ediy...

7 Eylül 2025 tarihinden beri Akşemsettin Mah. 2307. Cad. No:10 a Blok No:43 Mamak/Ankara adresindeki evimde internet hizmeti alamıyorum. Daha önce farklı bir firmadan aynı adreste fiber internet kullanıyordum. Ancak Türk Telekom’a yeni abonelik başvurusu yaptığımda, mevcut hattımın Türk Telekom tara...

8 Eylül’de Samsun Atakum İncesu Mahallesi T***** Ö*** Caddesi adresimde Türk Telekom ev interneti başvurusunda bulundum (başvuru numarası: 257888569). Başvurudan sonra ekipler kurulum için geldiler, ancak altyapıdan kaynaklı bir sorun olduğunu belirttiler ve herhangi bir işlem yapmadan ayrıldılar. O...

Kayseri İncesu ilçesi Saraycık Mahallesi’nde oturuyoruz ve tüm mahallede 6 gündür ADSL internet hizmeti alamıyoruz. Her aradığımızda altyapı arızası olduğu, akşam saat 9’da çözüleceği söyleniyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bölgemizde cep telefonları da çekmediği...

16 gündür Samsun Atakum İncesu Yalı Mahallesi’indeki evimde TTNET fiber internet hizmetim hiç çalışmıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Ulaşabildiğimiz nadir zamanlarda ise müşteri temsilcileri sürekli olarak “yarın yapılacak” şeklinde aynı cevabı veriyorla...

Bu mesajı sentinel adasından yazıyorum. Bu hafta kabile reisimiz ile diğer kabileler ile duman yoluyla mi haberleşme yoksa Türk Telekom ile haberleşme mi daha kolay konusunda toplantı yaptık. Alınan karar doğrultusunda dumanla haberleşme daha mantıklı geldi. Evet bir sentinel adasında olmasak da 202...