to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Ankara, Kardelen Mahallesi 2078 Caddesi’nde ikamet ediyorum ve bu bölgede Türk Telekom tarafından internet altyapısı bulunmuyor. Bu nedenle evimde internet hizmeti alamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Bir yıl önce altyapı talebinde bulundum ve başvurumun üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen sadece “Başvurunuz değerlendiriliyor” şeklinde üç kez mesaj aldım. Şu ana kadar herhangi bir somut adım atılmadı ya da net bir tarih verilmedi.
Alternatif olarak başka operatörlerle de görüştüm fakat onlar da altyapı olmadığı için Türk Telekom’a yönlendirdiler. Dolayısıyla bölgede internet hizmeti alabilmem için başka bir seçeneğim bulunmuyor.
Türk Telekom’dan beklentim, bir an önce altyapı çalışmalarının başlatılması ve evimde internet hizmetinden faydalanabilmem için gerekli sürecin hızlandırılmasıdır.
Merhaba, şu an eşim, babam ve annem ile yaşamış olduğum evimizde internet kullanmak istiyoruz ama maalesef adresimizde ve mahallemizde internet altyapısı olmadığı için evimize internet bağlatamıyoruz. Yaklaşık 2 sene önce Türk Telekom'a konu ile alakalı başvuruda bulunduk. 'Altyapı çalışmalarımız de...
Ankara Mamak Çağlayan Mahallesi 294. Cadde 64/45 adresinde ikamet ediyoruz. Türk Telekom’a bir aydan uzun süre önce internet başvurusu yaptık. Ancak her başvurumuzda ve yaptığımız tüm görüşmelerde “ilgili alanda altyapı çalışmamız şu anda mevcut değildir” cevabını alıyoruz. Aynı cadde üzerinde, karş...
Yaklaşık 7 ay önce Mehmet Akif Mahallesi Kandil Sokak No: 32-34 Sultanbeyli/İstanbul adresine taşındım ve Türk Telekom ev interneti altyapısı için başvuruda bulundum. Ancak bu süre boyunca herhangi bir altyapı hizmeti sağlanmadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen,...
Türk Telekom’dan ev interneti altyapısı talebimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 ay önce Karasu/Sakarya, Aziziye Mahallesi 304. Sokak No:22 adresi için başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı ve süreç sürekli olarak erteleniyor. Defalarca hem müşteri hizmet...
Yaklaşık bir yıldır Antalya’daki yeni yapılan apartmanımızda internet hizmeti alabilmek için uğraşıyoruz. Binamızda altyapı olmadığı için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştük, ayrıca dilekçeyle başvuru yaptık. Sonunda belgelerle başvurarak altyapının binamıza gelmesini sağladık ve s...
Yorumlar