to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un 500 Mbps fiber internet abonesiyim. Balıkesir Edremit Kadıköy Mahallesi’nde bulunan adresimde 16.03.2026 tarihinde saat 12:00 civarından beri internet hizmeti alamıyorum. Yüksek ücretler ödememize rağmen günlerdir tamamen internetsiz bırakıldık.
5577****23 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ancak o günden bu yana arızanın ne olduğu, ne zaman giderileceği, sahada gerçekten bir çalışma yapılıp yapılmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Mobil uygulamada yer alan standart “Arızanızı gidermek için çalışmalarımıza devam ediyoruz” ifadesi dışında tek bir somut açıklama yapılmıyor, sahada da herhangi bir çalışma emaresi göremiyoruz. Bu arızadan bölgede 200’ün üzerinde abonenin etkilendiğini düşünüyorum.
Hizmet numaram 1786274302’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece uygulamadaki kısa metni okuyup görüşmeyi sonlandırıyorlar, ne net bir tarih veriyorlar ne de teknik bir açıklama yapıyorlar. Hizmet için para alınıyor ancak ortada ne hizmet var ne muhatap var ne de sağlıklı bir bilgilendirme bulunuyor. İnternet olmadığı için işimi yapamıyorum, zorunlu olarak mobil internet kullanmak durumunda kaldım ve bu da normalde ödediğimin üç beş katı maliyete yol açmaya başladı.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, bu süreçte oluşan maddi kaybımızın tazmin edilmesini ve fiber internet hizmetinin bir an önce, kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
14.12.2025 tarihinden beri Balıkesir Edremit Kadıköy Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ve arızanın bitiş tarihi sürekli erteleniyor. İlk günden bu yana sistemde her seferinde yeni bir tarih ver...
Balıkesir ili Edremit ilçesi Kadıköy mahallesinde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. 16.03.2026 tarihinden bu yana “bölgesel arıza” gerekçesiyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir ne çalışmanın ne zaman biteceğine dair net bir bilgilendirme yapıldı ne de kesintiyi telafi...
Balıkesir Edremit’te bulunan adresimde Türk Telekom fiber evde internet hizmetim 30 Ocak’tan beri çalışmamaktadır. Genel arıza olduğu söylenmesine rağmen, tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve iki gündür de sorun giderilemedi. Ne deprem, ne kazı çalışması, ne de yolları kap...
Türk Telekom’dan yalın 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 28.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında yaşanan elektrik gidip gelmesi sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Balıkesir Karesi’deki adresimde üç gündür internet hizmeti alamıyoru...
Balıkesir Edremit’te Türk Telekom limitsiz fiber internet abonesiyim. 2 Mart’tan bu yana “genel bölge arızası” gerekçesiyle internetim tamamen kesik, ancak bu süre içinde komşularımla görüştüğümde hiç kimsenin internetinin kesilmediğini öğrendim. Aynı bölgede yaşayıp aynı altyapıyı kullandığımız hal...
Yorumlar