Türk Telekom bakiye öğrenme telekom

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6 aydır cayma bedelimi öğrenmekte ciddi zorluk yaşıyorum. Diğer operatörlerin mobil uygulamalarında, kalan taahhüt süresine göre güncel cayma bedeli kolayca görüntülenebiliyorken, Türk Telekom'un mobil uygulamasında bu bilgiye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nede...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil faturalı hattımda, 400 TL olan faturam Ağustos 2025’ten beri 800 TL olarak gelmeye başladı. Taahhüdüm devam ediyor, ek paket almadım, paket aşımı yapmadım. Faturada 190 TL vergi dışında “diğer ödemeler” adı altında da ekstra ücretler kesiliyor. Bu durumun sebebini...

15.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden mobil hat başvurusu yaptım. Başvurumun belirtilen tarihte teslim edileceği söylendi ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Konya Halkapınar’da yaşıyorum ve bu süreçte mağdur oldum. Durumu öğrenmek ve başvurumu iptal etme...

15 Ekim 2025 tarihinde Çorum Sungurlu Turkcell bayisinden Türk Telekom 16/24 Mbps sınırsız internet paketi için başvuru yaptım. Bayide bana aylık 700 TL internet ve 90 TL modem ücreti olmak üzere toplam 790 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak ilk faturamı ödemek için bayiye gittiğimde 866,25 TL öde...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüt sürem bittiği için Turkcell’e geçiş yaptım. Tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim ve herhangi bir borcum bulunmadığını düşünüyordum. Ancak bugün 444 1 444 numaralı telefondan aranarak 500 TL borcum olduğu ve en kısa sürede ödemem gerektiği sö...

Türk Telekom faturasız hattıma son 3-4 gün içinde toplamda 800 TL yükleme yaptım. Hattımda internet paketi alıp kullanmama rağmen, hiçbir görüşme yapmadığım ve ek bir servis kullanmadığım halde tl bakiyem sürekli eksiliyor. Yaklaşık 400 TL civarında bir kaybım oldu. Sorunun nedenini öğrenmek için mü...

Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi için dün, Ankara Pursaklar’daki ÖZ-AL İletişim Matbaacılık İnşaat Otomotiv Turizm Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. isimli ana bayiye başvurdum. Ancak bayide bana, faturasız hatta numara taşıma işlemi yapmadıklarını ilettiler ve başvuru sürecim başlatılmadı. ...

Türk Telekom mobil hattımın (6490 ile biten numara) son faturası 1000 TL olarak geldi. Fatura tutarımın neden bu kadar yüksek olduğunu öğrenmek ve gerekli değişiklikleri yapmak için müşteri hizmetlerini 6 kez aradım, ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Çalıştığım için bayiye gitme imkanım ...

Türk Telekom mobil hattımın paket süresi dolduğu için zamlı bir tarife uygulanacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine Vodafone’da daha uygun bir paket bulduğum için hattımı 18 Ağustos’ta Vodafone’a taşıdım. Taahhüdümün bitmesine 8 gün vardı ve taşıma işlemi öncesinde bana cayma bedeli ödenmeyeceğine da...

Malatya AVM’deki Türk Telekom bayisinden yaklaşık 3 ay önce faturama ek olarak bir telefon aldım. Şu anda kalan borcumu erken kapatmak ve cihazın ödemesini tek seferde yapmak istiyorum. Ancak bayiye gittiğimde müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum, müşteri hizmetleri ise tekrar bayiye yönlendiriyor...

28 Ağustos tarihinde Türk Telekom internet taahhüdüm sona erdiği için mobil uygulama üzerinden taahhüdümü yeniledim. İşlemin onaylanıp onaylanmadığını öğrenmek amacıyla internetten müşteri hizmetleri numarasını ararken karşıma 0850 901 07 45 numarası çıktı ve bu numarayı aradım. Telefonda kimlik bil...

30.08.2025 tarihinde, hattıma “Sayın Yeni Üyemiz, Yapmış olduğunuz 30.08.2025 10:22 tarihli Kampanya Satın Alma işlemine ilişkin belgelerinizin detaylarını https://www.turktelekom.com.tr/abonelik-evrak inceleyebilirsiniz. B001” şeklinde bir SMS geldi. Mesajdaki linke tıkladım ancak kampanya ya da ür...

Turkcell taahhüdüm bitmek üzereyken yüksek faturalar nedeniyle Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Ancak hattım hiç çekmediği için, 15 gün içinde tekrar operatör değişikliği yaparsam herhangi bir ceza ödemeyeceğim bilgisi verilmişti. Yaklaşık iki hafta bile olmadan tekrar Turkcell’e döndüm. Sonra...

Turkcell taahhüdüm bitmek üzereyken yüksek faturalar nedeniyle Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Ancak hattım hiç çekmediği için, 15 gün içinde tekrar operatör değişikliği yaparsam herhangi bir ceza ödemeyeceğim bilgisi verilmişti. Yaklaşık iki hafta bile olmadan tekrar Turkcell’e döndüm. Sonra...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak istediğim için cayma bedelini öğrenmek amacıyla 3 gündür bilgi almaya çalışıyorum. 0539*****88 numaralı hattımla ilgili olarak önce uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım, bana müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Telefonla ar...

Türk Telekom Mobil “Yeni Değerli Prime35” tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 26 Ağustos 2025’te sona erecek ve başka bir operatöre geçmek istiyorum. Ancak cayma bedeliyle ilgili bilgi almak için yaklaşık 2 haftadır hem müşteri hizmetlerini arıyorum hem de Aydın Nazilli’deki ana merkez ve corner ...

Türk Telekom Faturama ek sebepsiz bir şekilde 800 lira yansıttı. 09.07.2025 tarihinde Türk Telekom'daki taahhüt sürem doldu ve aynı gün başka bir operatörde taahhüt yeniledim. Daha sonra uygulamaya baktığımda normalde faturam 413 TL olmasına rağmen güncel fatura tutarının 1.201,50 TL olduğunu gördüm...

Merhaba kullanmış olduğum faturasız hattımın durup dururken karşılıklı olarak durdurulduğunu öğrendik. Sebebini öğrenmek için Uşak Merkez Türk Telekom ana merkezine gittiğimizde problemin çözümünü bulamadıklarını ilettiler. Sorunun telsiz vergi borcundan kaynaklanabileceği iletildiği için 2500 TL ba...

Bugün üzerime kayıtlı Türk Telekom hattının cayma bedelini öğrenmek için bayiye gittim. Cayma bedelini sorduğumda ilgilenmediler, doğrudan 444'lü numaradan öğrenmemi söylediler. 444'ü aradım, fiyatı göremiyorum. 'Hesap yapılır, kullandığınız kadar oradan düşer' dediler. Diğer operatörlerde mesaj atı...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolmasına 2 ay kala Turkcell operatörüne geçiş yaptım. Yapmadan önce TT mobil i arayıp cayma bedelini öğrenmek istedim. 1500 TL civarı bir rakam çıktı. Kabul ettim. 1000 TL civarında benim de faturam vardı. Total de gelmesi gereken fatura 2700 2800 olması g...

Kullandığım operatörden Türk Telekom'a beğendiğim bir paketi sebebi ile geçiş yaptım. Paketin adı MERHABA25 dir. Kartım geldi, onay vs çok hızlı ilerledi. Hatta geçiş esnasında Türk Telekom 4-5 kez beni aradı. Neyse geçtik, geçer geçmez problemler başladı. Sabah mesaj geldi, operatör değişikliği old...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 10 gün kaldı. Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve avantajlı bir indirim teklifi ile gelmediler. Ben de operatörümü değiştirmek ve ne kadar cayma bedeli olduğunu öğrenmek için bayiye gittim, oradan bilgi veremeyeceklerini söylediler. Sonra m...

Türk Telekom hattımın taahhüt süresinin ne zaman biteceğini öğrenmek için Türk Telekom bayisine gittim. Operatör değişikliği için geçiş tarihini öğrendikten sonra, belirtilen tarihten sonra operatör değişikliği yapıldı. Bir süre sonra Türk Telekom'dan mesaj geldi ve taahhüt süresi bitmeden geçiş yap...

Türk Telekom'a 12 Mayıs itibarıyla üzerime kayıtlı, ancak annemin kullandığı hattımı online olarak taşıma işlemini gerçekleştirdim. Bayiden almam gerektiği söylendi ve 2 iş günü içinde bayiye gittim. Bayi işlem yaparken, anlam veremediğim şekilde Türk Telekom başvurumu iptal etti. Sonrasında sebebin...