Bakır Altyapı Nedeniyle Sürekli Kesintili İnternet Fiber Altyapı Talebi

Ahmet

13 Nisan 22:54

Uzun yıllardır Superonline üzerinden, Türk Telekom’un sağladığı eski bakır telefon hatları altyapısı ile internet hizmeti almaktayım. Bulunduğum mahallede hâlâ fiber internet altyapısı bulunmamasından dolayı tüm bağlantı eski bakır kablolar üzerinden sağlanmaktadır.

Mevcut bakır altyapı üzerinden verilen internet hizmeti hem hız hem de bağlantı stabilitesi açısından yetersiz kalmakta, sık sık bağlantı kopmaları yaşanmaktadır. Yüksek gecikme, jitter ve bağlantı dalgalanmaları nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, ödediğim yüksek faturalara rağmen aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Sorunlar çoğu zaman kalıcı şekilde çözülemiyor.

Çevre mahallelerde fiber internet altyapısı kurulmuşken, benim bulunduğum bölgede hâlâ eski teknoloji olan bakır altyapının kullanılması, bölgedeki kullanıcıların modern ve stabil internet hizmetlerinden mahrum kalmasına neden olmaktadır.

Günümüz dijital çağında fiber altyapının yaygınlaştırılmasının zorunlu hale geldiğini düşünüyorum. Bu nedenle bulunduğum mahalle için planlanan bir fiber altyapı çalışması olup olmadığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini ve bölgemin Superonline ve Türk Telekom tarafından fiber yatırım planına alınarak gerekli altyapı çalışmalarının başlatılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilek sonucu yetersiz buldu

Günlerdir Süren Fiber İnternet Kesintisine Çözüm Bulunamıyor

Dilek

Türk Telekom

20 Eylül 2025 06:03

314

18 Eylül'den beri Balıkesir Altıeylül'deki evimde Türk Telekom fiber internet hizmeti alamıyorum. Her gün internet sitenizde arıza bildirimi kontrol ediyorum; başlangıçta öğlen 14.00'te geleceği yazıyor, sonra sürekli ileri saatlere erteleniyor (16.00, gece 4 gibi). Bu durum üç gündür devam ediyor v...

Fiber İnternet Kesintisi Ve Elektrikçiye Yönlendirilme Sorunu

Nezir

Türk Telekom

04 Ocak 14:20

414

Türk Telekom altyapısı üzerinden Superonline 200 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. 03.01.2025 tarihinde saat 14.00 civarında fiber internetim herhangi bir gerekçe olmaksızın tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç düzelmedi. Arıza kaydı oluşturulduktan sonra Türk Telekom’dan yönlendirile...

Fiber İnternet Kesintisi Ve Elektrikçiye Yönlendirilme Sorunu

Fiber İnternet Kesintisi İşimizi Durdurdu, Acil Çözüm Bekliyoruz

Cüneyt

Türk Telekom

03 Ocak 09:36

697

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Ankara Yenimahalle’de bulunan adresimde 26.12.2025 tarihinden bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evden çalıştığımız için internete sürekli ihtiyaç duyuyoruz ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz ve işimizi yapamaz hale gel...

Fiber İnternet Kesintisi İşimizi Durdurdu, Acil Çözüm Bekliyoruz

Kader sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması

Kader

Türk Telekom

06 Eylül 2025 16:33

214

Türk Telekom fiber internet aboneliğim ile ilgili olarak, Selçuklu Mahallesi 66-14. Sokak No:20 adresinde 3 Eylül tarihinden bu yana, yani 3 gündür tamamen internetsiz kaldık. Wi-Fi bağlantımız hiç yok ve bu durum işlerimizin aksamasına sebep oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunundan ...

Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

3 Gündür Süren Fiber İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Bilgilendirme

Sezgin

Türk Telekom

25 Temmuz 2025 17:58

835

Türk Telekom evde fiber internet hizmetimde, Antalya Kepez Esentepe adresinde 3 gündür sürekli olarak bağlantı kopma ve kesinti sorunu yaşıyorum. İnternet bazen tamamen gidiyor, bazen de sık sık kesilip tekrar geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sisteminde sürekli aynı cevabı alıy...

1 Destek