Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Bakım Sonrası İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
03 Mart 21:26
203

Türk Telekom 16 Mbps internet aboneliğimde 28 Şubat’tan 1 Mart akşamına kadar bakım çalışması nedeniyle evimde internet hizmeti tamamen kesildi. 1 Mart akşamından sonra da internetim hiç gelmedi ve bugün itibarıyla 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum.

Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir yetkiliyle birebir görüşemedim, yalnızca telesekreter üzerinden bilgi verildi. Arızanın ekipler tarafından kontrol edildiği söylenmesine rağmen ne tarafıma bir geri dönüş yapıldı ne de sorun giderildi. Hâlâ evimde internet yok ve konu hakkında net bir açıklama alamıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 8854955410, iletişim numaram ise 0546*****06’dır.

Türk Telekom’dan internet hizmetimin bir an önce kalıcı olarak düzeltilerek açılmasını, eğer sorun çözülemeyecekse de mağduriyetim dikkate alınarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Çözüm Süresi

profile
08 Aralık 2025 11:20
461

34 Saat Kesintili İnternet Ve Mobil Veri Masrafı

profile
22 Şubat 00:33
742

profile
01 Ağustos 2025 18:30
222
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

İnternetsiz 16 Gün Teknik Ekip Gelmedi Acil Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebi

profile
13 Şubat 21:30
228

İnternet Arızası Nedeniyle Yüksek Ek Paket Ücreti Ve Mağduriyet

profile
05 Aralık 2025 16:05
364

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri