to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde Ankara Altındağ’daki adresimde bulunan Türk Telekom sabit internetim hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen kesildi ve o günden bu yana bir daha hiç hizmet alamadım. İnternetim günlerdir kesik olmasına rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi, sadece oyalandım.
Kesildiği ilk gün müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı gün içinde ya da en geç ertesi gün sabah 06.00’ya kadar düzeleceği söylendi. Ertesi gün internet gelmeyince bu kez telesekreteri aradım, yine akşam 18.00’de düzeleceği söylendi ancak o saatte de herhangi bir iyileşme olmadı. Her aradığımda sorun bir sonraki güne erteleniyor, fakat günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ açılmıyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor.
Hem uzun süredir internetsiz bırakılmam hem de sürekli “şu saatte düzelecek” denilip yerine getirilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Türk Telekom’un, sabit internet hizmetimi acilen tekrar aktif hale getirmesini ve internetin kesik olduğu süreye ilişkin haksız yere tahsil edilecek tüm ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal ve idari tüm resmi mercilere başvurarak bu mağduriyetimi her yerde dile getireceğimi belirtmek istiyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 23 Şubat 2026 tarihinden bu yana DSL kaynaklı arıza nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. 23 Şubat 2026’da açılan arıza kaydımın numarası 8828378004 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen sorun devam ediyor. Türk Telekom’dan 2 Mart 2026 tarihinde...
Türk Telekom’un limitsiz 35 Mbps ev interneti abonesiyim. Konya ili Selçuklu ilçesi Erenköy Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık bir aydır internet tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Bu süre içinde Türk Telekom’u üç kez arayıp arıza kaydı oluşturdum. Her aradığımda sadece “b...
Mart 2025’ten bu yana Gümüşhane Şiran Selimiye köyündeki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetinden hiç yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve buna rağmen hizmet alamadığım ayların ücretini ödemeye devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “teknik ekip yö...
TTNET VDSL taahhütlü paket kullanıcısıyım. 23 Ağustos 2024 tarihinden bu yana İzmir/Bornova/Kemalpaşa Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza ID : 5217****43 ile defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ekipler gelecek” denilmesine rağmen şu ana kadar hiçbir ekip g...
Türk Telekom üzerinden kullandığımız limitsiz internet hizmeti yaklaşık iki aydır düzgün çalışmıyor. Sürekli “teknik arıza” denilerek oyalanıyoruz ancak aynı binada ve çevremizdeki komşularımızda herhangi bir sorun yokken yalnızca biz bu problemi yaşıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizme...
Yorumlar