Türk Telekom bağlantı

Türk Telekom müşterisiyim. Yurt Dışı için haftalık 1 GB internet paketi aldım. Paketim bitmemesine rağmen internet aşım bedeli faturama yansıtılmış ve internetim kesilmiştir. Online sisteme girdiğimde 336 MB kullanım hakkım görülmektedir. Fotoğrafları da yüklüyorum.

Telekom sabit internet bağlandığından Beri verimli çalışmıyor. Kaç kez aradım kaç kez geldiler ama çözüm sunmuyorlar. Ödemeye gelince hemen kesiliyor. Kapatılıyor ama hizmet alamıyorum. 16 bit iken. 4 5 bit geliyor. 50 iken 25 ancak geliyor. Ses gitmiyor müşterinin sesi gelmiyor. En son kablo değişm...

Yaklaşık 2-3 haftadır ev internetinde sorun yaşıyoruz. Işıkları sürekli yanıp sönüyor. İnternet bağlantısı var olarak görünüyor ama hiçbir siteye girilemiyor, bağlantı arada gelip gidiyor. 'İnternet bağlantısı bulunmamaktadır.' gibi bir uyarı ile karşılaşıyoruz. Sorunun telefondan kaynaklanmadığına ...

Ben Türk Telekom evde İnternet abonesiyim. Temmuzun 9nunda nakil için başvurdum bana 19 temmuza randevu verdiler ama Sakarya ili Ferizli ilçesindeki ekip bağlantı yapmadı. Sonra 22 Temmuz için geleceklerine dair 21 temmuzda mesaj iletildi ama hala bağlantı yapılmadı. Türk Telekom İnternet naklim ger...

Türk Telekom Mobil müşterisiyim. Bitlis'in Hizan ilçesinde yaşıyorum ve ilçe merkezinde olmama rağmen bağlantı kesiliyor. Bağlantı kopuyor. Müşteri hizmetlerini aradım; hat resetleme, farklı cihaz denemesi gibi her şey yapıldı. Ancak çevremdeki kişilere durumu anlattım, onlar da Türk Telekom müşteri...

Türk Telekom'dan aradılar, modeminizin çok eski olduğunu ve yenisiyle değiştirmem gerektiğini söylediler. Mevcut modemimden şikayetçi olmadığımı belirtmeme rağmen, internet hızımın artacağı ve evin her odasında güçlü bir sinyal olacağı söylenerek onay vermem sağlandı. Modem bugün geldi. Modemi taktı...

Türk Telekom'un ilgisizliğini belirtmek istiyorum. Üç ay önce Hatay Antakya'da yeni evimize taşındık. Taşındığımız evde fiber kablosu çekili, ancak kutusu olmadığı için bağlantı yapılamadığını söylüyorlar. Müracaat etmediğimiz yer kalmadı, hepsi aynı şeyi söylüyor: 'Ekiplerimiz ilgilenecek.' Kablosu...

İzmir Buca Menderes Mahallesi No:10 Daire 3 adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom'a 09.05.2025 tarihinde apartmanımıza kutu bağlantısı yapılması için başvuruda bulunduk. Ancak ne gelen var ne de ilgilenen. Yıl olmuş 2025, İzmir'in merkezinde altyapı yok deniyor. Şikayetimizin bir an önce çözüme ka...

Temmuz ayının 3. Gününden bugüne (22) kadar Türk Telekom firması nakil işlemlerimi gerçekleştirmedi. Firma ile yaptığım iletişimlerde bir gün sonrası için randevu verilmiş lakin bağlantı işlemlerim gerçekleştirilmemiştir. Firma dan abonelik işlemlerimin sonlandırılması talebinde bulunduğumda ise tar...

Türk Telekom'un fiber bağlantısını yapmak için gelen çalışan, bağlantı kablosunu içeriye almayacağını söyledi. Kendi imkânlarımızla kabloyu içeriye aldık. Sonrasında bağlantı için randevu oluşturduk. Bize verilen numara, başka bir çalışan izinli olduğu için başkasına yönlendirildi. Bu numarayı günle...

Seferihisar çolak ibrahimbey Mahallesi mektep Caddesi no * daire * adresinde yaklaşık bir aydır Türk Telekom evde internet hizmetinden yararlanamıyorum. İnternetim tamamen kesildi ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun ilk ortaya çıktığı günden beri hem kendi imkanlarımızla tüm kablo ve ...

Evin interneti çekmiyor. En az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak 'sorun gözükmüyor' denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Boş yere internet ücreti ödüyorum. Sorunumun çözülmesi için servis gelmesini istiyorum, fakat yine 'sorun gözükmüyor' deniliyor. Müşteri hizmetleri tarafından sorunu...

Ev telefonu aboneliğim kapsamında Türk Telekom’dan aldığım hizmette ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 10 gün boyunca ev telefonum çalışmadı. Bu süre boyunca teknik destek alamadım. 10 gün sonunda bakım ekibi geldi. Müdahale sırasında internet bağlantımın da olmadığını fark ettim ve ekibe bildi...

Merhaba, biraz önce yeni taşındığım eve Türk Telekom bağlamak için geldiler. Yeni aldığım dolaba hesap verdiler. Aynayı çekerken. Türk Telekom bunun sorumluluğunu alacaktır sanırım. Gerçekten moralim çok bozuldu. Şu an odada bir şeye ellemedim video çekmek dışında ve fotoğraf çekmek dışında. Bu hasa...

+1

Türk Telekom internetinden pişmanlık yaşıyorum. Bir hafta oldu, evime internet bağlantısı yapıldı ama on metre ileride çekmiyor. Kaç kere teknik ekibi ve bayiyi aradım, modemin aşırı ısındığını ve diğer odada çekmediğini söyledim. 'Teknik ekibi gönderiyoruz' dediler, gelen olmadı. Evde olduğum halde...

Türk Telekom internetimi yanlışlıkla sıfırladım. Şimdi yeniden bağlantı kuramıyorum. Yeniden bağlanmam için ne yapmam lazım? DSL yeniden bağlanıyor ama VDSL ve PPPoE'yi yeniden başlat tuşuna bastığımda 'bağlantı kesildi' hatası veriyor. Sürekli olarak yeniden bağlantı sağlanamıyor.

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Bu ayın 8'inde bağlantım koptu, arıza kaydı oluşturuldu. Arıza giderilmedi ancak arıza kaydım kapatıldı. Arıza başlangıcından itibaren sürekli olarak tahmini tamamlanma süresi veriliyor. Verilen gün geldiğinde ise üzerine bir iki gün eklenerek güncelleniyor. R...

Yıllardır Türk Telekom'un İstanbul Tuzla'daki evde internet hizmetini kullanıyorum. Ancak, bu süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve sık sık yaşanan kesinti sorunlarıyla karşılaşıyorum. Tüm bu sorunlar, uzun süredir neredeyse her gün devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetle...

Türk Telekom'un tek numara özelliğiyle ilgili yaşadığım sorunu bir türlü çözemedim. Görüşmediğim temsilci kalmadı, bütün ayarların yapıldığını söylüyorlar ama sorun devam ediyor. Watch 10 cihazımda hücresel veriyi bağlayamadım. Mail attım, arıza bildirimi yaptım fakat geri dönüş alamadım. Fatura kon...

19 Temmuz tarihinde Türk Telekom Mobile'a geçtim ve ciddi anlamda şebeke ile internet bağlantı problemi yaşıyorum. İstanbul'un merkezi Fatih'te bile şebeke problemi var. Madem bu kadar kötü hizmet verilecekti, neden geçiş yapmam sağlandı? Verdiğiniz internet ve konuşma hizmeti hiçbir işe yaramıyor. ...

Aile olarak Türk Telekom'a Nisan ayında geçiş yaptık. Bize, İstanbul Sultangazi ilçesinde hatların çok iyi çektiği özellikle belirtildi. Ancak üç katlı evimizde, bütün odalarda ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyoruz. Çoğu zaman sinyal 1 diş gösteriyor ve sık sık bağlantı hatası alıyoruz. Yalnızca ...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom ev internetimde modem değişikliği yapıldıktan sonra bağlantı sorunlarım başladı. 50 Mbps'lik paket kullanmama rağmen, son zamanlarda bağlantı sürekli kopuyor, telefonum Wi-Fi ağını zaman zaman hiç göremiyor ve televizyonum internete bağlanamıyor. Bu sorunlar, özellikl...

Üç yıldır Türk Telekom'un "Evinde Hız Online'da İndirim Kampanyası" kapsamında 35 Mbps internet hizmetini İstanbul/Sancaktepe adresimde kullanıyorum. Ancak sistemde adresim yanlışlıkla daire 5 olarak görünmekte, oysa gerçek adresim daire 6. Yaklaşık iki yıldır bu yanlışlık nedeniyle defalarca talep ...

Türk Telekom sabit internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. 14 Temmuz 2025 tarihinde ilk arıza kaydını bağlantı problemi nedeniyle oluşturdum. Bana, sorun tekrar ederse alt yapı incelemesi için ekip gönderileceği söylendi; ancak bu süreçte ne bir ekip geldi ne de ...