to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz - 31 Temmuz tarihleri arasında Azerbaycan’da bulunduğum süre boyunca, Türk Telekom faturalı hattıma “yurt dışı Konfor 1 GB” paketi tanımlandı ve ücreti faturama yansıtıldı. Paketi satın almadan önce özellikle Azerbaycan’da kullanıma uygun olup olmadığını sordum, 1. Bölge kapsamında olduğu ve sorunsuz kullanabileceğim belirtildi.
Ancak Azerbaycan’a gittiğimde, hattımda internet paketi olmasına rağmen hiçbir şekilde mobil internet hizmetinden faydalanamadım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir probleme rastlanmadığı şeklinde standart bir yanıt aldım. Sonuç olarak, 4 gün boyunca mağduriyet yaşadım, ne interneti ne de hattı kullanabildim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını ve telafi paketi sunulmasını talep ediyorum. Hattıma ait son dört hanesi 8006 olan numaram üzerinden işlem yapılmasını rica ederim.
16.07.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Konforlu Yurtdışı 1 GB internet paketi satın aldım. Müşteri temsilcisinin talimatlarına uyarak yurt dışına çıkmadan önce gereken ayarları yaptım, ek olarak herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı söylendi. Ancak Azerbaycan’a ulaştığımda telefonum hiçbir şekil...
2-10 Ağustos tarihleri arasında yaptığım Balkanlar seyahati sırasında, internete ihtiyacım olursa kullanmak için 307,69 TL karşılığında Avrupa Avantaj 2GB paketi satın aldım. Seyahatim boyunca asla 2GB sınırını aşmadım. Ancak ay sonunda 1899 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Normalde tarifem ...
Türk Telekom’dan yurt dışına özel 10 GB internet paketi satın aldım, ancak yurt dışında bulunduğum 7-9 Ağustos tarihleri arasında paketi kullanamadım. Yurt dışında paket açılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı fakat kendi çabamla sonucu öğrenmek zorunda kaldım. Sonu...
Türk Telekom faturalı hattım (050*********18) için, 8-10 Ağustos tarihleri arasında Kuzey Makedonya’da kullanmak üzere mobil uygulama üzerinden 1 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. Ancak henüz yurt dışına çıkmadan, gerek uygulamada gerekse SMS bilgilendirmelerinde “yurt dışı servisini açmanız...
27 Ağustos - 3 Eylül tarihleri arasında Makedonya’da kullandığım Türk Telekom Prime mobil hattım için yurt dışı konuşma ve internet paketi satın aldım. Paket için yaklaşık 900 TL ödedim. Ancak internet paketini hiçbir şekilde kullanamadım. Bu süreçte yaklaşık 10-15 kez müşteri hizmetleriyle görüştü...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.987 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.465 
eSIM 696 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.459 
Faturalı Paketler 3.391 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 847 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 883 
Hat Taşıma 6.160 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.039 
İnternet 97.000 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 941 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.942 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.231 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.364 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.684 
Taahhüt 7.823 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar