Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Aynı Faturayı İki Kez Ödedim, Param İade Edilmiyor

ID:32572994

Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Faturayı İki Kez Ödedim, Param İade Edilmiyor

Berkay

Türk Telekom

27 Mayıs 2025 10:20

1.341

25 Mayıs 2025 tarihinde 5065**1903 telefon numarasının son kalan 1525,21 TL'lik Türk Telekom faturamı online işlemler üzerinden Bonus sanal kartımla ödedim. Buna rağmen ertesi gün 26 Mayıs 2025 tarihinde otomatik ödeme talimatı bulunduğundan dolayı aynı miktar (1525,21) tl tekrardan Garanti Bankası hesabımdan düşüldü. Dolayısıyla aynı faturayı iki kez ödemiş oldum. Müşteri hizmetlerini arayıp mail atmamı söylediler. Mail attım ama bir dönüş olmadı. Bu hatanın giderilerek aşağıdaki yazılan IBAN numarasına paranın iade edilmesini rica ederim.

IBAN: TR20**************************72
hesap: 682- 6854172 Ankara OSB Garanti Bankası
Berkay Ç****

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekomda Fazla Ödemenin Banka Hesabıma İadesini Alamıyorum

Zara

Türk Telekom

20 Ağustos 2025 22:41

288

19.08.2025 Salı günü Türk Telekom telefon faturam için hem otomatik ödeme talimatı ile bankamdan hem de manuel olarak ödeme yaptım. Toplamda 3.470,50 TL fazla ödeme gerçekleşti. Telefon numaram: 5540****14. Bu durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, fazla ödemenin iade edileceği ya...

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Fatura İki Kez Tahsil Edildi, Mağduriyet Yaşadım

Bilal

Türk Telekom

12 Mayıs 2025 11:53

440

Merhaba, Türk Telekom 09.05.2025 tarihli faturamı Akbank mobil uygulamasından ödedim. Ancak Garanti Bankası'nda faturalarım için otomatik ödeme talimatı olduğu için 12.09.2025 tarihinde tekrar çekim yapılmış. Böylece aynı fatura için iki kez ödeme yapmış oldum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.

Hesabımdan İzinsiz Tahsilat Ve İade Talebim

Mesut

Türk Telekom

16 Temmuz 2025 12:50

386

15.07.2025 tarihinde saat 04:11'de VakıfBank hesabımdan 683 TL fatura ödemesi yaptım. 16.07.2025 tarihinde sabah saat 06:36'da ise Garanti hesabımdan da 683 TL çekilmiş. Hesaplarımdan tekrar tekrar tahsilat yapılıyor. Ödenmemiş hiçbir faturam yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda oraya mail atmam, bu...

Çifte Fatura Ödemesi Ve İade Süreci Belirsizliği

Melih

Türk Telekom

13 Aralık 2024 01:45

2.545

12 Aralık saat 1 sularında 5539670708 ve 5369****97 numaralarının telefon faturalarını QNB bankası üzerinden kredi kartımla ödedim. Aynı gün, Garanti Bankası kredi kartımın otomatik ödeme talimatı ile iki fatura için de saat 7 sularında kredi kartımdan ödeme alındığını fark ettim. Türk Telekom'u ara...

Çifte Fatura Ödemesi Ve İade Süreci Belirsizliği

1 Destek

1 Yorum

Çifte Fatura Ödemesi: Fazladan Alınan Tutarın İadesini İstiyorum

Can

Türk Telekom

25 Ağustos 2025 21:42

491

25 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımın ödemesini önce Yapı Kredi hesabımdan, ardından yanlışlıkla bir kez daha Garanti hesabımdan yaptım. Her iki bankadan da 978 TL olmak üzere toplamda 1.956 TL ödeme alınmış oldu. Yani aynı faturayı iki kez ödemiş oldum. Müşteri hizmetlerine ulaş...