to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Aynı Fatura İki Kez Ödendi, Fazla Çekilen Tutarın İadesini İstiyorum
17 Kasım 2025 19:17849
Türk Telekom ev interneti faturamın son ödeme tarihi 17 Kasım 2025 idi. Faturayı 13 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden 524 TL olarak ödedim. Ancak bugün, 17 Kasım 2025 tarihinde eşimin VakıfBank üzerinden verdiği otomatik ödeme talimatı ile aynı tutar tekrar hesabımızdan çekildi ve aynı fatura iki kez ödenmiş oldu.
Bu durum ilk defa başıma geliyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat konuyla ilgili doğrudan çözüm sunan bir seçenek bulamadım. Osmaniye Sumbas adresindeki 1780707827 numaralı internet aboneliğim için fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şu an internet hizmetim aktif, herhangi bir kesinti yaşanmadı.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
