Aynı Fatura İki Kez Kesildi Mağduriyet Yaşıyorum

Türk Telekom mobil hattıma ait Kasım ayı faturamı internet bankacılığı üzerinden 322,75 TL olarak ödememe rağmen, aynı fatura için hattıma ikinci kez fatura yansıtıldığını gördüm. Ödemenin yapılmış olmasına rağmen aynı dönem için tekrar fatura kesilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle, Kasım ayına ait olup ikinci kez kesilen faturanın iptal edilmesini ve varsa fazladan tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.