to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda 20 GB içeren tarifeyi aylık 150 TL ödeyerek kullanıyordum. Tarife bitimine yaklaşınca, Türk Telekom’un mobil uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni teklifin yine 20 GB için bu kez 300 TL olduğunu gördüm.
Mevcut müşterisi olmama rağmen, paket içeriği aynı kalırken fiyatın bu kadar yüksek oranda artırılmasını adil bulmuyorum. Eski müşterilere, yeni gelen müşteriler kadar hatta mümkünse daha makul ve avantajlı tarifeler sunulmasını istiyorum.
Türk Telekom’dan, sadık müşterilerini koruyan, daha mantıklı ve erişilebilir fiyatlı tarifeler hazırlamasını ve bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. İletişim olarak aramanızı bekliyorum
20 Mart tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş yaparken tarafıma üç ay geçerli 25 GB’lik tanışma paketinin sunulacağı ve hattıma tanımlanabileceği bilgisi verilmişti; ancak hattıma herhangi bir tanışma paketi tanımlanmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetl...
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Buna rağmen 11 Şubat'ta hattıma tanımlanan yeni tarifede fatura tutarım yaklaşık 520 TL'den 631 TL'ye yükseltildi. Herhangi bir ek paket, kota aşımı ya da gecikme olmamasına rağmen sadece tarife ücreti bu seviyeye çıkarıldı. Müşteri hizmetlerin...
Türk Telekom mobil hat aboneliğimde taahhüdümün bitişine yaklaşmış olmama rağmen, tarafıma yeni gelen müşterilere sunulanlara yakın, uygun fiyatlı bir teklif yapılmıyor. Uzun süredir mevcut müşterilere daha yüksek tarifeler sunulurken, yeni gelenlere çok daha avantajlı paketler verildiğini görüyorum...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 yıldır faturalı Prime tarifesindeyim. Her yıl paket dönemim bittiğinde faturama düzenli ve ciddi zamlar yapılıyor. Şu an aylık ödediğim tutar 700 TL’yi aşmış durumda. Aynı operatöre yeni gelen müşterilerin benden çok daha uygun fiyatla...
Merhabalar, 7 yıldır Türk Telekom müşterisi olmama rağmen bana sunulan teklifler, şu an kullandığım tarifenin iki katı fiyatında çıkmaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana mevcut tarifemin üstünde paketler öneriliyor ya da aynı tarifeyi 300 TL farkla kabul etmem isteniyor. Ancak yeni gel...
Yorumlar