to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden Samsun Atakum’daki adresimde 100 Mbps ev internet aboneliğim bulunuyor. 1 Ocak’tan bu yana ev internet bağlantım hiç yok ve yaklaşık bir aydır internetsiz kaldım.
Arıza için yaptığım başvurularda önce 30 Ocak’ta bağlantının geleceği söylendi. 30 Ocak’ta internet hâlâ gelmeyince 31 Ocak’ta tekrar aradım, bu sefer de 15 Şubat’ta geleceğini söylediler. Sürekli tarih erteleniyor ve bu durum artık benimle dalga geçiliyormuş hissi yaratıyor.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede çalışma olduğunu, beklemem gerektiğini ve buna rağmen faturayı ödemek zorunda olduğumu söylüyorlar. Yaklaşık bir aydır hiç hizmet alamadığım halde tarafıma fatura çıkarılması ve bağlantının hâlâ sağlanmaması mağduriyetimi daha da artırıyor.
İnternet bağlantımın ivedilikle sağlanmasını ve uzun süredir hiç hizmet alamadığım dönem için de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Samsun Atakum Esenevler Mahallesi’nde Türk Telekom 100 Mbps sınırsız ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 haftadan uzun süredir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve sürekli “çalışma var” denilerek sorun giderilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ayın 31’ine kadar in...
Samsun Atakum’da Türk Telekom ev interneti aboneliğimde çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Yılbaşından hemen önce, daha ocak ayı girmeden internetimiz tamamen gitti ve o günden beri bağlantımız yok. İlk aradığımızda arızanın 11’inde giderileceği söylendi, ancak ne gelen oldu ne de giden, herhangi bir ek...
18 gündür Samsun Atakum’daki yeni adresimde Türk Telekom Fiber internet hizmetim bağlanmadı. Taşınma sürecinde ev telefonu bağlantısı yapıldı, fakat i...
24 Eylül’de Türk Telekom 100 Mbps ev interneti için abonelik başvurusu yaptım. 3 öğrencim (üniversite, lise ve ilkokul) uzaktan eğitim almak zorunda ve internet olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana...
Samsun Atakum merkezde, şehrin göbeğinde 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 5 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiç gelmedi. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferi...
Yorumlar