to read complaints and reviews, or file yours.Aylık İnternet Kesintisi Ve Hizmet İadesi Talebi
Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Güngören Arda Sokak No:18 adresindeki binamızda yaklaşık 11 Mayıs 2026 civarından beri tamamen internet yok. 18 Mayıs’ta arıza kaydı açtığımda bina girişindeki kablonun koptuğunu söylediler; ancak yaklaşık bir aydır herhangi bir onarım yapılmadı, hâlâ internet hizmeti alamıyoruz.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza ve şikayet kaydı oluşturdum, binadaki diğer daireler de aynı şekilde şikayetçi oldu fakat somut bir adım atılmadı ve sürekli beklememiz isteniyor. Evde interneti iş ve kişisel ihtiyaçlarım için aktif kullanmak zorundayım ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram: 1786300142.
Türk Telekom’un internet ile ilgili problemini acil şekilde gidererek internet hizmetimizi tekrar sağlamasını, ayrıca uzun süredir alamadığımız hizmete karşılık faturalarımızda indirim ya da kullanılmayan günlerin bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
