to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 1000 Mbps limitsiz fiber Prime aboneliği kullanıyorum. 25.05.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk arıza kaydı açıldığında tarafıma 48 saat içinde problemin çözüleceği bilgisi verildi, ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı.
İnternetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun çözülmeyince dün ayrıca bir şikayet talebi oluşturdum. Bugün Türk Telekom tarafından telefonla aranarak, arızanın çözümü için öngörülen tarihin 20.06.2026’ya revize edildiği söylendi. Yani yaklaşık bir ay boyunca evimde tamamen internetsiz kalmam bekleniyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de hanede yaşayan diğer kişilerin internet ihtiyacını ciddi şekilde mağdur ediyor. Aboneliğime ait müşteri numaram 1785030207’dir ve hizmet adresim İstanbul Büyükçekmece’dedir.
Uzun süre internet hizmeti alamayacağım bu döneme ilişkin olarak, alamadığım hizmetin ücretinin kesinlikle faturama yansıtılmamasını, yaşadığım bağlantı probleminin mümkün olan en kısa sürede ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca evde yaşayan kişiler için bu süreçte kullanabileceğimiz, yeterli kotaya sahip yüksek GB’lı mobil veri hizmetinin ücretsiz veya mağduriyeti giderecek şekilde sunulmasını istiyorum.
Yaşadığım bu uzun süreli hizmet kesintisinin acilen dikkate alınarak, hem teknik sorunun çözülmesini hem de maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 21 Ocak saat 03:27’den beri evimde internet tamamen kesik ve 2 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evden çalışıyorum ve bu yüzden işimi yapamaz hale geldim, cep telefonu internet paketim de tamamen bitti. Müşteri hizmetlerini 1 kez aradım, arız...
11.12.2025 tarihinde saat 12.50’den beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik. Yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı ve şikayet oluşturdum. O kadar baştan savma çalışıyorlarki sorun çözülmeden şikayet kapatılıyor internet gelmeden arıza kaydı kapatılıp tekrar acıy...
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde neredeyse her ay ciddi sıkıntı yaşıyorum. İnternetimiz tamamen kesiliyor ve günlerce bağlantı gelmiyor. Son sorun 26’sında başladı ve bugün itibarıyla hâlâ devam ediyor, evde hiç internet kullanamıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki ke...
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim ve Rize’deki adresimde yaklaşık 5 gündür internet hizmeti tamamen kesik durumdadır. 25 Mayıs’tan bu yana evde hiç internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma yalnızca “ekipler gelecek” ve “sorun inceleniyor” ş...
Türk Telekom Prime müşterisi olarak İstanbul Eyüpsultan’da 1000 Mbps’ye kadar olan ev interneti hizmeti kullanıyorum. 11 Mayıs 2026 saat 18:37’den beri “bölgesel arıza” denilerek internetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık 25 saattir evde internetsizim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ar...
Yorumlar