Aydın Efeler Bölgesinde Fiber Geçişi İçin Randevular Açıklamasız İptal Ediliyor

Türk Telekom’un Aydın Efeler bölgesindeki fiber altyapı çalışması kapsamında Aralık ayından bu yana tarafıma sürekli randevu veriliyor, ancak verilen her randevu herhangi bir açıklama yapılmadan iptal ediliyor. Yaklaşık 5–6 kez randevu oluşturuldu, hepsi iptal edildi ve hiçbirinde tarafıma bilgilendirme yapılmadı.

Şu an hâlâ bakır kablo üzerinden hizmet aldığım için zaten sürekli sorun yaşıyorum, buna rağmen fiber altyapı geçişim bir türlü tamamlanmıyor. Randevular iptal edildiğinde ne gerekçe paylaşılıyor ne de yeni süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor. Müşteri numaram: 8851128118.

Fiber altyapı geçişimin daha fazla uzatılmadan gerçekleştirilmesini ve randevu iptallerinin sebebiyle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.