to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kurtköy’de yaklaşık 8 aydır Türk Telekom internet abonesiyim. 100 Mbps, 18 ay taahhütlü paket kullanıyorum. 15 ...Haziran 2026 tarihinden bu yana internet hizmetinden yararlanamıyorum ve evimde sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramıyorum. Buna rağmen son bir aylık dönem için tarafıma 879 TL fat
Türk Telekom abonesi olalı henüz 1 ay olmuştur. İlgili fatura dönemi içerisinde internet paketimin bittiğine dair tarafı...ma hiçbir şekilde yasal uyarı veya bilgilendirme mesajı (SMS) gönderilmemiştir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için internet kullanımına devam ettim ve faturama 1.300 TL gi
Türk Telekom, BTK üzerinden yapmış olduğum ikinci başvuruma resmi olarak “fiber altyapı dönüşüm çalışmalarının devam ett...iğini ve talebimin kayıt altına alındığını” iki kez yazılı olarak beyan etmiştir. Adana / Sarıçam / Buruk Cumhuriyet Mahallesi lokasyonundaki fiber projesinin onaylandığı ve çalışm
Türk Telekom ev interneti başvurumdan bu yana yaklaşık 2,5 aydır altyapı sorunu gerekçe gösterilerek evime bağlantı yapı...lmıyor ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 2,5 aydır resmen internetsiz bırakıldım. Bu süre içinde 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde aynı cümlelerle “a
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve 8829153510 numarası üzerinden hizmet alıyoruz. Mahallemizde daha iyi hizmet ve...rileceği söylenerek altyapı ve direklerde çalışma yapıldı, ekipler işleri bittikten sonra bölgeden ayrıldı ancak bir haftadır açık görünen arıza kaydına rağmen yaklaşık iki haftadı
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3 aydır özellikle evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Çekim gücü çok zayıf o...lduğu için çoğu zaman ne arama yapabiliyorum ne de internete düzgünce bağlanabiliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı geliştirme aşamasında olduğu söylen
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifem bulunuyor.... Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala 3 Temmuz 2026 tarihinde aranarak yeni teklif sunuldu. Bana yalnızca 30 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, daha yüksek ücretli bir paket
Uzun zamandır Tivibu Ev kullanıyorum ancak başından beri yaşadığım yayın kopma sorunu son 2–3 aydır iyice artmış durumda.... Neredeyse her akşam yayın birden kesiliyor ve ekranda “Modemle Tivibu kutusu arasındaki kabloyu çıkartın geri takın” uyarısı çıkıyor. Sürekli bu uyarıyla karşılaşıp kablo sök-tak
Antalya Kepez’deki adresim için 2 gün önce Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Kimliğim o anda yanımda olmadığı ...için yaklaşık 1 saat sonra geri aranmak üzere randevu oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün ben kendim 444 0 375 num
Türk Telekom hattımda 12 ay taahhütlü “Dopdolu 100 GB + Teknosa aylık sınırsız izle” tarifesini kullanıyorum. Paketimde ...100 GB internetin yanında ek paket olarak YouTube.com ve Netflix’i ücretsiz izleyebileceğim bir kullanım hakkım bulunuyor. Fatura kesim tarihim her ayın 30’u olmasına rağmen, bugün
22 Haziran’da Türk Telekom üzerinden online olarak 18 ay taahhütlü 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Bugün i...tibarıyla 11 gündür bekliyorum ancak başvurumla ilgili hiçbir somut ilerleme olmuyor. Türk Telekom mobil uygulamasından başvuru sürecini düzenli olarak kontrol ediyorum, sistemde
Bodrum Mumcular Karaova Mahallesi’nde uzun süredir Türk Telekom sabit internet altyapısı ile ilgili ciddi sorun yaşıyoru...z. Mahallemizde her binanın önüne kadar kablo hattı çekilmesine rağmen bizim bulunduğumuz kısma hâlâ kurulum yapılmadı ve aylardır internetsiz durumdayız. Kabloların çekilmesinin ü
Antalya Konyaaltı Uluç Mahallesi’nde yaklaşık bir buçuk ay önce Türk Telekom’dan ADSL ev/iş yeri internet aboneliği başl...attım. Aboneliğin başından beri internet hızım son derece yavaş ve sık sık kopmalar yaşıyorum. İlk başta modemi diğer odada kullanırken Wi‑Fi üzerinden bağlanıyordum, sorun devam e
Balıkesir Gönen ilçesi Plevne Mahallesi’nde Türk Telekom internet abonesiyim. Altyapım 80 Mbps desteklemesine ve 100 Mbp...s’lik paket kullanmama rağmen uzun süredir maksimum 35–40 Mbps arası hız alabiliyorum. Buna ek olarak sık sık uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır bu hız
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine henüz 15 gün olmasına rağmen ...son faturam indirimsiz ücretten kesilmiş gibi görünüyor. Normalde her ay yaklaşık 625 TL ödediğim fatura, son dönemde 1.100 TL olarak yansıtılmış. Taahhüt sürem dolmadan önceki so
Yaklaşık 2 ay önce taşındığım yeni adresimde Türk Telekom internet altyapısı bulunmadığı için uzun süre internet hizmeti... alamadım. Birkaç gün önce altyapı geldi ve eve internet kurulumu için tarafıma randevu vermek üzere dönüş yapıldı. İlk randevu otomatik olarak 30.06.2026 tarihine atanmıştı. Bu ta
Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüdü bitmiş olmasına rağmen tarafıma öncesinde ne arama ne de bilgilendirme mes...ajı gönderilmedi. Taahhüdün bittiğini, taahhüt bitiş tarihinden yaklaşık 10 gün sonra arandığımda öğrendim. O görüşmede, yeni bir taahhüt verirsem geçmiş döneme ait çıkan borcun dü
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda Değerli Prime 100 GB paketini kullanıyorum. Üzerime kayıtlı toplam 3... adet Türk Telekom hattı bulunuyor. Buna rağmen bu yıl ilk defa bu kadar ilgisiz ve çözümsüz bir süreç yaşadığımı belirtmek istiyorum. Mevcut hattımın taahhüdü 9 Temmuz’da sona er
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce tarafıma ulaşıp altyapının değiştiğini, mevcut internet hız...ımın düşük olduğunu ve bu nedenle değişiklik yapmamız gerektiğini söylediler. Telefonda ben de bu değişikliğe onay verdim ve ertesi güne randevu verildi ancak kimse gelmedi. Daha
Türk Telekom yalın 200 Mbps sabit internet abonesiyim. Bu ayki faturamın zamlı geldiğini gördüm ve bir sonraki ay için d...e yine zamlı tutar yansıtıldığını fark ettim. Oysa bildiğim kadarıyla taahhüdüm hâlâ devam ediyor ve taahhüdüm bitmeden neden zamlı fatura geldiğini öğrenmek istiyorum. Konuyu sor
Türk Telekom mobil faturalı hattımda Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, benim bilgim ve onayım dışında başlatıldığını ö...ğrendiğim eğlence amaçlı bir uygulama/üyelik ücreti adı altında yaklaşık 320 TL fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın eğlence amaçlı
7018417093 numaralı Türk Telekom hattımda Sil Süpür uygulamasından gelen kampanya ile Tivibu Go için 1 aylık ücretsiz he...diye tanımlandı. Bana gelen SMS’te hediyenin 1 ay boyunca ücretsiz olduğu belirtildi, ancak kampanya süresi bittikten sonra herhangi bir onayım olmamasına rağmen üyelik ücretli ola
"Sorunum düzeltildi."
Türk Telekom internet abonesiyim, hizmet numaram 8818949049’dur. Rize Merke...z Müftü Mahallesi Menderes Bulvarı üzerindeki iş yerimde yaklaşık 1 haftadı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 03.07.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan hattımda hat dondurma talebi...nde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, bölgede hat dondurma için ayrılan kotanın dolu olduğu gerekçesiyle talebimi reddetti. Tatil nedeniyle yaklaşık 3 ay boyunca evde olmayacağı
