to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 4–5 yıl önce Türk Telekom’dan yazlık internet aboneliği almıştım, daha sonra bu aboneliği iptal ettirdim. Arada...n yıllar geçtikten sonra, hiçbir şekilde tarafıma bildirim yapılmamış 950 TL’lik bir borç nedeniyle kara listeye alındığımı, Vodafone’daki mobil hattımı Turkcell’e taşımak istediği
Avea/Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Sultangazi Cumhuriyet Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır hem telefo...n görüşmelerinde hem de mobil internette ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 6. katta oturmama rağmen evin içinde çoğu zaman ne doğru düzgün konuşma yapabiliyorum ne de internete bağlana
Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüdüm bulunuyordu. Taahhüdümün bitiş tarihi sistemlerinde 28 Aralık olarak g...örünmesine rağmen, artan fiyatlar nedeniyle taahhüdümün son ayına girdikten sonra hattımı başka bir operatöre taşımak istedim ve numara taşıma işlemini 5 Ocak tarihinde başlattım.
Türk Telekom hattımın sonu 3331 ile biten numaram üzerinden, bilgim ve onayım dışında Playweez isimli servise yaklaşık 7... ay boyunca abonelik yapılmış. Bu servise hiçbir şekilde kayıt olmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu servisten bana bilgilendirici bir SMS ya da mesaj da gelmedi. Aboneliğin ba
Türk Telekom’a ait 0312 220 44 00 numaralı sabit hattıma bağlı ADSL internet aboneliğim bulunuyor. Bağlı olduğum binada ...bakır kablolar fiber kabloyla değiştirilmiş olmasına rağmen, benim daireme gelen internet kablosu hâlâ bakır durumda ve değişimi bir türlü yapılmıyor. Bu internet kablosunu ben çek
18.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede Prime ayrıcalıklarından bahsedi...lerek mevcut faturalı hattım için taahhüdümü yenilemem yönünde teklif sunuldu. Görüşme sırasında 3–4 kez özellikle şu soruyu sordum: “İki ay sonra hattımı başka bir kişiye devir ed
2023 yılından beri A**** İ********* Hürriyet Mahallesi’nde Türk Telekom fiber altyapı hizmeti bulunmuyor. İlçe merkezine... yakın olmamıza rağmen mahallemizde altyapı olmaması nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyoruz. Türk Telekom’a başvuru yaptım ve tarafıma 3 ay içinde dönüş yapılacağı söylendi,
Türk Telekom faturasız hattım için Kasım ayında Fix paket satın aldım. Paketi sadece bir ay kullandıktan sonra Aralık ay...ında iptal etmek istedim. Bu nedenle önce ilgili bayiye gittim, sonrasında bana verilen numara üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve Fix paketimin iptal edildiği bi
Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüdüm bulunuyordu. Taahhüdümün son ayına girdikten sonra, artan fiyatlar ned...eniyle hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Taşıma işlemini 1 Şubat’ta başlattım, taahhüdümün bitiş tarihi ise 26 Şubat olarak görünüyordu. Türk Telekom uygulamasını ve ka
İzmir Aliağa Fatih Mahallesi’ndeki adresimde yeni sabit internet başvurusu sürecinde Türk Telekom kaynaklı ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay 12 gün önce Turkcell Superonline üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Superonline, Türk Telekom’un altyapı aktivasyonunu tamamlaması gerektiği
Türk Telekom mobil hattımda bu ay faturama 75 TL tutarında data aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. 20 GB’lik faturalı bi...r tarifedeyim ve özellikle herhangi bir onayım olmadan data aşımının açık olmasına anlam veremiyorum. Data aşımının neden açık olduğuna ve bu ücretin neye dayanarak alındığına dai
Türk Telekom üzerinden 16 Mbps limitsiz sabit internet kullanıcısıyım. Ev taşıdığımız için yeni adresimize nakil işlemi ...başlattım ancak lojmana taşınmamıza ve orada aktif kullanıcılar bulunmasına rağmen sistemde altyapı yok görünüyor denilerek bağlantım yapılmıyor. Yaklaşık 1 hafta önce, 28–29 Ocak
Türk Telekom mobil hatlarım için uygulanan cayma bedelleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taahhüt ...sürelerimin bitimine çok az kalmış olmasına rağmen numara taşıma işlemi yaptığımda, üç farklı hatta çok yüksek tutarlarda cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdünün bitimine yaklaşık 2
31 Ocak Cumartesi günü, C***** B******* Türk Telekom bayisinden D‑Link taşınabilir internet modemi satın aldım. Ürünü al...dığım gün öğlen saatlerinde şarja bağladım; ancak hiçbir şekilde bataryası dolmadı. Pazartesi sabahına kadar kesintisiz şarjda bırakmama rağmen yine şarj olmadı ve cihazı kullanama
Türk Telekom ana bayisinden, ödemesi mevcut faturalı hattım üzerinden yansıyacak şekilde yeni bir faturasız hat satın al...dım. Bu hattı yaklaşık üç hafta, en fazla bir ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra hattım bir anda kapatıldı ve “geçersiz hat” denilerek kullanıma kapandığı söylendi. Buna rağmen,
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık bir ay önce çağrı merkezinden arandım ve defalarca aranara...k 30+30 self paketine geçmem için ikna edilmeye çalışıldım. Telefonda özellikle toplam ne kadar ödeyeceğimi sordum ve bana tüm vergiler ve ücretler dahil aylık 750 TL ödeyeceğim sö
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 15 ay taahhüt vererek sözleşme yaptım. Buna rağmen taahhüt sürem dolmadan üç defa... zam yapıldı ve başlangıçta 250 TL olan aylık ücretim 650 TL’ye çıkarıldı. Ayrıca bunun üzerine bir de modem kullanım ücreti adı altında ek bedel tahsil ediliyor. Sözleşmede, taah
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım ve son dönemde hem hizmet kalitesi hem de fatura tutarları nedeni...yle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kocaeli ili Dilovası ilçesi Orhangazi Mahallesi’nde yaklaşık dört aydır hem şebeke hem de mobil internet çekiminde çok ciddi sorunlar var. Hem evimd
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’dan evime fiber internet bağlatmak istiyorum ancak hâlâ sonuç alamadım. Evim villa olduğu... için internet bağlantısı için direk dikilmesi gerektiği ilk başvuruda tarafıma iletildi. Gelen görevli direk için başvuru yapacağını, yaklaşık 3 ay içinde direğin dikileceğini söy
Türk Telekom hattımın taahhüt yenilemesi sırasında bana ilk 3 ay boyunca YouTube Premium üyeliğinin ücretsiz olacağı bil...gisi verildi. Ancak YouTube Premium’a giriş yapmak istediğimde bu teklif için uygun olmadığımı belirten bir uyarıyla karşılaştım ve kampanyadan yararlanamadım. Bunun üzerine müşte
Türk Telekom ev interneti 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum, Diyarbakır Sur’daki adresimde neredeyse sürekli bağlantı ...sorunu yaşıyorum. İnternet çoğu zaman hiç gelmiyor, bağlantı yok uyarısı alıyorum ve hizmetten düzenli olarak faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt açtırma
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum; ancak yaklaşık üç aydır modem kaynaklı olduğunu dü...şündüğüm ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet sürekli kesiliyor ve bağlantıyı yeniden sağlayabilmek için modemi sürekli kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Daha önce bu konuy
Türk Telekom mobil faturalı hattımda Şubat ayı faturamda, benim talebim ve onayım olmadan yurt dışı paketleri tanımlandı...ğını ve toplamda 17.700 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Aynı ay içinde art arda, kısa süre içinde 20’den fazla yurt dışı ek paket alınmış gibi görünmekte, ancak
İzmir Ödemiş Zafer Mahallesi 1370 Sokak No:10 adresinde ikamet ediyorum. 20...25 yılında TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım, altyapı ise