Ay Boyunca İş Yeri İnternet Kesintisi Ve Fatura İptali Talebi

Balıkesir Altıeylül’de bulunan iş yerimde Türk Telekom iş yeri internet hizmeti kullanıyorum. 22 Ocak tarihinden bu yana, yani yaklaşık 1 aydır internet bağlantımız tamamen yok ve iş yerimizde internetten hiç faydalanamıyoruz. Bu durum iş akışımızı ve müşterilerimize verdiğimiz hizmeti doğrudan olumsuz etkiliyor.

Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her seferinde arıza kaydı açıldı, beklemem gerektiği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Hizmet numaram 8862561386’dır.

İş yeri internetimin acil olarak onarılmasını ve 22 Ocak’tan bu yana hiç kullanamadığım dönem için düzenlenen ya da düzenlenecek faturaların iptal edilmesini talep ediyorum.