to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Kargo Gecikmesi Teslim Edilmemiş Sipariş
07.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel Döküm Izgaralı Beyaz Cam Set Üstü Ocak 4 Gözlü doğal gazlı 60 cm ürününü sipariş ettim. Ürün 08.08.2026 tarihinde kargoya verildi ve sistemde 11.08.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 2 gündür teslimat gerçekleşmedi.
Hepsijet kargo takibine baktığımda ürünün hâlâ Alanya dağıtım şubesinde göründüğünü ve herhangi bir hareket olmadığını görüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dağıtım merkezinde bir gecikme ve takılma olduğunu, konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak buna rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Sipariş numaram 4269149517’dir. Ürünün bir an önce teslim edilmesini ve kargo sürecindeki aksaklığın açıklanmasını, ayrıca bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
