Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Sil Süpür
Hediye İnternetim 10 Dakikada Aşım Oldu, 75 TL Haksız Kesildi

ID:36010179

Hediye İnternetim 10 Dakikada Aşım Oldu, 75 TL Haksız Kesildi

Arda

16 Mayıs 18:21

Türk Telekom Selfy hattımda Sil Süpür üzerinden hediye internet kazanmama rağmen, tanımlamadan çok kısa bir süre sonra yaklaşık 10 dakika içinde internet aşımı yaşadım ve hattımdan 75 TL ek ücret kesildi.

Hediye internetim varken bu kadar kısa sürede aşım olmasını ve 75 TL gibi yüksek bir tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, bu sorunun Şikayetvar üzerinden çözümlenmesini istiyorum.

Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için haksız yere alınan 75 TL’lik internet aşım ücretimin silinmesini ve hattıma yansıtılmamasını talep ediyorum.

hediye-internetim-10-dakikada-asim-oldu-75-tl-haksiz-kesildi-2.jpg

hediye-internetim-10-dakikada-asim-oldu-75-tl-haksiz-kesildi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Hediyemi Tanımlamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Fırat

Türk Telekom

26 Haziran 2025 23:22

692

Türk Telekom Sil Süper kampanyasında ikinci kez kazandığım hediyeyi hattıma tanımlamıyorlar. İlk sefer aradığımda, benden ekran görüntüsünü mail olarak göndermemi istediler. Ben de ekran görüntüsünün bende olmadığını söyledim. İkinci kez başıma geldiğinde ise bu sefer ekran görüntüsü aldım, müşteri ...

Türk Telekom Hediyemi Tanımlamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Sil Süpür Kampanyasında Tekrarlayan Dakika Hediyesi Ve Yanıltıcı Paket Sunumu

Yılmaz

Türk Telekom

08 Ağustos 2025 10:53

1.290

Abonesi olduğum Türk Telekom Sil Süpür kampanyasında, birçok teklif olmasına rağmen her hafta sürekli olarak yalnızca 250 dakika hediye çıkıyor. Bu durumdan dolayı şikayetimi buradan iletmek istedim. Diğer operatörlerde böyle bir sorun yaşamadım. Ayrıca, Sil Süpür uygulamasında internet paket fiyatl...

sil-supur-kampanyasinda-tekrarlayan-dakika-hediyesi-ve-yaniltici-paket-sunumu-1.jpg

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Sil Süpür Kampanyasında Tekrarlayan Hediye Sorunu

Semih

Türk Telekom

09 Temmuz 2025 08:54

2.064

Türk Telekom Sil Süpür uygulaması, beklentilerimi karşılamıyor. Üç hafta üst üste sadece 250 dakika konuşma hakkı tanımlandı. Görünen o ki, arka planda bir algoritma var ve interneti yoğun kullanan müşterilere GB verilmediği anlaşılıyor. Ancak algoritma düzgün çalışmıyor; üç haftadır sadece 250 daki...

turk-telekom-sil-supur-kampanyasinda-tekrarlayan-hediye-sorunu-3.jpg

turk-telekom-sil-supur-kampanyasinda-tekrarlayan-hediye-sorunu-2.jpg

turk-telekom-sil-supur-kampanyasinda-tekrarlayan-hediye-sorunu-1.jpg

Sil Süpür'de Tekrarlayan Hediyelerden Şikayetçiyim

Vakkas

Türk Telekom

27 Haziran 2025 15:48

540

Türk Telekom Sil Süpür uygulamasında her hafta aynı hediyeyi alıyorum. Her hafta 250 dakika çıkıyor. Böyle saçmalık olur mu? Müşteri hizmetlerini aradım otomatik olarak geldiğini söylüyor. Otomatik ise neden her hafta GB vermiyor? Umarım bu saçma şey düzeltilir.

sil-supurde-tekrarlayan-hediyelerden-sikayetciyim-2.jpg

sil-supurde-tekrarlayan-hediyelerden-sikayetciyim-1.jpg

Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Sil Süpür Kampanyasında Dakika Hediyesi Yok, Ücret Artıyor

Gülşen

Türk Telekom

21 Mart 15:43

479

Türk Telekom mobil hattımda “Uğurlu 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifemi yeniledikten sonra yaklaşık üç aydır Sil Süpür kampanyasında bana faydası olmayan hediyeler çıkmaya başladı. 28 Ekim 2025’ten beri özellikle dikkat ediyorum; daha önce ara ara dakika da verilirken, internet paketim zaten ye...

Tüm Türk Telekom Sil Süpür Şikayetlerini Gör