Türk Telekom aşım

Türk Telekom mobil hattımın (son dört hanesi: 2717) son fatura döneminde, önceki aylara göre neredeyse 3 katı fazla bir fatura tutarıyla karşılaştım. Hattımda herhangi bir aşım yapmadığım halde, kendi kendine aşım olmuş gibi gösterilip yüksek bir ücret yansıtıldı. Bu nedenle taahhüt sürem bittiğinde...

Ekim 2025 dönemine ait Türk Telekom faturalı hattıma 652,36 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Faturamı incelediğimde bu aşım ücretinin neden kaynaklandığına dair detaylı bir açıklama bulamadım. Ayrıca, mobil uygulamada ek aşım ücreti olarak 57,69 TL yansıtılmış görünürken, benden kesilen tutar 73...

Türk Telekom mobil hattımda “yeni efsane 30 GB” tarifesini kullanıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve hattımı ilk aldığım günden beri fatura tutarlarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde her ay yaklaşık 250 TL ödemem gerekirken, son iki aydır herhangi bir paket aşımı veya ek hizmet olmamasına rağmen ...

Türk Telekom mobil hattım için 5GB 192,50 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Geçen ay 357 TL fatura geldi ve ödedim, önümüzdeki ay için ise 275 TL fatura yansıtılmış. Üstelik hattım bir süreliğine aramalara ve çağrılara kapatıldı. Bu süreçte “Sim kartınızı güncelliyoruz” şeklinde bir mesaj aldım ve hattı...

Türk Telekom mobil hattım (505****980) ile ilgili olarak 25 Ekim tarihinde fatura kesimine bir gün kala internet aşımı yaşadım. Bu aşım gerçekleştiğinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya araması yapılmadı. Sabah mobil uygulamadan baktığımda 1 GB internetim vardı, ancak kısa bir süre so...

Türk Telekom mobil hattıma 12.11.2025 son ödeme tarihli, 1704 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Faturanın içeriğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda da faturanın içeriğiyle ilgili bilgi alamadım. Müşteri temsilcisi sadece bayiye gitmemi, buradan göremedikle...

Sayın Yetkili, Türk Telekom hattıma ait Ekim 2025 dönemi faturam, beklenen tutarın oldukça üzerinde, 705,75 TL olarak düzenlenmiştir. Normal koşullarda faturamın yaklaşık 273 TL civarında olması gerekmekteydi. Fatura incelemesi yaptığımda, fatura yenileme tarihim 22 Ekim olmasına rağmen kullanım ...

27.10.2025 tarihinde Türk Telekom “Yeni Uğurlu 20 GB” mobil hattımın faturası yenilendi. Aynı gün hiçbir ekstra işlem yapmamama rağmen önce internet haklarımın bitmek üzere olduğu, 4 dakika sonra ise internet hakkımın tamamen bittiği yönünde mesajlar aldım. Bu 4 dakika içerisinde sadece Türk Telekom...

İnternet paketim bitince bana 250 MB için 95 TL ödeme çıktı. Üstelik 2 kez aşım yapmışım. Faturam 760 TL ve 45 GB ama otomatik internet aşımından 190 TL ek ücret ekliyorlar ve ben her zaman kendim ek paket alıyorum. Buna rağmen müşteri memnuniyetini gözetmeyen bir firma bu mağduriyetim düzeltilmesin...

26 Ekim gecesi (27 Ekim 03:54) Türk Telekom mobil internet paketim yenilendiği halde, henüz hiç kullanmamış olmama rağmen tüm internetim bir anda bitmiş görünüyor. Ayrıca aynı anda 6 defa aşım ücreti yansıtılmış ve toplamda 46,15 TL fazla ücret faturama eklenmiş. O sırada uyuyordum, telefon elimde b...

23 veya 24 Ekim 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Çorlu Şeyhsinan Mahallesi'nde yaşanan genel arıza nedeniyle sürekli olarak bekletiliyorum ve henüz bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte internete erişimim olmadığı için mobil internetimi kullanmak zorunda k...

Türk Telekom faturalı 40 GB mobil internet paketi kullanıyorum. 22.10.2025 tarihinde tarafıma 100 MB internet aşımına 75 TL alınacağına dair SMS gönderildi. Ancak, 126 MB internet aşımı yaptığım gerekçesiyle Ekim 2025 faturama 450 TL aşım ücreti yansıtıldı. Bu tutarın haksız yere alındığını düşünüyo...

25 Eylül saat 09:00 civarında Türk Telekom uygulaması üzerinden “Süper 15 GB” internet paketini, sonu 007 ile biten hattım için satın aldım. Gün içinde telefonu aktif olarak kullanmamama rağmen, akşam saat 20:00 gibi internet paketimin bittiğine ve aşım yapıldığına dair SMS aldım. Daha önce böyle bi...

Türk Telekom fatura hizmetinden son iki aydır ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Normalde her ay yaklaşık 250 TL ödediğim faturam, son iki ayda herhangi bir paket aşımı veya ek hizmet olmamasına rağmen 848 TL olarak geldi. Mobil uygulama üzerinden detayları inceledim, herhangi bir aşım ya da ekstra...

Türk Telekom Ekim 2025 faturamda yanlış ücretlendirme ile karşılaştım. 551 *******53 numaralı hattımda, normalde aşımsız olan paketim iki aydır aşımlı olarak gözüküyor ve bu nedenle beklediğim tutar olan 381 TL yerine 681 TL fatura yansıtıldı. Oysa paketim bitince Sil Süpür’den çıkan hediyeleri kull...

Türk Telekom faturalı cep telefonum için aylık 160 TL olan tarifemi kullanmaktayım. Eylül ayı faturamı da bu tutar üzerinden ödedim. Ancak Ekim ayı için bana 332 TL tutarında, beklediğimden çok daha yüksek bir fatura geldi. Faturada herhangi bir ek hizmet, aşım ya da ek ücret görünmemesine rağmen bu...

Türk Telekom faturalı hattım için müşteri hizmetleri aracılığıyla ekim ayı öncesinde fatura aşım sınırı belirlememe rağmen, ekim ayı faturamda bu sınırın aşıldığını gördüm. Normalde faturam 195 TL civarındayken, aşım nedeniyle 400 TL’yi geçen bir tutarla karşılaştım. Sınır belirlediğimde tarafıma on...

Türk Telekom Selfy 30 GB faturalı hattımı kullanıyorum. Ekim 2025 dönemine ait faturamda, bana herhangi bir kota dolum uyarısı ya da bilgilendirme mesajı gelmeden 450 TL ek ücret yansıtıldığına dair bir SMS aldım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir aşım bildirimi yapılmadan bu kadar y...

Türk Telekom’dan iki adet faturalı 20 GB mobil hat kullanıyorum. Fatura dönemi değiştikten yaklaşık 3 gün sonra, özellikle bir hattımda internet paketimin çok hızlı bir şekilde tükendiğini fark ettim. Mobil interneti gün içinde neredeyse hiç açmıyorum, genellikle Wi-Fi üzerinden internet kullanıyoru...

5358****52 numaralı hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım ve akıllı fatura kapsamında olduğu söylendi. Uygulamaya hakim olmadığım için ayrıca kontrol etmedim ve 4 aydır bu şekilde kullandım. Ancak Ekim ayı faturamda, paket aşımı adı altında normalin iki katı bir tutarla, 276,9 TL fatura yansıt...

Türk Telekom mobil hattımda n52 GB tarifesini kullanıyorum. Ayrıca, en 52 ve Değerli 2 GB tarifeleri de hattıma ekli. Ev internetim olduğu için mobil interneti çok nadir kullanıyorum. Ancak 25.10.2025 tarihinde saat 14.00 civarında, internet aşımı nedeniyle faturama 601 TL yansıtıldığını gördüm. Nor...

Türk Telekom mobil hattımın (5775) 20 GB’lik tarifesini kullanıyorum. 22 Ekim tarihinde, 600 MB’lik bir kullanım aşımım olduğu gerekçesiyle arka arkaya 7 fatura kesildi ve faturam normalin yaklaşık 4 katına çıkarak 883 TL’ye ulaştı. Bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu sorun...

Türk Telekom mobil fatura kullanıcısıyım. Ekim 2025 faturamda internet aşım ücreti olarak 76 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Ancak herhangi bir aşım yaptığımı düşünmüyorum ve bu ücretin neden yansıtıldığını anlayamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Fazla alınan ...

Türk Telekom telefon hattımı Ankara/Çankaya’da kullanıyorum. Hattımın son dört hanesi 6732. Türk Telekom’a geçtiğimden beri her ay faturam yüksek geliyor. Tarifem normalde 280 TL civarında olmasına rağmen her ay 400, 500 hatta 600 TL’ye varan tutarlar ödemek zorunda kalıyorum. Faturamda genellikle i...