Türk Telekom aşım

Türk Telekom mobil hattımın (son dört hanesi: 7325) Ekim 2025 dönemine ait faturamda 6652 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutar ile karşılaştım. Fatura detaylarını incelediğimde herhangi bir aşım, ek paket veya onayladığım özel bir hizmet bulunmamaktadır. Sadece 5049 TL tutarında cayma bedeli yansıtıl...

506 *******12 numaralı hattımın Mayıs ve Haziran 2025 dönemine ait 2 adet Türk Telekom mobil hattıma, kullanım olmamasına rağmen taahhütsüz kaldığım için iki adet yüksek fatura (toplamda 880 TL) yansıtıldı. Oysa her ay yaklaşık 180 TL ödüyordum. Hattım çocuk saatinde takılı olduğu için tamamen pasif...

Türk Telekom mobil hattımın Ekim ayı faturası, kullandığım pakete göre 600 TL civarında olması gerekirken 820 TL olarak geldi. Hattımı Amasya’da kullanıyorum ve faturada ekstra bir kullanım, ek hizmet veya aşım ücreti bulunmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Benzer bir durumu d...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Kasım 2025’te tarife yenilemem gerçekleşecek ve bana bildirilen yeni taahhüt fiyatı, beklediğimden çok daha yüksek. Faturada herhangi bir ek paket, aşım ücreti veya ekstra bir açıklama bulunmuyor. Bu yüksek fiyat nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkı...

Türk Telekom mobil hattımda, Eylül 2025 ve Ekim 2025 dönemlerinde, herhangi bir uyarı mesajı gönderilmediği ve internet kullanımımda aşım olmadığı halde, paket aşımı adı altında her ay yaklaşık 515 TL gibi yüksek bir fatura tutarı ile karşılaşıyorum. Engelli ve kamu çalışanı olarak yüzde 70 oranında...

Türk Telekom Prime tarifesi kapsamında 30 GB’lik internet paketi kullanıyorum. 02.11.2025 tarihinde saat 10:00 civarında, tarifemin bitmesine yaklaşık 10 gün varken “Son 6 GB’nız kaldı” şeklinde bir SMS aldım. Son dönemde yoğun bir internet kullanımım olmamasına rağmen bu mesajı almak beni şaşırttı....

Daha önce başka bir hat kullanıyordum ve Türk Telekom’a geçmek istedim. Geçiş sürecinde iki defa hat gönderildi, ilk hat geçersiz oldu, ardından gelen kurye normalde ücretsiz olan işlem için benden ücret talep etti. Tüm bu işlemlerle, bir tıp öğrencisi olarak yoğunluğum arasında uğraşmak zorunda kal...

Türk Telekom mobil hattıma ait 553 *** **21 numaralı hatta, 22 Eylül - 22 Ekim 2025 dönemine ait faturamda, tarafımca kullanılmadan haksız yere ekstra aşım ücreti yansıtılmış ve toplamda faturam 678 TL olarak görünmektedir. 1000 dakikalık bir tarife kullanıyorum ve normalde 1000 dakikamı bitiren bir...

Türk Telekom'a ait 0552*****91 numaralı mobil hattım oğlum tarafından kullanılmakta ve 20 GB internet paketi tanımlı. Son 3 aydır, her ay fatura kesim tarihimden bir gün önce (ayın 25’i), internet aşımı nedeniyle faturam normal tarifemin (405 TL) çok üzerinde, 765,50 TL olarak düzenleniyor. Oğlumun ...

Türk Telekom cep telefonu hattımın Ekim 2025 dönemine ait faturasının, normalde yaklaşık 300 TL ödemem gerekirken 650 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Faturada ekstra bir hizmet, ek paket ya da aşım ücreti görünmemesine rağmen bu kadar yüksek bir tutar çıkması beni şaşırttı. Durumu incelemek ve iti...

Yaklaşık 4-5 aydır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Her ay tarife dahilindeki internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor ve kullanımım olmamasına rağmen paket aşımı yaşanıyor. Bunun sonucunda her ay faturama ortalama 100 TL ek ücret yansıtılıyor. Öncesinde Vodafone’da böyle bir sorun ya...

Türk Telekom faturalı hattım için 26.09.2025 döneminde 680 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde aylık 202 TL ödüyordum. Bu artışın nedeni olarak taahhüt aşımının gösterildiğini öğrendim. Ancak 24.09.2025 tarihinde söz yazarak 5555’e mesaj gönderdim ve “taahhüdünü...

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda “Değerli 30GB THY Çalışanlarına Özel” paketini kullanıyorum. Her ay düzenli olarak 687 TL fatura ödüyordum. Ancak 25.10.2025 tarihinde son faturamı gördüğümde 1137 TL gibi beklenmedik ve yüksek bir tutarla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini (444...

Türk Telekom mobil hattım için Ekim 2025 dönemine ait 832,75 TL tutarında beklenmedik şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Hattım faturalı ve bu zamana kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım; ancak hat sahibi annem olduğu için konferans ...

Türk Telekom mobil hattımı Eylül ayında başka bir operatöre taşıdım. Taşımadan önce aylık paketim 325 TL idi. Ancak Eylül ayında 931 TL, Ekim ayında ise 2.310 TL fatura geldi. Özellikle Ekim ayında hiç fatura gelmemesi gerekirken bu şekilde yüksek bir tutar yansıtılması beni mağdur etti. Faturaları...

19.10.2025 tarihinde, Adana Çukurova'da kayıtlı olan hattıma ait Ekim 2025 faturama 280₺ fazla ücret yansıtıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesinden dolayı oldukça rahatsızım. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hattım için "duran tarife" uygulandığ...

24.10.2025 tarihinde saat 17:00-18:00 arasında, Türk Telekom faturalı popüler 20 GB tarifemi kullanırken beklenmedik şekilde yüksek bir aşım ücretiyle karşılaştım. Sadece bir saatlik bir sürede, toplamda 300 ₺ ek ücret faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, her 100 MB aşımda 50 ₺ ücre...

15.10.2025 tarihinden bu yana Halkalı Merkez Mahallesi Demir Sokak No:3 adresindeki evimde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir aydır internetim hiç çekmiyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece arıza k...

0543*****52 numaralı hattımızda taahhüdümüz olmasına rağmen, 2 aydır 806,75 TL ve 806,50 TL tutarında fatura geliyor. Aradığımızda aşım yaptığımız söyleniyor. Fatura dokümanına baktığımızda ise herhangi bir aşım söz konusu değil.

Türk Telekom hattımı uzun süredir kullanıyordum ve son ayımın sonunda, yüksek fiyatlı tarifeler nedeniyle Vodafone'a geçiş yaptım. Ancak, normalde 281 TL civarında gelen faturam bu ay 681,15 TL olarak geldi. Fatura dönemi 27.09.2025 - 26.10.2025 arasını kapsıyor. Hattıma ait numaranın sonu 0756’dır....

Türk Telekom mobil hattımın (son dört hanesi: 2717) son fatura döneminde, önceki aylara göre neredeyse 3 katı fazla bir fatura tutarıyla karşılaştım. Hattımda herhangi bir aşım yapmadığım halde, kendi kendine aşım olmuş gibi gösterilip yüksek bir ücret yansıtıldı. Bu nedenle taahhüt sürem bittiğinde...