Şarj Sistemi Full İbaresi Veriyor Ancak Batarya %100 Dolmuyor

Mondial marka Mona Comfort model elektrikli motorumu 24 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden İskenderun’daki Kaya Motor bayisinden satın aldım. Aracı ilk günden beri düzenli olarak şarj etmeme rağmen, şarj cihazında pil seviyesi tamamen dolu göründüğü halde motorun gösterge ekranında hiçbir zaman yüzde yüz dolu olarak görünmüyor. Şarj süresini uzatmama rağmen ekranda pil seviyesi tam doluya ulaşmıyor.

Bu durumu motoru yaklaşık 50 kilometre kullandıktan sonra daha net fark ettim ve o zamandan beri her şarjda aynı sorun devam ediyor. Şarj cihazında full ibaresi çıkmasına rağmen ekranda şarj yüzdesi eksik göründüğü için hem menzil konusunda endişe yaşıyorum hem de akü veya şarj cihazında bir uyumsuzluk ya da arıza olabileceğini düşünüyorum. Ayrıca tarafıma yanlış şarj aleti gönderilmiş olma ihtimalinden de şüpheleniyorum.

Mondial’in, Trendyol üzerinden İskenderun Kaya Motor bayisinden aldığım elektrikli motorun şarj sistemiyle ilgili olarak hem şarj cihazını hem de aküleri detaylı şekilde incelemesini talep ediyorum. Gerekli testlerin yapılarak sorunun kaynağının netleştirilmesini ve akü ya da şarj aletinde bir sorun veya uyumsuzluk tespit edilirse parça değişimi veya uygun görülecek kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.