Türk Telekom arıza kaydı telekom ev interneti arıza

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 3 gün önce modemimiz arızalandı ve bugün teknik servis geldi. Modemin arızalı olduğunu tespit ettiler, ancak değişim için benden 1600 TL ücret talep edildi. Ben bu ücreti ödemek istemediğimi belirttim. Ayrıca arıza kaydına yanlışlıkla “kumanda arıza...

22 Ekim’de Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut 75 Mbps ev interneti paketimden 100 Mbps pakete geçiş yapmam önerildi. Daha hızlı internet kullanacağım söylendiği için teklifi kabul ettim. Ancak paket değişikliği sonrası internet hızım ciddi şekilde yavaşladı ve neredeyse kulla...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Zonguldak Alaplı/Büyüktekke Köyü'nde ikamet ediyorum. 23 gündür internet hizmetim tamamen yok ve bu süre zarfında defalarca kesinti yaşanıyordu, şu an ise hiç bağlantı yok. Arıza kaydı oluşturduğumda, müşteri hizmetleri tarafından “kısa sürede...

Yaklaşık 5 gündür Ankara Altındağ Örnek Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildiği için Tivibu da çalışmıyor. Hem internet hem Tivibu faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ancak buna rağmen hizmet al...

7048155881 hizmet numarasıyla İzmir Karşıyaka i̇nönü Mahallesi 6732 Sokak’taki adresimde yaklaşık 2 aydır 50 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. Ancak bu pakete geçtiğimden beri internet hızım hiçbir zaman 30 Mbps’yi geçmedi, ortalama hız ise 20 Mbps civarında seyrediyor. Zaman zaman hız 3 Mbps...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 31 Ekim 2025’ten bu yana, yani 7 gündür Çamlık Mahallesi Karakuyu Caddesi Altürk 2 Sitesi b2 Blok No:2 Didim/Aydın adresinde internet hizmeti alamıyorum. Bina dışındaki kablonun çürüdüğünü tespit ettim ve bu nedenle bağlantı tamamen kesildi. ...

Türk Telekom ev interneti hizmetimiz, Konya Selçuklu Yazıbelen Köyü’indeki adresimizde 9 gündür kesik durumda. Kablo kesildiği için internetimiz tamamen yok ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Daha önce de benzer kesintiler yaşadık, bu sorun sık sık tekrar ediyor. Arıza kaydı oluşturmak...

21 Ekim 2025 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ve “düzeltmeye çalışıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak a...

Yaklaşık 45 gündür Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre zarfında toplamda yalnızca 10 gün kadar internet hizmeti alabildim. Kalan günlerde ise sürekli bağlantı sorunları yaşadım; çoğu zaman modemim kapanıyor, açıldığında ise kırmızı ışık yanıyor veya ...

4 Kasım 2025 saat 17:00’den itibaren, Sefaköy Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Tolga Caddesi’indeki adresimde, Türk Telekom 24 Mbps fiber ev internetimi kullanamıyorum. O güne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Akşam 19:00 civarında arıza kaydı oluşturdum, uzaktan bağlantı ile sorunun yarım saat içinde ç...

Yaklaşık 1 haftadır Ankara Çankaya’daki ev internetim arıza nedeniyle tamamen kapalı durumda. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde arızanın aynı gün saat 22:00’de giderileceği söyleniyor ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve internet hizmetim hâlâ çalışmıyor...

Yaklaşık 3-4 gündür Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğunlukla yok, nadiren kısa süreliğine geliyor ve tekrar kesiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli olarak robot yanıt sist...

01.11.2025 tarihinden bu yana, DSmart kullanıcısı olarak Türk Telekom altyapılı Fiber 24 Mbps ev internetim tamamen kesilmiş durumda. Sadece ben değil, Çağlayan Mahallesi Zuhal Sokak No:39 adresindeki tüm bina sakinleri aynı sorunu yaşıyoruz. Türk Telekom ekipleri, daha önce sorunsuz çalışan fiber k...

Türk Telekom ev internetim, İzmir Gaziemir Emrez Mahallesi 181 sokak daki adresimde 7 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca her gün en az iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece “genel arıza” olduğu bilgisi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar tarafıma bir arıza ka...

Türk Telekom Avantajı Yakala Kampanyası 5 ev interneti kullanıcısıyım. 27 Eylül’den bu yana İstanbul Pendik Kurtköy Rize Sokak’taki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel altyapı arızası olduğu ve arıza kaydı oluşturmaya gerek olmadığı söylendi. N...

Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Arnavutköy Terkos bölgesindeki adresimde son 1 yıldır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Ayın ortalama 10 günü internet hiç olmuyor, diğer günlerde de sık sık kopmalar ve hız düşüklüğü oluyor. Faturayı tam olarak ödüyorum ama interneti nerede...

24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İki gündür Esenyurt/İstanbul adresimde fiber sınırsız internet hizmetim tamamen kesildi, bağlantı yok. İki adaptörde de kırmızı ışık yanıyor ve üstteki adaptörde alarm kırmızısı sürekli yanmakta. Bu sorun ilk kez yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arız...

Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti hizmetine yeni geçiş yaptım. İstanbul Güngören’deki adresimde, abone numaram 1784651889 ile 1 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturdum, modemi sıfırladım ve teknik servis için kayıt açtım. Ancak tara...

Fatih Mahallesi Altın Sokak, Küçükçekmece/İstanbul adresinde Türk Telekom altyapı çalışması nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 3 hafta önce internet bağlantısı koptu. Arıza kaydı bıraktık, geldiler ve kutunun kaldırıldığını söylediler ve durumu raporladıkları ilettiler. 3-4 gün ön...

Türk Telekom Avantaj Online’da 100 Mbps kampanyalı ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir belli aralıklarla internet bağlantımda sık sık kopukluklar yaşanıyor ve çoğu zaman interneti hiç kullanamıyorum. En son bugün, 05 Kasım 2025 tarihinde yine bağlantı kopukluğu oldu. Bu sorunlar her seferinde ...

09.09.2025 tarihinde Türk Telekom fiber ev internet aboneliği başlattım. Ancak, 10.09.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç hizmet alamadım. 13.09.2025’te arıza kaydı oluşturduk, defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “en kısa sürede arızanız çözülecektir...

Van Muradiye Fevzi Çakmak Mahallesi 413. Sokak No:3 adresinde Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür internetim tamamen kesik ve bağlantı sağlanamıyor. Sorunun, hasar görmüş bir direkten kaynaklandığını öğrendim. Ancak bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini arayarak...

Engelli bir birey olarak, Türk Telekom limitsiz ev interneti hizmetimde geçen hafta perşembe akşamından beri sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Başlangıçta kopmalar ve mozaiklenmeler oldu, ardından internet bir süreliğine düzeldi gibi göründü ancak pazar akşamı tamamen kesildi. O günd...