to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 35 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum ve sürekli olarak bağlantı problemi yaşıyorum. Gaziantep Şahinbey Abdülhamithan Mahallesi'nde oturuyorum. İnternetim tamamen kesiliyor ve her gittiğinde 3-4 gün boyunca hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca ar...
Yaklaşık 4 aydır Isparta Yalvaç, Zafer Mahallesi Kılıçarslan Caddesi No ** * KYK Lojmanı adresindeki “İnternette Fırsat Kampanyası” kapsamında aldığım ev interneti ve “Tivibu Go Aile Paketi” hizmetlerinden faydalanamıyorum. Sorunun nedeni, Türk Telekom tarafından apartman girişine hattın çekilmemesi...
Türk Telekom “Yılın 12 Mbps Kadar Limitsiz” ev interneti kullanıcısıyım. 20 Ekim’den bu yana, yani yaklaşık 20 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza kaydı bıraktığımda, tarafıma sadece “ekiplerimiz sahada, inceliyor” şeklinde mesajlar iletildi. Defalarca aramama rağmen, internetimin ...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 07.11.2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür internet bağlantım tamamen yok. Her gün aradığımda, sorunun bir sonraki gün çözüleceği söyleniyor ancak hiçbir gelişme yaşanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen arıza kaydı oluştur...
Türk Telekom 24 Mbps sınırsız ev internet abonesiyim. 28 Ekim 2025 tarihinde online işlemler üzerinden taahhüt yenileme başvurusu yaptım. Ancak 36 gün boyunca “işleminiz devam etmektedir” şeklinde mesajlar aldım, sonrasında ise “işleminiz gerçekleşmemiştir” denilerek bilgilendirildim. Bu süreçte Eki...
9 Kasım 2025 tarihinden itibaren İstanbul Küçükçekmece Sultan Murat Mahallesi Serbest Sokak'taki adresimde Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesildi. 11 Kasım 2025 akşamına kadar, yani 3 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süreçte her gün 444 1 444 müşteri hizmetlerini gü...
Balıkesir Altınoluk Şahindere Mahallesi'nde bulunan 12674114 numaralı Superonline ev internetim (50 Mbps paket) 8 Ekim 2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Sorunu bildirmek için Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturdum. Ancak tarafıma, sorunun Türk Telekom kaynaklı...
1888418518 numaralı Türk Telekom ev internetim aylardır düzgün çalışmıyor. Sitemize fiber altyapı gelmesine rağmen benim oturduğum blok hâlâ fiber bağlantıya geçirilmedi! Kablo daire kapısına kadar çekilmiş olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmıyor. Yaklaşık 2-3 aydır her 5 dakikada bir internet kopuy...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Buca’daki adresimde binanın dışından modeme uzanan altyapı kablosu hasar gördüğü için 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. 5338****63 numaralı arıza kaydım mevcut. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak her s...
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar günlük hayatımı ve internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturu...
3 gün önce İstanbul’dan Çanakkale Merkez Esenler Mahallesi’ne taşındım ve Türk Telekom 1000 Mbps sınırsız ev interneti paketini kullanıyorum. Taşındığım ilk gün internetim çalışıyordu ancak şu anda modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve IP alamama problemi yaşıyorum. Statik IP hizmeti de aldım ...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 5 gündür Muğla Marmaris’teki adresimde teknik arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Benzer bir sorunu daha önce, 29 Ekim 2025 tarihinde de yaşamıştım. Arıza kaydı oluşturduktan sonra müşteri hizmetleri tarafından 48 saat içinde çözüleceği bi...
Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 5 gündür internetim tamamen kesik ve bu süre zarfında tam 8 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Sadece arıza kaydı açıldı (Arıza Kayıt No: 7047340367) fakat sonrasında ne bir bilgilendirme yapıldı ne de çözü...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet hızım 2 Mbps civarında ve bu nedenle hizmetten tam anlamıyla yararlanamıyorum. Sorun sürekli olarak, günün her saatinde yaşanıyor. Kocaeli Gölcük Yeni Mahalle’de ikamet ediyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödemekte...
8 Kasım 2025 tarihinde saat 16:00 civarında 100 Mbps limitsiz ev internetimde tamamen bağlantı kesildi. Muğla Bodrum’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun bağlantı kablolarından kaynaklandığını düşünüyorum. 17:00’de arıza kaydı oluşturdum (Arıza numarası: 5351****83), ancak şu ana kada...
Yaklaşık 3 - 4 yıldır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve mahallemizde sürekli olarak internet kesintisi yaşıyoruz. Yılda en az 20 kez mahalle genelinde kesinti oluyor ve sorunlar çok yavaş çözülüyor. Son bir haftadır ise DSL bağlantısı tamamen kesildi ve hiçbir şekilde düzeltilmedi. Y...
8 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimde yaşanan kesinti nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve internet hizmetim hâlâ çalışmıyor. Evden çalıştığım için bu durum ciddi mağduriyete yol açıyor. Mimar Sinan Mahallesi, Yal...
17 Ekim'de Türk Telekom ev internetim için arıza kaydı oluşturdum. O tarihten bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, altyapı kaynaklı bir sorun olduğu ve 26.02.2026 tarihine kadar bu durumun süreceği söylendi. Mahallemizdeki herkes bu ma...
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom 16 Mbps sabit hat ev interneti kullanıyorum ve sürekli olarak ciddi hız problemi yaşıyorum. Normalde 16 Mbps almam gerekirken çoğunlukla 0.50 Mbps civarında hız alabiliyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki, bu şikayeti bile mobil veri üzerinden yazmak zorunda kaldım. M...
Yaklaşık 8-9 aydır belki daha fazla Türk Telekom 100 Mbps ev internet paketini kullanıyorum ve bu süre zarfında sürekli olarak internetimde kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum. Sorunlar herhangi bir saatte, günün farklı zamanlarında ortaya çıkıyor. Modemim yeni ve herhangi bir arızası yok. Ancak yaş...
Türk Telekom Fiber Limitsiz 500 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 23 Ekim’den beri i̇nönü Mahallesi Minber Sokak’ta yaşanan bir altyapı sorunu nedeniyle 2 haftadır internete erişemiyorum. Sokağımızda yapılan elektrik direği ve asfalt çalışmaları sırasında fiber altyapıya zarar verilmiş. Türk Telekom...
Yaklaşık 2,5 aydır Türk Telekom 24 Mbps ev interneti hizmetim Erzincan Kemah Cevizlik Köyü adresinde tamamen kesik durumda. Ana hat kablosunda kopma olmasına rağmen bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak ekiplerin geleceği söylendiği halde hiçbir şe...
Türk Telekom Fiber 1000 ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 1781707334) Ankara Çankaya’da, son 1 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı açtırdım, ancak bağlantı hiç gelmiyor ve genel arıza olduğu belirtildi. Benzer kesintileri daha önce de yaşadım, bu durum ...
