to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 gündür Ankara Altındağ Örnek Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildiği için Tivibu da çalışmıyor. Hem internet hem Tivibu faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ancak buna rağmen hizmet alamıyorum.
Sorunu bildirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; hem ben, hem eşim, hem de çocuğum farklı numaralardan aramamıza rağmen sadece telesekreterden otomatik yanıt alabiliyoruz, muhatap bulamıyoruz. Arıza kaydı oluşturamıyor ve herhangi bir takip numarası da alamıyoruz. Her aradığımızda “kablo kesildi, yapılacak” deniyor ve ayrıca aradığımızda sistemde bize “1 gün sonra şu saatte açılacak” bilgisi veriliyor. Ancak bu uyarı 3 kez tekrarlandı ve belirtilen saatlerde hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı, hâlâ durum değişmedi.
Lise çağındaki çocuğumun bu hafta sınavları olduğu için internetin olmaması ciddi mağduriyet yarattı. Hizmetin acilen düzeltilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetim, 1 gündür çalışmıyor. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve Tivibu yayınlarına da erişemiyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problemim hala devam ediyor. Ayrıca, ...
17 Ekim 2025 tarihinden bu yana Ankara Altındağ Duygulu Sokak’taki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesildi ve bir haftadır bağlantı yok. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Fatur...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerimde son 3 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Tivibu’da yaşadığım problem nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 18.10.2025 tarihine servis yönlendirileceği söylendi. Ancak 17.10.2025 tarihinde bu kez internet bağlantım tamamen kesildi ve intern...
23 Ekim 2025 tarihinden bu yana Ankara Sincan Ahi Evran Mahallesi'indeki evimizde Türk Telekom evde internet hizmeti tamamen kesildi ve 5 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyoruz. Daha önce de sık sık kopma sorunları yaşıyorduk ancak bu kez internet tamamen yok ve mağduriyetimiz çok büy...
21 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom internet hizmetinden yararlanamıyorum. Üç gündür internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Daha önce de benzer kesintiler yaşamıştım ve bu durum artık sürekli hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradığım...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.845 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.334 
Faturalı Paketler 3.369 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.147 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.032 
İnternet 96.977 
Kampanya 1.580 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 936 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.321 
Modem 4.889 
Numara Değiştirme 404 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.380 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.653 
Taahhüt 7.729 
Tarife Değişikliği 1.480 Tivibu 2.927 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar