Türk Telekom arıza bildirimi

4960370 abone numarasıyla Van’da internet hizmeti kullanıcısıyım. İnternet bağlantımda kopma yaşadığım için servis sağlayıcısına arıza bildiriminde bulundum ve buna istinaden bir arıza kaydı oluşturuldu. Ancak tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden 05.01.2025 tarihinde saat 08.46’da 0553 990*** numa...

Türk Telekom evde internet 50 Mbps paket kullanıcısıyım. Kocaeli, Gölcük, İrşadiye Köyü’ndeki adresimizde 21 Aralık’tan beri, yani yaklaşık 15 gündür internetimiz tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süre zarfında en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradık; her sefer...

Türk Telekom’un limitsiz sabit internet hizmetini İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır özellikle akşam saatlerinde sabit internet bağlantım sık sık kesiliyor. Bu süreçte her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak uzun süreler hatta beklemek zorunda kaldım ve çoğu zaman sorunu tel...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 5–6 gündür internet kesintisi yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor ve 48 saatlik arıza bildirimi yapılmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre içinde sadece 5 GB mobil internet tanımlandı, ancak bu kota çok kısa sürede bitti ve mağduriyetimi ke...

Türk Telekom evde internet hizmeti kapsamında yalın 24 Mbps paket kullanıyorum. Çok uzun süredir gün içinde rastgele zamanlarda sık sık hat kopmaları yaşıyordum ancak 25.12.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve aynı gün arıza bildirimi açtırmama rağmen bugüne kadar sorun çözülemedi. O tarihte...

Türk Telekom Tivibu’dan aldığım Tivibu HD kutusu yaklaşık 1,5 aydır hiç açılmıyor ve bu nedenle televizyon hizmetinden hiç yararlanamıyoruz. Taahhüdümü de yeni başlatmış olmama rağmen, cihaz arızalı olduğu için çocuklarım 1,5 aydır televizyonsuz kaldı. Bu süreçte defalarca kez hem telefonla hem de ...

Türk Telekom VDSL sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bazen saatlerce, bazen günlerce internet hiç gelmiyor. Aynı binada toplam 3 abonelik bulunuyor ve hiçbirinde internet yok; buna rağmen sağlıklı bir teknik destek alamıyoruz. Şu anda da ...

Türk Telekom’dan yalnızca sabit ev telefonu hattı bağlattım. 20 Ekim tarihinde açılan hattım yaklaşık iki aydır hiç çalışmıyor, çevir sesi dahi gelmiyor olmasına rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Hattım için arıza bildirimi açıldığı halde tarafıma “Hattınız düzeltilmiştir” şeklinde bilgi ...

Adana Ceyhan’daki binamızda, Türk Telekom’un yaptığı altyapı çalışması sırasında kablolar koparıldı ve yaklaşık üç haftadır binada sabit internet hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süreçte 5402****43 numaralı kayıt ile defalarca arıza bildiriminde bulunmamıza rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Türk Tele...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. 50 Mbps hızında olması gereken internetim mahallemizde genel bir sorun olmasına rağmen bir türlü kalıcı olarak düzeltilmiyor. İzmir Buca Dicle Mahallesi 858 Sokak’taki adresimde bu sorun nedeniyle ...

İstanbul Avcılar’daki işyerimizde uzun süredir Türk Telekom internet hizmeti kullanıyoruz ve yaklaşık bir yıldır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyoruz. Özellikle son iki ayda neredeyse her gün internetimiz kesiliyor; bu nedenle muhasebe, satış ve finans başta olmak üzere tüm işlerimiz durma nokta...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 6 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arıza için aradım, ekiplerin geleceği ve sorunun giderileceği söylendi ancak arıza hâlâ çözülmedi. Teknik ekip sahaya gelip arıza bildirimini müşteri hizmetlerine iletmesine r...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1000 Mbps hızda hizmet almama rağmen yaklaşık 2–3 aydır neredeyse her hafta düzenli olarak bağlantı kesintisi yaşıyorum. Haftanın ortalama 2 günü internet tamamen gidiyor ve ayda yaklaşık 8 güne denk gelen bir sürede hiç hizmet alamıyorum. Bu durumda ödediğim ...

Türk Telekom ev ADSL aboneliğim için 13.12.2025 tarihinden itibaren arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, geçen süreye karşın bağlantı sorunumuz hâlâ giderilmedi. Tahmini çözüm tarihi olarak da net bir bilgi verilmeyip 31.12.2025 gibi uzak bir tarih söyleniyor. Masukiye Mahallesi Sapanca Yolu Caddesi, ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde geçen cumadan beri internet hizmeti tamamen kesik durumda. Daha önce bağlantım genelde sorunsuz çalışırken, son bir haftadır evimde hiç internet kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede başlayan bir inşaat sırasında internet kablosuna zarar verildiği söylendi. Ancak...

16 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom ev internetine geçiş yaptım, ancak geçiş yaptığım ilk günden beri sürekli hız düşmesi ve kesinti sorunu yaşıyorum. Evden çalışan biriyim ve internet bağlantısına sürekli ihtiyacım var, fakat bu sorunlar nedeniyle işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Satış aşamas...

Türk Telekom kurumsal internet abonesiyiz. Kendilerinden 4 aydır hizmet alamıyoruz, ki bunu kendileri de telefon görüşmelerinde defalarca teyit ettiler. Başka bir internet bağlantımız olduğu için arıza bildirimini 20 Kasım'da yapabildik. Fakat o tarihten bu yana arıza giderilmediği gibi bir de almad...

Türk Telekom 100 Mbps sabit internet aboneliğimde 14 Aralık saat 20.00’den beri tamamen kesinti yaşıyorum, internet hiç gelmiyor. Yaklaşık 36 saattir bağlantım yok ve bu süre boyunca ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. 444’lü çağrı merkezi, online işlem merkezi ve mobil uygulama dahil her k...

Türk Telekom 35 Mbps ev interneti aboneliğim için Trabzon Of’taki adresimde 20.11.2025 tarihinden beri hizmet alamıyorum. Direğin devrilmesi sonucu kablonun kopmasına rağmen arıza kaydım sürekli erteleniyor ve bugüne kadar teknik ekip tarafından herhangi bir müdahale yapılmadı. Bu nedenle internet h...

Ankara Yenimahalle Barbaros İlköğretim Okulu’nda kullanılan Türk Telekom internet hizmeti, 5 Aralık 2025 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Bir haftayı geçen bu süre zarfında, eğitimle ilgili akıllı tahta kullanımı ve resmi yazışmalar yapılamadığı için hem öğretmenler hem de öğrenciler ciddi ma...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 25 Kasım tarihinden beri, yani 20 güne yakın süredir evimde internet bağlantısı tamamen yok. Defalarca aramamıza ve kayıt açılmasına rağmen “ha bugün ha yarın arıza giderilecek” denilerek oyalanıyoruz, hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu s...

Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Arnavutköy’de bulunuyor ve 9 Aralık saat 12.00 itibarıyla internetim tamamen kesildi. 5411****13 numaralı kaydım üzerinden arıza bildirimi oluşturdum, 48 saat içerisinde sonuçlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 3 gündür ne gelen oldu ne de sorun çözü...

Türk Telekom’dan yeni abone olarak aldığımız ev internetini yaklaşık 4–5 aydır neredeyse hiç kullanamıyoruz. Aboneliğin başından beri internet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kopmalar yaşanıyor ve buna rağmen her ay yaklaşık 690 TL fatura ödüyoruz. Ödediğimiz ücretin karşılığında vaat edilen hizmeti a...

TTNET ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 30 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde ne modemi ne de bağlantıyı kullanabildim, hizmetten tamamen yararlanamıyorum. Defalarca arıza bildirimi yapmama ve müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen her seferinde sadece “b...