Türk Telekom arıza bildirimi

Türk Telekom altyapısıyla kullandığım Fiber 100 Mbps ev internetim 09.10.2025 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Arıza bildirimi yaptım, her seferinde ertesi gün sorunun çözüleceğiyle ilgili SMS geliyor fakat şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı. 4 gündür internetim yok ve bu durum ciddi mağduriye...

Son 3 aydır iş yerimizde, Türk Telekom’a ait iki sabit telefon hattımızda (0212 283 62 95 ve 0212 283 62 11) sürekli olarak kesinti yaşamaktayız. Seyrantepe Mahallesi Cesur Sokak no 53b Kağıthane/İstanbul adresinde bulunan kuaför salonumuzda, her iki hat da aynı anda bozuluyor. Arıza bildirimi yaptı...

Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. İzmir Kemalpaşa Örnek Köy Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 gün önce hava şartlarından dolayı internet kablom koptu ve hemen arıza bildirimi yaptım. Ancak bu süre zarfında ne gelen oldu ne de arayan soran. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, ar...

Cuma günü gündüz saatlerinde evimin önündeki internet kablosu koptu. Hemen arıza bildirimi yaptım ancak 5 gündür hiçbir yetkili gelip ilgilenmedi, kablo nasıl koptuysa öylece duruyor. Evden çalışıyorum ve bu mağduriyetim yüzünden işimden olma riskiyle karşı karşıyayım. Türk Telekom’dan bir an önce s...

Türk Telekom Evde İnternet Keyif Kampanyası 50 Mbps paketini kullanıyorum. 27.09.2025 tarihinden bu yana, yani 10 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Arıza kaydını uygulama üzerinden oluşturdum ve hala “inceleniyor” olarak görünüyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aradım; biri yard...

Sayın Yetkili, İki aydır evimizdeki internet hizmeti kesiktir. Defalarca arıza bildirimi yaptık; her seferinde “teknik arıza” denildi fakat hiçbir çözüm uygulanmadı. Evimize gelen kabloları bizzat kendimiz kontrol edip değiştirmemize rağmen sorun devam ediyor. Bu koşullarda Türk Telekom ile çalış...

01.10.2025-03.10.2025 tarihleri arasında Türk Telekom ev interneti hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kampanya sürem biteceği için “kampanya değiştir” butonuna basarak yeni bir kampanya seçtim. 5 gün sonra geçiş olacağını düşünürken, internetim anında kesildi. Seçtiğim yeni tarife da...

Türk Telekom altyapısında yaşanan bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 5 gün önce mahallemizdeki direk kaza sonucu yıkıldı. Denizli Pamukkale Karşıyaka Mahallesi 2344 Sokak’ta bulunan evime ve komşumun evine gelen internet kabloları da bu direğe bağlıydı. Bugün onarım için gelen ekip, direği on...

Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Muğla Bodrum Peksimet Mahallesi, 72 Evler Sitesi 18 Blok No:4 adresinde yaklaşık 4 aydır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca 444 1 444 üzerinden arıza bildirimi yaptım ve her seferinde “bölgede çalışma var”, “hava muhalefe...

01.09.2025 tarihinde Akkent Mahallesi, Şahinbey/Gaziantep adresindeki TTNET ev interneti bağlantımız tamamen kesildi. İlk iki gün herhangi bir gelişme olmayınca müşteri hizmetlerini arayarak arıza bildirimi oluşturduk (Arıza ıd: 5235****53, Sözleşme No: 1796526851). Ancak aradan bir hafta geçmesine ...

24.09.2025 tarihinde Türk Telekom sabit internet ve sabit telefon hizmetimde bağlantı tamamen kesildi. Abonelik numaralarım: 2124385445, 2124385446 ve 8840198065. Hemen arıza bildirimi yaptım ancak bugüne kadar mağduriyetim giderilmedi ve hizmet alamamaktayım. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve İs...

Bodrum Yalıkavak’taki evimde, Türk Telekom evde internet hizmeti (Abone No: 7026142810) için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, 3 aydan uzun bir süre boyunca hizmet alamadım. Bu süre zarfında defalarca arıza bildirimi yaptım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; görüşmelerim sistemde kayıt altın...

Yaklaşık 6 ay önce internet ve cep telefonu aboneliğimi Türk Telekom’a taşıdım. Evde internet ve Tivibu hizmeti için 50 megabit hız ve aylık yaklaşık 500 TL ödemekteyim. Ancak daha ilk ay dolmadan Tivibu’da donmalar başladı ve arıza bildirimi yaptım. Gelen ekip yanlış bağlantı olduğunu belirleyip so...

13 Eylül 2025 tarihinde Yunuseli Mahallesi 759. Sokak, Osmangazi/Bursa adresimizde, sokakta başlayan inşaat çalışması sırasında kepçe tarafından Türk Telekom altyapısına ait internet kablomuz koparıldı. Kablomuz yer altından değil, direkler üzerinden çekildiği için bu sorun yaşandı. Vodafone ev inte...

Şubat ayında Türk Telekom Ayvalık Müdürlüğü üzerinden kullandığım sınırsız ev internetimin taahhüdü, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan uzatılmış. Ağustos ayında internetimi kapatmak istediğimde ise yaklaşık 5.000 TL ceza ödemek zorunda bırakıldım. Bu süreçte müşteri hizm...

Yaklaşık 1 haftadır Y**** K**** Mahallesi, Güler Sokak, Kağıthane/İstanbul’da mahallemize ait olduğunu düşündüğüm Türk Telekom’a ait internet kutusu açık şekilde duruyor. Kutunun kapağı tamamen açık ve herkesin kolayca ulaşabileceği bir konumdadır, içinde elektrik olup olmadığını bilmiyorum ancak ku...

18 Eylül'den beri Balıkesir Altıeylül'deki evimde Türk Telekom fiber internet hizmeti alamıyorum. Her gün internet sitenizde arıza bildirimi kontrol ediyorum; başlangıçta öğlen 14.00'te geleceği yazıyor, sonra sürekli ileri saatlere erteleniyor (16.00, gece 4 gibi). Bu durum üç gündür devam ediyor v...

Manisa Turgutlu Şehitler Mahallesi TOKİ Konutları c1-12 Blok Kat3 Daire15 adresinde yaklaşık 2,5 aydır internet hizmeti alamıyorum. Önceden ADSL internet kullanıyordum, arıza bildirimi yaptım fakat ilgilenilmedi. Sonrasında Türk Telekom tarafından fiber internete geçiş önerildi, kabul ettim. 17 Eylü...

Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi 339. Sokak No:4 Daire:2 adresinde yaklaşık 2 haftadır sokak kablosu kopuk durumda ve bu nedenle internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca arıza bildirimi yapmamıza rağmen Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz devam e...

Türk Telekom tarafından sokakta yapılan fiber internet çalışması sırasında mevcut internet hattım koparıldı ve 3 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Arıza bildirimi yaptığımda işlemin sıraya alındığı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir onarım yapılmadı. Eskişehir’de mağduriyet yaşıyorum ve internet...

İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi’indeki binamızda yaklaşık 11-12 gündür internet altyapısı sorunu yaşamaktayız. Binada daha önce internet kullanan komşularımız hizmet almaya devam edebiliyorken, yeni taşınan komşularımız ve ben internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNe...

Türk Telekom’a ait iki mobil hattım ve bir fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 aydır yaşadığım Hacı Feyzullah Mahallesi Bezirgan Sokak No:35 Daire:9 adresinde cep telefonlarım çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, ancak her seferinde “bulunduğunuz bölgede ...

Türk Telekom Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Muğla/Marmaris’te hem kendi evimde hem de annemin evinde sık sık internet kesintisi yaşıyoruz. Özellikle 11 Eylül’den beri internetimiz tamamen yok ve bu sorun ne yazık ki daha önce de defalarca tekrarlandı. Her seferinde arıza bildirimi yapmamıza r...