to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arama yaptığ...ımda sadece sesli yanıt menüsünde dolaşabiliyorum, ancak canlı müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği çıkmıyor ve fatura itirazı yapmam gerekiyor. Bu nedenle faturamla ilgili yaşa
Türk Telekom mobil hattımı Siirt merkezde yaklaşık bir haftadır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede ...şebeke sorunu en üst seviyeye çıkmış durumda, çoğu zaman ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Çekim gücünün çok zayıf olması nedeniyle günlük işlerimi ve
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 29.08.2026 tarihine randevu verilmişti. O gün bütün planımı bu randevuya gör...e ayarlamama rağmen adresime kimse gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Daha sonra öğrendiğimde nakil randevumu habersiz şekilde 31.08.2026 tarihine ertelediklerini gördüm. Bu s
TTNET ADSL internet aboneliğimde yaklaşık 60 saattir internet hizmeti alamıyorum. Antalya ili Manavgat ilçesindeki adres...imde internet tamamen kesildi ve bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ve arıza kaydı oluşturuldu. Buna rağmen tarafıma herhangi bir
Türk Telekom hattımı, emniyet personeli olan eşimin referansı ile Emniyet Genel Müdürlüğü (EGM) tarifesine taşımak için ...genel müdürlüğe giderek tüm işlemleri eksiksiz şekilde yaptım. Hattım EGM tarifesine geçtikten yaklaşık bir hafta sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarifemin sistem tarafından
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini arayarak 1000 dakika, 1000 SMS ve 15 GB internet içeren, aylık yakla...şık 280 TL tutarında bir tarifeye geçiş için sözlü olarak anlaştım. Görüşmede taahhüt ve tarife şartları açıkça konuşuldu ve ben de bu şartlara göre onay verdim. Ancak daha sonra
Türk Telekom’dan Mersin Mezitli’de kullandığım 1000 Mbps hızındaki internet paketim için 4 aydır aboneliğim bulunuyor, a...ncak neredeyse sadece 1 ay doğru düzgün kullanabildim. 27.08.2026 tarihinde başlayan ve bitişi 29.08.2026 saat 23:00 olarak bildirilen bölgesel arıza ve bağlantı sorunları bir türl
Türk Telekom ev internet aboneliğimin Bursa’daki yeni adresime nakli için talep oluşturdum, tarafıma randevu tarihi ve s...aati verildi ancak hiçbir şekilde adrese gelinmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı açtırdım, sonrasında tekrar bir kurulum randevusu oluşturdular fakat v
İstanbul Sancaktepe’de yaklaşık 3 aydır Türk Telekom cep telefonlarımızla neredeyse hiç hizmet alamıyoruz. Bölgemizdeki ...baz istasyonunun kaldırıldığını, yenisinin kurulmasının planlandığını ancak tarih belli olmadığını müşteri hizmetlerinden öğrendik. Buna rağmen 3 hattımız için her ay ortalama 1500
Uzun süredir Türk Telekom Yeni Nesil Prime 150GB mobil hattımı kullanıyorum.... Yaklaşık 1 aydır hattımda ciddi bağlantı ve erişim sorunları yaşamaktayım
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 24 Ağustos sabahı uyandığımızda ev internetimizin tamamen kesik olduğunu fark ett...ik. İlk aramalarımızda bölgede çalışma olduğu, bağlantının en geç bir gün içinde sağlanacağı söylendi. 25 Ağustos’ta tekrar aradığımızda yine ertesi gün çalışma bitecek ve bağlantı
Türk Telekom müşterisiyim, üzerime kayıtlı 3 adet mobil hat ve 2 adet ev interneti bulunuyor. Şu an bu şikayeti Yunanist...an Selanik’ten yazıyorum. İki gün önce tatil için yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizmetlerini arayıp, hatlarımın yurt dışında nasıl çalışacağı konusunda özellikle bilgi aldım. G
Türk Telekom müşterisiyim. Birkaç aydır televizyonumda, ekrana çok kısa süreli bir yazı gelip hemen kaybolduktan sonra t...elevizyonun kendiliğinden kapanması sorunu yaşıyorum. Ne yazdığını okuyamadan ekran gidiyor ve bu durum sık sık tekrar ediyor. Sorunun ne olduğunu anlayamadığım için bugün müşteri
Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom GSM hattı kullanıyorum. Muğla ili Milas ilçesi Ahmetçavuş Hayıtlı Mahallesi 23 Nisan Bulv...arı’nda bulunan iş yerimde yaklaşık 15 gündür hattım üzerinden ne arama yapabiliyor ne de aranabiliyorum. Bu durum hem kişisel iletişimimi hem de işimi ciddi anlamda aksatıyor. Ko
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve kalite sorunu yaşıyorum. Aylardır Ordu Altınordu bölgesinde hatt...ım neredeyse hiçbir şekilde verimli kullanılamıyor. Arama yaparken sık sık kesilmeler, karşı tarafa ses gitmemesi, internete bağlanamama ve SMS’lerin geç gitmesi gibi sorunlar aynı
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme amacıyla aranmaktayım. Yaklaşık beş aydır, defalarca kez ra...ndevu saati vermeme rağmen hiçbir zaman belirttiğim saatte aranmadım; aksine özellikle müsait olmadığımı söylediğim zaman dilimlerinde ısrarla arandım. Çalıştığım iş yerinde telefo
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Eski taahhüdüm 20 Temmuz’da bitmesine rağmen bana herhangi bir arama yapılmadı..., sadece mayıs ayında bir bilgilendirme mesajı atılmış. Bu mesaj dışında kontratımın biteceğine dair hiçbir şekilde aranmadım ya da açıkça bilgilendirilmedim. Taahhüt bitiminden s
Türk Telekom ev telefonu sabit hattımı bir gündür hiç kullanamıyorum, hatta çevir sesi gelmiyor. Telefon bozuk değil anc...ak hat tamamen kesik durumda olduğu için arama yapamıyor ya da arama alamıyorum. Bu sabit hat işletmeme bağlıdır ve müşterilerim bana ağırlıklı olarak bu hattan ulaşmaktadır. Hat
Türk Telekom Prime müşterisi olarak uzun süredir hattımı kullanmama rağmen, son bir haftadır yaşadıklarım nedeniyle cidd...i şekilde mağdur olmuş durumdayım. Hem tarifemi yenilemek için çok yüksek ücretler talep ediliyor hem de hat kısıtlaması yapılarak adeta buna zorlanıyorum. Özellikle son bir hafta
Türk Telekom mobil hatlarımda, Şubat 2027 tarihine kadar geçerli olan paketimin olmasına rağmen ne interneti kullanabili...yorum ne de arama yapabiliyorum. 5898 ve 7696 ile biten iki hattım da bu pakete dahil olmasına karşın arama yapmak istediğimde “Arama yapabilmeniz için lira yüklemeniz gerekmektedi
Yaklaşık 3 gündür Türk Telekom müşteri hizmetlerine ne telefonla ne de uygulama üzerinden ulaşamıyorum. Hem cep hattım h...em de ev internet/telefon hizmetim için arama yapmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sadece menülerle oyalanıyor, ancak bir türlü canlı bir
Türk Telekom hattımı faturalı olarak Emniyet Genel Müdürlüğü tarifesiyle kullanıyorum. Samsun ili Terme ilçesi yenicami ...Mahallesi Lazlar Mah. 1 Yolu No: 2/2 adresinde ve çevresinde yaklaşık 10 yıldır ne doğru düzgün şebeke çekimi ne de mobil internet hizmeti alamıyoruz. Bölge halkı olarak iletişim k
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde çağrı alamıyorum. Arayan herkesin telefonu ya düşmüy...or ya da bana ulaşamıyor, sadece ben arama yapabiliyorum. Sorun bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor, belirli bir bölgeyle sınırlı değil. Bu durumla ilgili defalarca müş
Türk Telekom’a kayıtlı 0555********00 numaralı hattan cep telefonuma günlerdir yoğun bir şekilde arama yapılması nedeniy...le şikayetçiyim. Bursa’da yaşıyorum ve bu numara beni özellikle öğle ve ikindi saatlerinde sık sık arıyor. Aramaların bir kısmında hatta bağlandığımda hiç ses gelmiyor, bir kısmın
