to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattım borcundan dolayı kapanmıştı, bugün ödememi gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra sistemde “...işleminiz gerçekleştirilememiştir” uyarısı çıktı ancak banka hesabımdan ücret tahsil edildi. Buna rağmen hattım hâlâ kapalı görünmekte ve sistem borcumu ödememişim gibi gösteriyor.
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve şu an “Tarife 15” kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine yalnızca iki... gün kalmış olmasına rağmen, mobil uygulama dışında tarafıma hiçbir şekilde yeni kampanya veya tarife teklifi için arama yapılmadı. Mevcut faturam 370 TL iken, mobil uygulama üzeri
İstanbul Tuzla Şekerpınar Caddesi Elik Sokak No:2 Daire:5 adresinde bulunan yeni yapılan binam için Türk Telekom altyapı... başvurusu gerçekleştirdim. Başvuru sırasında bana altyapı işlemlerinin en geç 180 gün içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen ne h
Türk Telekom faturalı hattımı İstanbul’da sorunsuz kullanırken Rize’ye geldikten sonra resmen telefonsuz kalmış durumday...ım. Rize Çayeli’nde, Çayeli merkez de dahil olmak üzere hattım doğru düzgün şebeke çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de beni arayanlar bana ulaşabiliyor, internet zaten neredeyse
Türk Telekom faturalı hattımla ilgili yaşadığım haksız ücretlendirme hakkında şikayetçiyim. 24 Nisan’da İngiltere’ye git...tim ve daha uçaktan indiğim anda hiçbir işlem yapmadığım halde faturama 200 küsur lira ekleme yapıldı. Normalde 330 lira olan Nisan faturam için 585 lira ödemek zorunda kaldım. Şu
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Kayseri ili Melikgazi ilçe...si Kocasinan Caddesi No:02 adresinde bulunan Serkent Polis Noktası çevresinde internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor, mobil veri ile hiçbir şekilde sağlıklı internet kullanamıy
Türk Telekom hattıma yaklaşık bir saat önce e‑sim satın alıp 110 TL ödeyerek aktif ettim. İşlemden hemen sonra hattım ku...llanıma açıldı ve arama yapabildim, ancak yaklaşık iki dakika sonra hattım kapandı ve kullanılamaz hâle geldi. Bu sorun için müşteri hizmetlerini en az on defa aradım. Ne hızlı bi
Türk Telekom’dan kardeşlerim için iki adet faturalı mobil hat aldım. Hatları 14 Mayıs Perşembe sabahı İzmir Optimum AVM’...deki Türk Telekom bayisinden açtırdım. Aynı gün akşam saat 22.30 civarında her iki hat da hiçbir gerekçe açıklanmadan aynı anda kısıtlandı. Şu anda dışarıdan arama alabiliyorlar an
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır cep telefonu hattım üzerinden Türk Telekom mobil ...uygulamasından ne bakiye ile ne de kredi kartı ile hiçbir şekilde paket satın alamıyorum. Uygulamada paketler sayfası hiç açılmıyor, bu nedenle hattıma paket tanımlayamıyorum. Bu
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir aktif olarak kullandığım 0553******* numaralı Türk Telekom mobil faturalı hattımda, ...bilgim ve onayım dışında Clearmind adlı bir uygulamaya üyelik oluşturulmuş. Bu üyelikle ilgili tarafıma hiçbir SMS, bilgilendirme ya da onay mesajı gelmeden, 279 TL tutarında bir ü
Türk Telekom Cep Magnet 300 GB mobil modem hattı kullanıcısıyım. Mayıs 2026 dönemine ait faturam 1.996 TL olarak geldi. ...Daha önce bu hatta ortalama 900 TL civarında fatura ödediğim için bu tutarı yüksek buldum ve detayını öğrenmek üzere 444 1 444’ü aradım. Toplamda 3 kez arama yaptım ve yaklaşık 47
Türk Telekom’a Vodafone hattımı taşıma işlemi yaptım, ancak kimlik bilgilerim yanlış girildiği için şu anda hattımda her...hangi bir tarife görünmüyor ve iletişim kuramıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Bu sorunu 1 gündür yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi
Türk Telekom mobil hattım Giresun ili Bulancak ilçesi Aydındere Derecikalan bölgesinde 17 Mayıs saat 17.00’den beri hiç ...çekmiyor. Bu süre boyunca ne arama yapabiliyorum ne aranabiliyorum, SMS gönderemiyorum ve mobil interneti de hiç kullanamıyorum. Şebeke tamamen kesik olduğu için müşteri hizmetler
Şubat 2026 tarihinde iki numaramı da Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Operatör değiştirme sebebim, diğer operatörde ...yaşadığım çekim sorunu olduğu için, özellikle bağlantı sorunu yaşamamak adına Türk Telekom’u tercih ettim. Ancak numara taşıma işleminin yapıldığı günden bu yana İzmir Gaziemir Zaf
Annemin Türk Telekom mobil hattı 0501********24 numaralıdır ve 78 yaşındaki anneme aittir. Annemin okuma yazması yok, ya...şından dolayı söyleneni tam olarak anlayamıyor, telefonla arama yapamıyor ve internete dahi giremeyen birisidir. Buna rağmen Türk Telekom müşteri temsilcisi annemi telefonla arayar
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattım Eskişehir Muttalip Emirler Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmiyor. Ne doğru dü...zgün arama yapabiliyorum, ne mobil interneti kullanabiliyorum, ne de acil bir durumda ulaşılabilir olabiliyorum. Durumu birçok kez müşteri hizmetlerine ilettim ve kayıt açtırdım.
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve mobil hat müşterisiyim. Her taahhüt dönemim bitmeden yaklaşık 2–3 ay önce, Tür...k Telekom adıyla aramalar yapılıyor veya SMS gönderilerek taahhüdümü erken yenilemem yönünde yoğun bir şekilde yönlendiriliyorum. “Zamanı gelince yenilemek istiyorum” dediğimde ise
Türk Telekom hattımda yaklaşık 1 haftadır İstanbul Kartal Atalar Mahallesi’nde ikamet ettiğim adreste neredeyse hiç çeki...m yok. Evde bulunduğum sürede normal telefon araması yapamıyor ve aranamıyorum, sadece WhatsApp üzerinden arama yapabiliyorum. Hamile olduğum ve hastaneden sık sık aranmak durumund
Türk Telekom Onaysız ve İzinsiz Taahhüt Yenilemesi Yaptı! Çözüm Üretilmiyor! Türk Telekom, onayım, bilgim ve talebim o...lmadan biten taahhüdümü otomatik olarak yenileyerek bana sormadan yeni bir 12 aylık paket tanımlamıştır. Geçmişte taahhüt bitimine yakın aranıp fikrim sorulurken, bu kez hiçbir ara
24 Nisan’da hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra Kocaeli Gebze’de çekim kalitesiyle ilgili çok ciddi bir sorun yaşama...ya başladım. Faturalı ve taahhütlü bir hat kullanıyorum; ancak şebeke o kadar kötü ki çoğu zaman telefon görüşmesi bile yapamıyorum, karşı tarafın sesi kesiliyor veya hiç arama yap
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında “SMS / MMS / Katma Değerli Servisler – İçerik Servisleri” başlığı a...ltında bir abonelik başlatıldığını tesadüfen öğrendim. 16.03.2026 tarihinde başlayan bu içerik servisi, yaklaşık 1 ay boyunca tarafımdan fark edilmeden devam etmiş ve hattıma aylık
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy bölgesinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum.... Hat özellikle aramalarda sık sık çekmiyor, bağlantı kopuyor veya hiç arama yapamıyorum. Bu durum günlük iletişimimi ciddi anlamda aksatıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arama
