to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, Konya'nın Halkapınar ilçesinde Türk Telekom mobil hatlarında uzun süredir ciddi şebeke sorunları yaşıyoruz. Sor...un yaz boyunca zaman zaman devam ediyordu ancak özellikle son bir haftadır kesintiler belirgin şekilde arttı. Kesintiler genellikle sabah saatlerinde başlıyor. Şebeke tamamen gidi
Eskişehir Tepebaşı Uluönder Mahallesi Rauf Orbay Caddesi’nde bulunan Telekom binası çevresinde yaklaşık 2 aydır her gün ...ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum noktada hem telefon hattı çekmiyor hem de mobil internet bağlantısı kurulamıyor. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak soruna
Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçişimizi Isparta Şarkikaraağaç Aşkın İletişim bayisi üzerinden gerçekleştirdik. E...şim askeri personel olduğu için MSB40 tarifesine geçiş yapacaktık, ben de onun referansı olacaktım. Hat geçiş süreci yaklaşık iki gün sürdü ve bu kısımda bir sorun yaşanmadı. Ancak
Pazar günü saat 18.00 civarında eşimle birlikte Mersin İstiklal Caddesi üzerinde bulunan Tatlım Benim yanındaki Türk Tel...ekom şubesine, eşim S*** A****** adına kayıtlı hat için operatör değişikliği yapmak üzere gittik. Şubedeki görevli bize “İlk Ay Dene” isimli, içinde 750 dakika, 250 SMS ve 25 GB in
2 Eylül 2026 tarihinde, Türk Telekom mobil hattıma 0555********00 numaralı hattan defalarca arama yapıldı. İlk iki arama...ya bakmadığım halde ısrarla tekrar arandım ve sonunda açmak zorunda kaldım. Arayan müşteri temsilcisi, hiçbir şekilde “müsait misiniz” diye sormadan, iş yerimde olduğumu söylememe
31.08.2026 tarihinden beri hattım üzerinden mesaj gönderip alabilmeme rağmen, arama yapamıyor ve mobil internetimi kulla...namıyorum. Yaşadığım bu mağduriyet üzerine Türk Telekom Müşteri Hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim. Tarafıma ilk olarak sorunun Apple Watch cihazımda tanımlı olan esim bağl
Türk Telekom Tivibu hizmetimi iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müş...teri temsilcisine bağlanamadım. Aramalarımda sadece telesekreter ve bekleme müziği çaldı, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme veya yönlendirme yapılmadı. Telefonumun arama ge
Türk Telekom Prime üyesiyim ve uzun süredir Prime 80 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma sad...ece SMS gönderilmiş, ancak önceki dönemlerde olduğu gibi herhangi bir arama yapılarak bilgilendirme yapılmamıştır. Bunun sonucunda ağustos ve eylül aylarına ait iki fatura dönemind
Sivas Merkez Kılavuz Mahallesi 47-1 sokak üzerinde bulunan iş yerimizde uzun yıllardır Türk Telekom hattımızla ciddi sev...iyede çekim problemi yaşamaktayız. İş yerimizin içinde telefonlar neredeyse hiç çekmiyor denecek kadar zayıf, çoğu zaman arama yapamıyor, çağrı alamıyor ve mobil interneti kullanam
Türk Telekom mobil hat ve internet abonesiyim. Bugün öğle saatlerinden itibaren hattımda ne düzgün çekim gücü ne de inte...rnet bağlantısı bulunuyor, saatlerdir mobil hattımı kullanamıyorum. İzmir Kemalpaşa Ören Mahallesi 75. Yıl Cumhuriyet bölgesinde baz istasyonu sorunu olduğunu, bu nedenle hizmet ve
Batman Merkez Yenişehir Mahallesi ve Kardelen Mahallesi’nde yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sor...unu yaşıyorum. Yeni evime taşındığımdan beri günün her saatinde hattım doğru düzgün çekmiyor, arama yapamıyor, internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Aynı bölgede diğer operat
Türk Telekom hattımda Yeni Lider Prime 80 GB tarifesini kullanıyorum. Şanlıurfa Karaköprü merkez ilçesinde bulunan iş ye...rimde uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Çekim gücü çok düşük olduğu için telefonumu neredeyse hiç kullanamıyorum, internet sürekli 3G’ye düşüyor ve bu nedenle ne düzgün b
İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum ve yaklaşık 4 aydır evimde Türk Telekom çekim sorunu yaşıyorum. Evde 4 farklı Türk Te...lekom hattı bulunuyor ve hepsinde aynı problem var. Arama yaptığımda karşı tarafın sesi bana geliyor ancak benim sesim gitmiyor, bu nedenle doğru düzgün telefon görüşmesi bile yapa
Kayseri Kocasinan ilçesi Osmangazi Mahallesi’nde 15.02.2024 tarihinden beri ikamet ediyorum ve Türk Telekom mobil hattım... bu bölgede neredeyse hiç çekmiyor. Evimizin içinde tüm odalarda konuşma kalitesi çok düşük, çoğu zaman telefon çekmediği için normal arama yapamıyor, görüntülü konuşma ise hiç ger
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce e-sim kullanıyordum, bugün sa...bah saat 09.00 civarında normal sim karta geçmek için Kırşehir Merkez kurumsal Türk Telekom şubesine giderek yeni hat satın aldım. Ancak yeni hattımı bir türlü kullanamıyorum. Yen
Türk Telekom evde sabit internet müşterisiyiz ve 75 Mbps paket kullanıyoruz. Yaklaşık 1 aydır bağlantı problemi yaşıyoru...z, son 1 haftadır ise özellikle çözüm bekliyoruz. Bu süreçte defalarca kez durumu ilettik, bağlantı sorunumuzun giderilmesi ve fiber altyapıya geçiş için randevu oluşturuldu. Veri
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Bursa Mustafakemalpaşa Aliseydi Mahallesi’nde ciddi şebeke sorun...u yaşıyoruz. Yaklaşık 10 yıldır bu bölgede çekim gücü çok düşük, çoğu zaman arama yapmakta, internete bağlanmakta zorlanıyoruz ve sağlıklı iletişim kuramıyoruz. Bu sorunun mahalle
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir fiber dönüşüm işlemi için sayısız kez randevu ver...ildi ancak saha ekipleri her defasında çeşitli bahaneler ve gerçeği yansıtmayan gerekçelerle işlemi gerçekleştirmedi. Buna rağmen sistem üzerinden sürekli yeniden aranıyorum ve tek
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır hem iş yerimde Şişli ’de hem de evimde Bahçelievler’de ciddi şebeke sorun...u yaşıyorum. Hat çoğu zaman ulaşılamıyor, arama yapılamıyor ve konuşma sırasında sık sık kesilmeler oluyor. Hem iş hem özel hayatım bu durumdan olumsuz etkileniyor. Müşteri hizmet
Kastamonu Taşköprü Ayvalı köyünde yaklaşık 6 gündür Türk Telekom mobil hatlar hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyoruz ne de... mobil internete bağlanabiliyoruz, köyde Türk Telekom hattı kullanan herkes aynı şekilde mağdur durumda. Sorunu hem müşteri hizmetlerine hem de il müdürlüğüne bildirmeme rağmen he
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık bir haftadır yaşadığım sorun nedeniyle hattımdan ver...im alamıyorum. İzmir Menemen Yıldırım bölgesinde Türk Telekom çekmediği için neredeyse hiç telefon görüşmesi yapamıyorum ve arama alamıyorum. Hem konuşma hem de ulaşılabilirlik kon
TurkNet üzerinden yeni ev interneti aboneliği başlattım, kurulum için saha hizmetini Türk Telekom ekipleri yürütüyor. An...cak ekiplerin keyfi ve habersiz hareket etmesi sebebiyle hem perşembe günü hem de bugün ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Perşembe günü adrese gelmişler, hiçbir şekilde ben
Türk Telekom mobil hattımda e-sim hizmetiyle akıllı saatimi kullanırken yaklaşık 4–5 ay boyunca ciddi bir sorun yaşadım.... İlk başta 2–3 hafta boyunca herhangi bir problem yokken, sonrasında telefonum kapalıyken saatimden arama yapıp konuşabildiğim halde, beni arayan kişiler “aradığınız kişiye ulaşıla
Türk Telekom mobil hattım için bugün internet uygulaması üzerinden e-sim’e geçiş işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına rağm...en e-sim hattım aktif olmadı ve o andan itibaren hattım tamamen kapandı, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Saat 11.00’den beri ne arama yapabiliyor ne de internete çıkış sağlayabiliyo
