Türk Telekom arama yapamıyorum

Türk Telekom cep telefonu hattım ve mobil internetimde yaklaşık 4 aydır İstanbul Avcılar bölgesinde sürekli çekmeme soru...nu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da iletişim kurulamayacak kadar zayıf oluyor, bu nedenle arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil interneti sağlıklı ...

Türk Telekom mobil hattım için gönderilen yeni sim kartım kargo firması tarafından adresime hiç gelinmeden “evde yok” no...tu düşülerek geri gönderildi. Trabzon Arsin’de ikamet ediyorum ve teslimat bugün, yaklaşık bir saat önce yapılmış gibi gösterildi. Oysa tüm gün evdeydik, kapımız çalmadı, herhangi...

Türk Telekom Tivibu hizmetimle ve buna bağlı olarak faturama yansıtılan haksız gecikme ücretiyle ilgili şikayetçiyim. Bi...ze, istemememize rağmen zorla Tivibu üyeliği yapıldı ve bu hizmeti hiçbir şekilde fiilen kullanamadık. Buna rağmen Temmuz ayına ait faturamdaki ücreti iade etmem gerektiği söylendi...

Tivibu Ev hizmeti için İzmir Bayraklı adresime 25 Ağustos tarihi için saat 13.00–18.00 aralığında kurulum randevusu veri...ldi. Ancak belirtilen zaman aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapıldı. Randevu saatlerine göre günümü planlamama rağmen kuruluma kimse gelmemes...

Türk Telekom hattım için 13 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak açıkça Suudi Arabistan’da kullanabileceğim umre pake...ti talep ettim. Buna rağmen hattı kullanan 63 yaşındaki annem için yanlışlıkla Ortadoğu paketi tanımlanmış ve bu paket yurt dışında da kullanılamadığı için hiçbir şekilde faydalana...

Numaramı yaklaşık üç ay önce Türk Telekom’a taşıdım ve geçtiğim günden beri hem internet hem de konuşma konusunda ciddi ...sorun yaşıyorum. İzmir Karşıyaka Örnekköy’deki evimde telefon çoğu zaman çekmiyor, evin içinde rahatça konuşamıyorum. İş yerim Manisa Yunusemre’de, orada da durum değişmiyor, hat d...

Türk Telekom’dan aldığımız 100 Mbps ev internet hattımızda yaklaşık bir haftadır sorun yaşıyoruz. Bu sorunla ilgili olar...ak sesli yanıt sistemi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanıp şikayet talebi oluşturduk ve 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Buna rağmen arıza kaydımız açılmasına rağmen...

Türk Telekom mobil hattımı 2026 Ocak ayında Adıyaman Besni’de kullanmaya başladığımdan beri telefonumda neredeyse hiç şe...beke çekmiyor. Gün içinde sürekli olarak hat yok, arama yapamama ve internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor...

Türk Telekom mobil hatta ait Ağustos dönemi faturasında 349 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördük.... Ancak ne ben ne de hattın kayıtlı olduğu eşim bu tarihlerde kesinlikle yurt dışına çıkmadık, sınıra dahi yaklaşılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımızda önc...

Uzun süredir TTNET internet ve TTNET Alo hizmeti kullanıcısıyım. TTNET Alo hattından telefonla arama yapmak istediğimde ...sistem “hattınıza borcunuz bulunmaktadır” uyarısı veriyor. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir borcumun olmadığı söyleniyor. Gelen arıza ekibi de donanımsal bir soru...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine telefon üzerinden canlı desteğe bağlanmak artık neredeyse imkansız hale geldi. Arama y...aptığımda her defasında reklam, kampanya veya bilgilendirme kayıtlarına bağlanıyorum, gerçek bir müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli aynı yönlendirmeler dönüy...

Türk Telekom mobil hattımda Cep Dostu isimli faturalı tarifemde taahhüdümün bitmesine 2 gün kalmış olmasına rağmen, fatu...rasız hatta geçmek istediğimde haksız bir ücret talebiyle karşılaşıyorum. Sadece faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi belirtmeme rağmen, tarafıma 250 TL’lik bir paket ...

Türk Telekom Mobil Değerli Prime 45 tarifesi müşterisiyim. Sürekli kullandığım konum Karatay/Konya. Yaklaşık 7 8 aydır s...üren inanılmaz bir internet yavaşlığı problemim var. Gün içerisinde özellikle 10.00-18.00 arası telefonumla en basit işlemleri bile yapamıyorum. WhatsApp üzerinden mesaj/arama, int...

Türk Telekom faturasız hattım Oppo marka telefonumda aramaları alabiliyor ancak yaklaşık iki haftadır dışarıya hiçbir nu...marayı arayamıyorum. Hattımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen arama yapmaya çalıştığımda sistem izin vermiyor. Bu sorun nedeniyle Türk Telekom bayisine gittim, hatta veya sim ka...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Online’da Evinde Avantaj Kampanyası paketini kullanıyorum. Haziran ayında 579...,75 TL civarında ödemişken, Temmuz ayı fatura tutarımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 1.183,25 TL’ye yükseldiğini gördüm. Tarafıma bu ciddi fiyat artışıyla i...

23 Ağustos Pazar günü bir bayiden Türk Telekom faturalı hat satın aldım. Aradan iki gün geçmesine rağmen hattım hâlâ akt...if edilmedi ve telefonumda yalnızca acil aramalar yapılabildiğini gösteren uyarı çıkmaya devam ediyor. Yeni aldığım faturalı hattın en kısa sürede aktif edilerek kullanıma açılmas...

Türk Telekom mobil hattımda 20.08.2026 tarihinden beri hiçbir numarayı arayamıyorum, ancak beni arayanlar hattıma ulaşab...iliyor. Aramak istediğim numarayı tuşlayıp arama tuşuna basıyorum, yaklaşık 1 saniye sonra ekranda “arama bitti” yazısı çıkıyor ve görüşme başlamadan sonlanıyor. Yaklaşık 10 gün ö...

Türk Telekom hattıma 18.08.2026 tarihinde her şey dahil 10 GB Avrupa yurt dışı internet paketi tanımlattım ve 18.08.2026...–23.08.2026 tarihleri arasında İspanya’da bu paketi kesinlikle kullanamadım. Aynı paketi eşim kendi hattına tanımlattı ve sorunsuz şekilde kullanabildi, ancak benim hattımda ne yap...

Uzun süredir İstanbul Avcılar’daki adresimde Tivibu Ev hizmeti kullanıyorum ve her 4–5 ayda bir “altyapı çalışması var, ...ekiplerimiz sahada, sorun çözülecek” şeklinde aynı cevabı almama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Artık öyle bir noktaya geldi ki zaman zaman ne internet hizmeti ...

Türk Telekom müşteri hizmetlerinden olduğunu söyleyen 0 55*********00 numaralı hattan sürekli olarak aranıyorum. Taahhüd...ümün bitmek üzere olduğunu söyleyip bilgi vermek istiyorlar, ancak ben defalarca kez kendileriyle artık çalışmak istemediğimi, aranmak ve bilgilendirilmek istemediğimi açıkça belir...

Türk Telekom’a numaramı 26.07.2026 tarihinde Yeni Lider 10GB tarifesine taşıdım. Hattımı kullandığım ev adresimde (Sivas... Merkez Fatih Mahallesi) o günden beri hem internet çekmiyor hem de beni arayan kişiler çoğu zaman bana ulaşamıyor. Bu durumla ilgili Türk Telekom’a şikayet kaydı oluşturdum ancak...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım 22.08.2026 02:00da hattım birden çekmemeye başladı. Sadece acil durum aramaları...na izin veriliyor yazmaya başladı. 12 saat içinde hala devam ettiği için farklı telefonlara hattımı taktığımda da aynı sorun devam ediyordu. Müşteri hizmetlerini arayıp teknik dest...

Türk Telekom Prime Değerli Prime 100 GB mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. İlk taahhüt dönemimde hat çekim kalites...inden ve internet hızından genel olarak memnundum, ancak son 7–8 aydır, özellikle son taahhüt dönemimde hattım neredeyse kullanılamaz hale geldi. Aylık yaklaşık 800 TL ödüyor olmam...