Türk Telekom Apple Watch 9 Hücresel Kurulum Sorunu Ve Yetersiz Destek

Yavuz · 2024-12-26T21:46:08+03:00

Apple Watch 9 Cellular saatinde hücresel kurulumunu yaparken sürekli ''Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra yeniden deneyiniz'' mesajı alıyorum. Bayii çözemedi, müşteri hizmetleri hiç anlamıyor. Şikayet maili gönderdim, gönderdiğim gün konuyu kapatıp bilgi vermediler. Çözebilen var mı? Fiziksel SIM kullanıyorum, telefonumda daha önce eSIM hiç kullanmadım. Telefonum da iPhone 11.

Yavuz

Arkadaşlar ben sorunu Turkcell'e geçerek hallettim. Yeni sim aldım telefona taktım tık diye işlemim gerçekleşti, artık saatten de telefon yanımda olmadan görüşmelerimi yapıp mesajlaşabiliyorum. Size önerim son 1-2 ay taahhüt süreniz kaldıysa numara taşıyın, veya eski Türk Telekom sim kartınızı yenisi ile değiştirin ( iki yolla da numaranız değişmeyecektir ) Ben yenisi ile değiştirmeyi denemedim, yeni Turkcell hat aldım. Tahminlerime göre olay sim kart ile alakalı bir durum, çünkü eşim de Türk Telekom'lu onun simini geçen sene aldık, onun aktivasyonu hemen gerçekleşti, benim sim kart 4,5G özellikli olmasına rağmen 4-5 yıldır kullandığım bir sim kart ve aktivasyon olmadı. Şimdi ise Türk Telekom'a gidip normal hattımı e-sim e çevireceğim, yeni Turkcell hattımı fiziksel takarak kullanacağım. Çünkü hücresel watch özelliği sadece sim kartınız iPhone'da takılıysa çalışıyor. Çıkarıp başka telefona da taktım bu sefer bağlantı gerçekleşmedi.

Yavuz

E-sim' de bir işe yaramadı. Ben sorunu Turkcell'e geçerek hallettim bilginize.