Türk Telekom ankara

Türk Telekom ev internetimi Ankara Sincan’daki adresimde kullanıyorum. 22 Aralık ile 30 Aralık tarihleri arasında genel ...arıza olduğu ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamadığım halde, müşteri hizmetleri sadece genel arıza olduğunu ve bu döneme ait ücret iadesi/indirimi yapılacağını ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi 24 Aralık’ta e-Devlet üzerinden iptal ettim. İnternette modemin 14 gün içinde iad...e edilmesi gerektiği yazdığı için bu süreye göre hareket ettim. 30 Aralık’ta tarafıma SMS ile modemi ofislere iade edebileceğim bildirildi. 8 Ocak’ta Ankara Ulus’taki Türk Telekom ...

05.05.2025 tarihinde Türk Telekom’dan kızımın akıllı saati için, bir yıl taahhütlü ve aylık 230 TL ödemeli çocuk tarifes...i satın aldım. Taahhütlü olarak devam ettiğini düşündüğüm bu hat için 2025 Aralık ayında ödeme yapmak üzere Ankara Turan Güneş Bulvarı’ndaki Türk Telekom bayisine gittiğimde, o aya...

Ankara Çankaya Beytepe’de, Bulvar Beytepe sitesinde bulunan dairemde kullandığım Türk Telekom ev internetim 8 Ocak saat ...16.00 civarında tamamen gitti ve 9 Ocak akşamına kadar hâlâ düzelmedi. Aynı sitede yaklaşık 200 daire olmasına rağmen komşularımda internet kesintisi olmadığını, kesinti yaşayan bi...

Ankara Sincan’da Türk Telekom internet aboneliğim bulunuyor. Paket hızım 36 Mbps olmasına rağmen 6 Ocak’tan bu yana inte...rnetim 0.50 ile 1 Mbps arasında değişen, kullanılamaz seviyelerde hız vermeye başladı. Buna rağmen abonelik ücretini tam olarak ödemek zorunda bırakılmam beni mağdur ediyor. Müşte...

07.01.2026 tarihinde saat 15:31’de hattımı Türk Telekom’a taşımak için müşteri hizmetlerini arayarak numara taşıma işlem...i başlattım. Görüşme sırasında hat teslimi için açık adres bilgilerim alınmasına rağmen sim kart, Ankara Altındağ Hacettepe Mahallesi Talat Paşa Bulvarı No:** adresim yerine bambaş...

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom kurumsal hattım üzerinden mobil imza almaya çalışıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmı...yor. Herhangi bir evrak eksiğimiz olmadığı söylendi, hatta bu doğrultuda mobil imzaya uyumlu sim kart değişimi de yapıldı. Evrak asıllarının Ankara’ya kargo ile gönderildiği bilgis...

Türk Telekom mobil faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra iki farklı sorun yaşamaya başladım. Faturalıya geçmeden önce ev ...internetim açık olmasına rağmen mobil veri üzerinden 300 TL’nin üzerinde kullanım ücreti yansıtıldı. Bu konuyla ilgili tarafıma açıklama yapıldı ve çözüm için güncelleme beklendiği...

7 Ocak 2026 tarihinde Ankara Sincan Devlet Mahallesi’nde, Gimsa yanındaki Türk Telekom bayisinden 500 TL ödeyerek hızlı ...şarj aleti adı altında bir şarj cihazı satın aldım. Ancak kutuyu açtığımda, kutu üzerindeki görselle uzaktan yakından alakası olmayan, tamamen farklı ve kalitesiz bir şarj aleti il...

Numaramı bugün Türk Telekom mobil hatta taşıdım; ancak daha ilk günden itibaren internet hızım inanılmaz derecede yavaş.... Öyle ki neredeyse hiçbir uygulama düzgün şekilde açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor, sosyal medya kullanmak bile işkence haline geldi. Abartısız, kaplumbağa bile daha hızlı kalır. Yo...

Türk Telekom faturasız hattımı 25.12.2025 tarihinde “Şaşmaz 15 GB” isimli faturalı tarifeye geçirdikten sonra hattımda 4....5G çekmemeye başladı. Mobil veride telefon sürekli h+ göstermeye başladı ve bu durum Ankara genelinde, bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor. Sorunun telefondan kaynakla...

Türk Telekom üzerinden Ankara Yenimahalle bölgesinde 100 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Ancak şimdiye kada...r alabildiğim en yüksek hız yaklaşık 48 Mbps oldu ve son 24 saati aşkın süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. 5 ila 20 dakikalık aralıklarla internet bağlantım tamamen kesiliyor, b...

Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps VDSL sınırsız ev internetim, 2025 Ekim ayından beri tamamen çalışmıyor. Modem...de hem DSL hem internet ışığı yanmıyor ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca kez arıza kaydı açtırmama rağmen tarafıma hiçbir teknik ekip yönlendiri...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 10 Aralık’ta iptal ettim, 16 Aralık’ta da modemi teslim etmem gerektiği şekilde ia...de ettim ve iade ettiğime dair belgem de tarafıma verildi. Buna rağmen daha sonra tarafıma 1650 TL tutarında “modem bedeli” adı altında fatura kesildi. Hem modemi zamanında teslim...

Ankara ili Gölbaşı ilçesi Eymir Mahallesi Sapanca Gölü Caddesi üzerinde bulunan Narin Kent Sitesi’nin yeni yapılan e blo...ğunda ikamet ediyoruz. Aynı sitede yer alan diğer dört blokta Türk Telekom’a ait fiber altyapı bulunmasına rağmen, yeni yapılan blokumuz için defalarca altyapı talebinde bulunmamız...

Adres değişikliği nedeniyle Türk Telekom ev internetimi yeni adresime nakil ettirmek için 2025 Aralık ayında başvuruda b...ulundum. Teknik altyapı uygun olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi yapılamayacağı söylendi, bunun üzerine hattımı tamamen kapattırmak zorunda kaldım. İptal sürecinde benden modemimi...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullandığım 24 Mbps limitsiz paketime ait Aralık ayı faturam normalde yaklaşık ...699 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 1.139 TL olarak düzenlenmiştir. Aynı zamanda sistemde gelecek dönem faturamın 711 TL olarak göründüğünü de fark ettim. Bu tutarsızlık üzerin...

Ankara Çankaya Panora AVM'deki Türk Telekom'dan yeni hat aldım ve 2 ay sonra bilgi teknolojilerinden eksik evrak olduğun...dan dolayı hattımın 5 gün içerisinde kapatılacağı mesajını aldım. Mağazayı aradığımda hemen döneceğiz deyip saatlerce dönmemeleri üzerine tekrar defalarca aradım saatler sonra ceva...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 4 aydır nakil işlemi yaptıramıyorum. Defalarca nakil başvurusu yapmam...a rağmen her seferinde nakil talebim iptal ediliyor ve buna rağmen düzenli olarak fatura çıkmaya devam ediyor. Yaklaşık 700 lira civarında bir ödeme yaptım fakat hizmeti fiilen kul...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde yaşadığımız taahhüt yenileme ve modem sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. ...Taahhüt yenileme işlemini yaptığımız gün yeni modem siparişimizi de verdik, ancak neredeyse 2 ay geçmesine rağmen ne modem gönderildi ne de modem kurulmadığı için taahhüt yenileme ...

Türk Telekom’dan Ankara Gölbaşı’ndaki yeni taşındığım evime “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper 12 Ay Taahhütsüz” ev... interneti aboneliği başlattım. 04.12.2025 tarihinde taahhüdümü yaptım, 07.01.2026 tarihinde internetim açıldı. Önceki adresimde fiber altyapı kullanıyordum, yeni evimde ise altyap...

İki gün önce Türk Telekom üzerinden internet ve Tivibu aboneliği başvurusu ...yaptım. Başvuru tarihinden bu yana her gün 13:30–18:00 saatleri arasında ku...