to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Aralık ayı dönemine ait 465 TL tutarındaki faturamı sadece 9 gün geciktirdiğim... için “kapama ücreti” adı altında 300 TL ek ücret yansıtıldı. Bu oranda bir faiz ya da gecikme bedelini hiçbir yerde görmedim ve yapılan işlemi hakkaniyetli bulmuyorum. Aboneliğim
Yaklaşık 2–3 ay önce Türk Telekom mobil faturalı hatta geçtim. Ankara Keçiören’de, üstelik 4. Katta oturmama rağmen hatt...ım doğru düzgün çekmiyor. Evimin içinde kimseyle rahatça konuşamıyorum, sürekli balkona ya da cama çıkmak zorunda kalıyorum. Ankara’nın merkezinde böyle bir çekim sıkıntısı yaşamak
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve Doğantepe Mahallesi, Altındağ/Ankara adresindeki evimde limitsiz 24 Mbps fiber in...ternet hizmeti kullanmaktaydım. 13 Kasım 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 2 aydır ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez
Ankara Gölbaşı Eymir Mahallesi’nde oturuyorum. Aylardır yan binalarda Türk Telekom ADSL internet hattı olmasına rağmen b...izim binamıza bir türlü internet hattı çekilmedi. Defalarca sorduğumuzda ise sadece “yakında internet gelecek” denilerek oyalandık, ancak 3 aydır somut hiçbir adım atılmadı. Aynı
Türk Telekom hattımı Ankara Keçiören’de, kayıtlı yurt dışı iPhone 14 Pro Max cihazımda kullanıyorum. Bugün sabah yaklaşı...k saat 10.00’dan itibaren telefonum servis ağına bağlanmıyor ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil veri de kullanamıyorum. Herhangi bir ha
4 Ağustos’tan itibaren Ankara Sincan’daki adresimde kullandığım Tivibu Ev yayınında donma, takılma ve ara ara yayının ta...mamen gitmesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve evime teknik servis yönlendirildi. Asıl sorunlar da tam bu süreçten
17.12.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak internet taahhüt süremin bittiği bilgisi verildi ve 75 Mbps intern...et için 18 ay taahhütlü yeni bir sözleşme üzerinde anlaştım. Bu görüşme sırasında ayrıca tarafıma modem gönderimi talebinde bulundum ve modemin 5 iş günü içinde teslim edileceği sö
"Heh"
Türk Telekom mobil hattımı bugün sabah uyandığımdan beri Ankara Çankaya’da hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefonda şebe...ke görünmediği için arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil interneti de kullanamıyorum. Hattımı yurt dışından getirdiğim telefonumda kullanıyorum ve vergilerini ödeyip yasal olarak k
TTNET üzerinden Ankara Çankaya’daki adresimde “Evde Limitleri Tanımayan 35 Mbps Limitsiz” fiber internet kampanyasını ku...llanıyorum. Daha önce hattımı fibere çevirdiler ve ücretsiz fiber modem taktılar; o dönemde modem için herhangi bir kira/yansıma olmayacağı özellikle belirtilmişti ve o günden bugü
Ankara Çubuk gsb Başkent-1 KYK Kız Yurdunda yaklaşık 27 Aralık’tan beri gsb Wi-Fi interneti çalışmıyor. Yaklaşık bir haf...tadır yurtta internet erişimi olmadığı için ders çalışamıyor, eğitim öğretim faaliyetlerimi sağlıklı bir şekilde sürdüremiyorum. Öğrenci işleri tarafından SMS ile bilgilendirilere
30 Aralık’tan bu yana Ankara Etimesgut 30 Ağustos bölgesinde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Bugün 4 O...cak ve yaklaşık 5 gündür evde internet kullanamıyorum. Müşteri numaram 702 *** 86 43’tür. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter sürekli belediye çalışması, kablo hırsızlığı
Türk Telekom Fiber 1000 ev internetim 3 Ocak saat 19.00’dan beri tamamen yok, bir anda bağlantı gitti ve o zamandan beri... internete hiç bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce inceleme yapılacağı, sorun ana hatta değilse en geç 48 saat içind
Türk Telekom ev internet aboneliğimde hız problemi yaşıyorum. Önceden 35 Mbps hız paketindeyken şimdi 75 Mbps hıza geçme...me rağmen, hızda hiçbir iyileşme olmadı. Yeni pakete geçişimin üzerinden henüz bir ay bile geçmemiş olmasına rağmen, hız testlerinde yaklaşık 2 Mbps değerleri görüyorum. Bu sorunl
TTNET üzerinden Ankara Keçiören’deki adresim için 1000 Mbps hızında internet aboneliği başvurusunda bulundum ve 03.01.20...26 tarihi için 13:00–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bu randevuya güvenerek, mevcut internet aboneliğimi iptal ettirdim, işimden izin alıp dairede bekledim ancak
Haziran 2025’te Ankara Çubuk’taki binamız için toplu dilekçe vererek Türk Telekom’dan internet altyapısı talebinde bulun...duk. Daha sonra bireysel olarak da altyapı başvurusu yaptım ancak aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen hâlâ bina için altyapı çekilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini
29 Aralık 2025 tarihinde annemle birlikte Ankara Keçiören Tepebaşı’ndaki Türk Telekom bayisine giderek yalnızca ev inter...neti taahhüdümü yenilemek ve ev telefonunu kapattırmak için işlem yaptırdım. İşlemi yapan görevli, internet taahhüdü sırasında Tivibu için “5 ay ücretsiz hediye” diyerek bir hizmet
TTNET evde internet ve Tivibu aboneliğim için kullandığım hattımda 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti a...lamıyorum. İnternet olmadığı için Tivibu hizmetim de doğal olarak çalışmıyor. Ankara Çankaya İncesu Caddesi üzerindeki adresimde, büyükşehirde böyle uzun süreli bir kesinti yaşanma
Türk Telekom sabit iş yeri telefon hattımın nakli için başvuru yaptım, iki gündür mağduriyet yaşıyorum. 0312 351 46 30 n...umaralı hattımın Ankara Altındağ’daki yeni adrese nakli için kayıt açılmasına rağmen gelen ekip, hatta ulaşamadıklarını söyleyerek hiçbir işlem yapmadan adresten ayrıldı. Bu telef
"Düzeldi teşekkürler"
Türk Telekom ev internetim 1 Ocak 2026 tarihinden beri tamamen kesik. Ankara Çankaya’daki adresimde ADSL hizmeti kullanı...yorum ve iki gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece robot karşılama ile “ilgileniyoruz” denilip kayıt açılıyor, ancak ne arayan olu
Samsung S23 cihazımda kullandığım Türk Telekom hattım, yaklaşık 2 aydır Ankara Bakanlıklar bölgesinde neredeyse hiç çekm...iyor. Bulunduğum konumda telefonla konuşmakta zorlanıyor, internete ise ancak telefonu belirli bir noktada sabit tutarak ve uzun uğraşlar sonucunda çok zor girebiliyorum. Çekim gü
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Ankara Etimesgut’ta bulunan iş yerimde 5 gündür internet hizmeti alamıyorum.... İnternet olmadığından dolayı dükkanımızın güvenliğini sağlayan kameraya uzaktan erişim kuramıyor, iş yerimizi takip edemiyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini i
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Ankara Yenimahalle’de bulunan adresimde 26.12.2025 tarihinden bu yana tamame...n internet kesintisi yaşıyorum. Evden çalıştığımız için internete sürekli ihtiyaç duyuyoruz ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz ve işimizi yapamaz hale gel
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır hattıma hiçbir SMS gelmiyor. Ne bankalard...an ne doğrulama kodlarından ne de normal gönderilen mesajlardan herhangi bir SMS alamıyorum. Ankara’da hattımı kullanıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Ba