Türk Telekom ankara

TTNET ev interneti aboneliğimiz, 17 Ekim tarihinde hiçbir talebimiz olmadan tek taraflı olarak iptal edildi. 1780242903 numaralı internet hattımız Ankara Altındağ adresinde bulunuyor. Aboneliğimizin iptal edilmesinin ardından defalarca TTNET müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı...

28/10/2025 tarihinde Ankara Eryaman Park AVM'de bulunan Gimsa mağazasında iPhone 15 ile ilgili bir konuda yardım almak isterken, mağaza personelinden son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Yanımda çocuğum varken personel bana, “Sizin kafanız basmıyor, anlama zorluğu çekiyorsunuz ve nereye şika...

Türk Telekom Prime abonesiyim. 3 gün önce taahhüt yenileme sırasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan paketim daha pahalı bir pakete geçirilmiş ve onayım alınmamıştır. Sadece “Paketiniz yükselmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Bu değişiklik sonucunda faturamda yaklaşık yarı yarıya bir artış mey...

Yaklaşık 40 gündür Karapürçek Mahallesi 370. Sokak No: 7/9 Altındağ/Ankara adresindeki evimde Türk Telekom TTNET internet hizmetim tamamen kesildi ve bağlantı hiç sağlanamıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arıza kaydım ertelendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 703...

Türk Telekom mobil hattımı Kars Merkez Şehitler Mahallesi'nde sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve herhangi bir saat aralığı olmadan sürekli olarak karşıma çıkıyor. Özellikle acil durumlarda iletişim kuramamak beni mağdur ediyor. Durumu müşteri hizmetlerine...

14.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlatmama rağmen, 25 gün geçmesine rağmen hala işlemim tamamlanmadı. Şahintepe Mahallesi, Mamak/Ankara adresine nakil talebim bulunuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak son iki aramamda telefon yüzüme kapatıldı ve h...

3 Ekim 2025 tarihinden bu yana Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi’indeki adresimde kullandığım Türk Telekom 50 Mbps (İnternetin Adresi Online'da) sabit internet hizmetim tamamen kesildi. Sorunun dış kablodaki hasardan kaynaklandığını tespit ettim. İnternet erişimim tamamen yok ve bu durum halen de...

3.11.2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki adresimde kullandığım Türk Telekom internet hizmetinde, modemde internet ışığının kırmızı yanması nedeniyle bağlantı sorunu yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bölgede genel bir arıza olduğu, sorunun saat 01:00’de çözüleceği bilgisi verildi....

Yaklaşık 3 ay önce Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi'nde 1000 Mbps Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra müşteri hizmetlerini (444 1 444) defalarca aramama rağmen ne randevu alabildim ne de modemi takmaya gelen oldu. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, randevu teklifi sunul...

24.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya bölgesinde sabit telefon hattı bağlantısı için Türk Telekom’a başvuru yaptım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve bağlantı işlemi gerçekleşmedi. Bağlantı yapılacak telefon numarası: 0312 503 23 56. Daha önce de benzer bir gecikme yaş...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 3 gündür Ankara Yenimahalle Cumhuriyet Mahallesi'nde internet bağlantım tamamen yok. Modemi kapatıp açmak dahil olmak üzere tüm temel adımları denedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde genel arıza olduğu söylendi ve herhangi bir kayıt oluştu...

27.09.2025 tarihinde Türk Telekom Emniyet tarifesi kapsamında, indirimli tarifeden faydalanmak için 5555’e söz yazarak başvurdum ve gelen mesaja onay yazarak cevap verdim. Ücret indiriminin tanımlandığına dair mesaj da tarafıma ulaştı. Ancak buna rağmen hem yüksek fatura geldi, hem de devam eden sür...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı yeni taşındığım Ankara Yenimahalle Esentepe Mahallesi’indeki evimde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır evin çoğu yerinde çekim problemi yaşıyorum; konuşmalar sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyoruz. Bu durum hem günlük iletişimimizi hem de i...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Bugün fiber internet için gelen ekipten sonra mevcut çalışan internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüştüğüm temsilci, benim adıma fiber başvurusu yapıldığını ve bu yüzden internetimin durdurulduğunu söyledi. 5 daki...

28/10/2025 tarihinde Ankara Mamak Balkiraz Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom’dan yeni ev interneti kurulumu talebinde bulundum. Ancak randevu tarihinde ve sonrasında ekipler gelmedi, şu ana kadar herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ileti...

19.03.2023 tarihinde Türk Telekom’dan internet + Tivibu paketi için toplamda 500 TL’ye sözleşme yaptım. Ancak Eylül ayı faturam 900 TL olarak geldi ve Ekim ayı için de aynı sorunu yaşayacağım bildirildi. Sözleşme tutarına hiçbir zaman sadık kalınmıyor ve kullanıcı olarak mağdur ediliyorum. Müşteri ...

27 Ekim tarihinde Ankara Etimesgut Şeyh Şamil Mahallesi’indeki yeni adresim için Türk Telekom ev interneti nakil başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 7038096939. Ancak başvurudan bu yana iki kez randevu verilmesine rağmen ekipler gelmedi ve nakil işlemi gerçekleşmedi. Benzer gecikmeleri daha önceki na...

Yaklaşık 1 aydır Ankara Yenimahalle Demetevler’de kullandığım 24 Mbps ev internetimde sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun neredeyse her gün tekrar ediyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde işlem yapıldı denildi ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Modemi k...

Yaklaşık 1 haftadır ev internetimi kullanamıyorum. ZyXEL marka modemim var ve 5g ışığı dışında tüm ışıklar yanıyor, fakat hiçbir cihaz modem ağını görmüyor ve internete bağlanamıyorum. Sorunun modemden mi, hat veya altyapıdan mı kaynaklandığını anlamak için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriy...

TTNET bakır bağlantıdan fiber internete geçiş için başvuru yaptım. 31 Ekim Cuma günü Ankara Etimesgut’taki adresime fiber hat çekildi ve eski bağlantım tamamen kesildi. Ancak yeni fiber bağlantım 5 gündür bir türlü aktif edilemedi, bu süreçte internet hizmetim tamamen yok. Müşteri numaram: 1892302...

Yaklaşık 2 gündür Ankara Yenimahalle Cumhuriyet Mahallesi'indeki evimde kullandığım 100 Mbps Türk Telekom internet hizmetim tamamen çalışmıyor. İnternete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ve ekip yönlendiril...

Türk Telekom 50 Mbps Limitsiz Hiper ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum. Son 2 aydır, aylık ödeme planımı öğrenmek istediğimde müşteri hizmetlerinden sürekli “sistem yok” yanıtı alıyorum ve net bir bilgi verilmiyor. İlk ay söz verilen fiyatı ödedim, ancak sonraki aylar...